Nakil İşlemi Sonrası İnternet Bağlanmıyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz



Sayın Kablo Net, Bundan bir ay önce Kablo Net’e internet başvurusu yaptık. Yaklaşık 20 defa arıza kaydı oluşturduk çağrı merkezine ama ne gelen var ne giden. Ben, yatalak hastam var diye internet başvurusunda bulundum ama maalesef ilgilenen olmadı. Benim internet başvurumu ya iptal edin ya da bir ar...


Nakil talebi, TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim Merhaba, Ben Yılmaz 340... 57... 952 T. C. Kimlik Numaramdır. Ev taşıdığım için nakil talebinde bulundum, Aynı 12 ne randevu verdiler, Evde olmama rağmen evde yoksunuz diye mesaj geldi. Ayın 14 ne randevu verdiler ne aradılar ne geldiler, Şimdi randevu...

1,5 yıldır kullandığım TÜRKSAT'a ek olarak kendi Asus modemimde NordVPN yüklü olup sorunsuz kullanıyordum. Taşındıktan sonra yeni verilen fiber modemle artık çalışmamaktadır. NordVPN'i yurt dışında işim nedeniyle kullanıyorum ve benim için çok önemli olmasına rağmen TÜRKSAT müşteri temsilcileri yard...

TÜRKSAT Kablo Net'ten 9 gün önce internet nakil işlemi başlattım hala interneti bağlamaya gelen olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum şikayetiniz alındı deyip kapatıyorlar. Bağlamıyorsanız iptal edin. Diyorum cayma bedeli çıkarıyorlar. 9 gündür interneti kullanmıyorum faturamdan düşün alma...

Kullandığım TÜRKSAT Kablo Net paketim 100mbit internet içermesine rağmen uzun zamandır 1-5 Mbit arası hız alıyorum. Bu durum artık can sıkıcı hale geldi. İnternet neredeyse açılmaz durumda. Arıza kaydı bırakmama rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Önceki kampanya bitiminde 100mbit için ekstra para ödeyip...

25.06.2025 tarihinde Kablo Net internet abonelik başvurusu yaptım. Taşınacağım tarih temmuz ayında olduğu için 14.07.2025 tarihine randevu oluşturduk. Gün içinde ekiplerin geleceği söylendi. Bugün iki gün oldu ne gelen var ne arayan var. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli kayıt oluşturduk şikay...

Kablo Net yeni internet aboneliği için başvuruda bulunurken adres sorgulaması yapıp uygun paketi seçtim. Tüm bilgileri girip son aşamaya geldiğimde hata alınca çağrı merkezinizi aradım ve biz o bölgeye hizmet vermiyoruz ondan hata almışsınızdır dedi. Daha sonra aynı port kutusundan hizmet aldığım ya...
24 saattir apartmanımızda internet yok. Şikayetim bu kadar. Bunun haricinde 4-5 kere durumu bildirmek ve gelişmeleri öğrenmek için müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim. Dikkatimi çeken yeni bir yöntem var. Eğer şikayetin sebebi kullanıcı kaynaklıysa fatura bedeline 100 TL ekleniyormuş. 'Biz ne...
Merhaba, Kablo Net 1091316574 hizmet numaram. 14.07 yani dün internetim ve televizyonum kesildi. Akıllı ev sistemi olduğundan dolayı evin panjurları, aydınlatmaları, elektrik ve su vanaları tamamen bu hatta bağlı ve yeni taşındım. 14.07 tarihinde saat 19:44'de 36033048 numaralı arıza kaydı oluşturd...

Kablo Net'te sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Kablolu ve Wi-Fi bağlantısında her ikisinde de aynı sorun mevcut. Sürekli arayıp durumu iletsem bile arıza için ne gelen var ne de ilgilenen. 'Ekip yönlendirdik' diyorlar ama gelen yine yok. Aynı şekilde devam eden bağlantı kopması sorunu nedeniyle Ka...

TurkNet ile ilgili şikayetimin üstünden 1 ay bile geçmeden yeni geçtiğim Kablo Net'de de kesinti gerçekleşti. Dün öğlen saatlerinde ortaya çıkan kesin...
Kablo Net abonesiyim. 3 gündür internetim yok. 3 ayrı arıza kaydı açtırdım. Dışarıdan müdahale ile modem online bilgisi ile arıza kaydım kapatılıyor ancak bendeki sorun çözülmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa sürede arkadaşlarımız sorunu çözecekler cevabini alıyorum. 3 gün oldu çözülmedi...

Bir aydır TÜRKSAT Kablo Net İnterneti çekmiyor! Ankara'nın Mamak ilçesinde ikamet ediyoruz ve bir ayı süredir sürekli gidip gelen bir internete maruz kalıyoruz. Dakikada ya da lütfederse on dakikada bir gidip geliyor. Hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Yol çalışması sebebiyledir diye düşündük ilk başta....
TÜRKSAT Kablo Net abonesiydim. Ev taşımamdan dolayı yeni taşınacağım yerde altyapı uymuyor diyerek bana yeni bir abonelik işlemi yaptılar 08.07.2025 tarihinde. Fakat o tarihte beri kurulum için arıyorum gelen yok. Sürekli binanızda sinyal yok denerek dalga geçer gibi çözmeden gidiliyor. Tekrar müşte...

Kablo Net 07.07.2025 ev interneti başvurusu yaptım ve maksimum 7 gün içinde öncesinde aranarak ekipler tarafından bağlantı için gelinecek denildi. 15.07.2025 tarihi 8 gün olmasına rağmen ne arayan ne gelen var. Müşteri hizmetlerin tek verdiği cevap gün için gelirler ama hangi gün. Akşam saati olunca...

Yaklaşık 5 senedir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 10. Ayda taahhüdüm bitecek. 3 senelik taahhüt sürem boyunca bana vaat edilen 500 indirme 75 yükleme hızları yerine. 500 İndirme 20 yükleme ile devam ettirildim. Defalarca aradım. Defalarca şikayet kaydı oluşturdum. Başvurmadığım yer kalmadı. Hepsinde ...

TÜRKSAT Kablo Net ev interneti sürekli kopuyor. Telefonda, bilgisayarda bağlı görünmesine rağmen internete bağlanmıyor. Modem resetlendiğinde bazen düzeliyor ama kısa süre sonra yine aynı durum yaşanıyor. Firmayla görüşüyoruz, modemi değiştirin diyoruz. Modemden sinyal alındığı görülüyor, bizlik sor...

TÜRKSAT internet abonesiyim. 08.07.2025 tarihinde Telekom'un fiber optik kablolarını haberleşme odası yerine elektrik odasından geçirmesi ve elektrik dağıtım şirketinin bu durumu tespit etmesiyle fiber optik kabloları koparıldı ve devre dışı bırakıldı. Dolayısıyla interneti kullanamaz oldum. Aynı gü...