to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Kesintileri Gün Boyu Sürekli Kopuyor
Kablo Net aboneliğim için Adana Çukurova’daki adresimde kullandığım internet son bir haftadır gün boyu sürekli kopuyor. Neredeyse her üç dakikada bir bağlantı kesiliyor, tekrar gelmesi zaman alıyor ve kısa süre sonra yeniden gidiyor. Sürekli tekrar eden bu durum hem işimizi hem de günlük kullanımımızı ciddi şekilde aksatıyor.
Yaklaşık iki gündür müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmemize rağmen, tarafımıza sadece kendi ekranlarında bir problem olduğunu, o yüzden işlem yapamadıklarını söylediler ve somut bir çözüm sunulmadı. Ayrıca Kablo Net’in sitesinden form doldurarak arıza kaydı açmak istediğimde de sistemsel bir hata nedeniyle işlemi tamamlayamadım.
Tüm bu sebeplerle, 1052824454 numaralı hizmetim için yaşadığım kopma sorununun acilen incelenmesini, bağlantının stabil hâle getirilmesini ve gerekirse altyapı ya da modem tarafında gerekli teknik müdahalelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Hızlı yardım için teşekkür ederiz.
