Üç Gün Süren İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi

"İnşallah kalıcı çözüm olmuştur Şimdilik şikayetimiz giderildi teşekkür ederiz"

"İnşallah kalıcı çözüm olmuştur Şimdilik şikayetimiz giderildi teşekkür ederiz"


Sultanbeyli ilçesinde yaşadığım evde 12.02.2025 tarihinde Kablo Net ile 50 Mbps sınırsız internet paketi için anlaşma ya...ptım. Ancak evin içinde, özellikle yalıtımı olmayan odada bile internetin çekim gücü son derece düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde video bile izleyemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır

Bahçelievler Barbaros Caddesi’nde bulunan SMMM büromda uzun süredir TÜRKSAT internet kullanıyorum. Son 6 aydır iş yerimd...e internet bağlantısı sürekli kesiliyor, neredeyse her ay 4–5 kez arıza yaşıyorum. Bu kadar yetersiz altyapıya sahip bir firma görmedim, internet kopmaları yüzünden hem ben hem de

Kablo Net (TÜRKSAT) abonesiyim, hizmet numaram 1103294513’tür. 13 Ocak 2026 tarihinde saat 10:05’ten itibaren internet h...izmetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Firmamızda hatırı sayılır ölçüde e-ticaret yaptığımız için internetin olmaması, işimizin neredeyse

Bursa Osmangazi’de bulunduğum adreste farklı bir sağlayıcıdan TÜRKSAT Kablo Net’e geçiş talebinde bulundum. Yeni aboneli...k ve abonelik değişimi kapsamında 15 Ocak Perşembe günü için 09.30–12.30 saatleri arasında kurulum randevusu oluşturuldu ve randevuyu onayladım. Ancak kurulum ekipleri belirtilen s

"Teşekkürler"
Sakarya Adapazarı Tuzla Mahallesi’indeki adresimde uzun süre TÜRKSAT kablo ...abonesiydim. 12 Kasım 2025 tarihinde başka bir firmaya geçiş yaptım. Normal

TÜRKSAT fiber internet hattı çekimi için apartmanımızda dün ve bugün yapılan çalışmalar sırasında apartmanımız adeta gec...ekonduya çevrilmiş, hem estetik hem de fiziki olarak ciddi zarar verilmiştir. Çekilen kablo hatları apartman içinde son derece düzensiz bırakılmış, merdiven boşlukları, duvarlar ve




Kablo Net aboneliği için yapılan bağlantı sırasında yaşadığım olay nedeniyle hem mağdur edildim hem de haksız kazanç eld...e edildiğini düşünüyorum. 31.12.2025 tarihinde bağlantı için gelen Kablo Net teknisyeni, kablo çekim ücreti bahanesiyle benden 3.210 TL talep etti ve bu ücreti şirket kanalıyla değ

"İnternetimi tamir ettiğiniz için teşekkür ederim."
Aksaray Mahallesi Al** Sokak No:48/1 Fatih/İstanbul adresinde bulunan aile ...konutumda TÜRKSAT a. Ş. Tarafından sağlanan internet hizmeti kullanmaktayım

Uzun süredir kullandığım Kablo Net (TÜRKSAT) internetim yaklaşık 1 saattir tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekild...e internete erişim sağlayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak telefon hiç çalmıyor, hatta bile

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 03.07.2025 tarihinde Konya Karatay Selim Sultan Mahallesi Bahçebaşı Şok civarındaki adresi...mde başlattım. 11.10.2025 tarihinden bu yana ise evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Çevredeki altyapı çalışmaları sebebiyle internetimin kesildiğini, defalarca arıza kaydı bır
Yaklaşık 2 yıldır TÜRKSAT Kablo Net'ten hem Kablo TV hem de internet hizmeti alıyoruz. Bu hizmeti gıda (fast food) hizme...ti veren işletmemizde kullanıyoruz. 2 yıl içinde yaşamadığımız kadar bağlantı kopması arıza vs yaşadık. Açtırdığımız arıza kaydının haddi hesabı yok. Faturalarımızı eksiksiz ve aks


14.01.2026 tarihinde saat 13.00’ten itibaren internet kesintisi yaşamaya başladım. İnternete hiç erişemediğim için işler...imi yapamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 5 saat içerisinde giderileceği söylendi. Ayrıca teknik servisin geleceğini, saat 21.30’da evde


TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 14 Ocak 2026 öğle saatlerinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumdadır. İki gün...ü aşkın süredir hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de kişisel kullanımımı ciddi şekilde aksatmaktadır. Dün akşam müşteri hizmetl
Kablo Net üzerinden altyapımın desteklediği, aylık 650 TL bedelli yeni abonelik başvurusunda bulundum. İlk başvurumu 31 ...Aralık tarihinde yaptım ancak firma yetkililerinin ilgisizliği ve verdikleri bilgilere uymamaları nedeniyle süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Başta internetin 1–7 gün içinde bağla

"Teşekkürler"
Kocaeli Derince’de TÜRKSAT Kablo Net için yaklaşık 3 gün önce telefonla başvuru yaparak abonelik açtırdım. Telefonda gör...üştüğüm müşteri temsilcisi, 100 Mbps paket için yükleme hızının sorum üzerine 15–20 Mbps aralığında olacağını özellikle belirtti. Buna güvenerek aboneliği kabul ettim. Bugün kurul

Yaklaşık 6 ay önce Konya’da Kablo Net ve Kablo TV aboneliği başlatarak büyük bir hata yaptığımı artık çok net görüyorum.... Bu süre içinde o kadar çok kez arıza için arama yapmak ve ekip gelmesini beklemek zorunda kaldım ki, sayısını dahi hatırlamıyorum. Her defasında arızalar tekrar etti ve kalıcı bir


03.01.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden online olarak abonelik baş...vurusunda bulundum. Başvurunun ardından defalarca müşteri hizmetlerini aray

"Sorun çözüldü"
07 Ocak 2026 tarihinde Kablo Net’ten kurulum için başvuru yaptım, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de ...eve kuruluma gelen bir ekip oldu. Başvuru numaram 34846613’tür. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece birkaç gün içinde geleceklerini, talep açıldığını söylediler anca

8 Ocak tarihinde iş yerim için TÜRKSAT Kablo Net nakil başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantım bir tü...rlü aktif edilmedi ve iş yerimde hâlâ internete bağlanamıyorum. Tüm bağlantılar yapılmasına rağmen modem üzerinden IP alınamıyor, bu yüzden işimi internetsiz sürdürmek zorunda kalı


Kablo Net üzerinden 100 Mbps ev interneti ve Kablo TV içeren toplu bir paket kullanıyorum. İstanbul Kadıköy’de bulunduğu...m binaya kısa süre önce fiber altyapı geldi ve mevcut aboneliğimi fibere geçirmek için tam 5 gündür uğraşıyorum. Bu süre içinde defalarca e‑posta attım, X’tan Kablo Net müşteri ili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100