to read complaints and reviews, or file yours.Zeytinburnu Sümer Mahallesinde Uzun Süreli İnternet Kesintileri Kabul Edilemez
Kablo Net internet hizmetim 1 Eylül Salı gününden beri kesik ve 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’nde oturuyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki düzenimi ciddi şekilde aksatıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kısa süre içinde hizmet verileceği ve arızanın giderileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ bir düzelme olmadı. Mayıs ayında da yaklaşık 15 gün kesinti yaşamıştım ve aynı sorunların tekrar etmesi artık kabul edilemez hale geldi.
Sürekli yaşanan bu uzun süreli internet kesintilerinin kalıcı olarak giderilmesini, bölgedeki altyapının düzgün şekilde kontrol edilmesini ve kullanamadığım günler için faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür arızalar olduğunda müşterilerin daha şeffaf ve doğru bilgilendirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Bugün iletişime geçildi. Fakat bir gelişme olmadı. İnternet halen kesik
