to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net 100 Mbps İnternet Ve TV Kesintisi, Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Kablo Net 100 Mbps internet ve TV hizmetimi dün gece saat 22.00’den beri hiç kullanamıyorum. Hem internet bağlantım tamamen gitti hem de televizyonda sürekli “Sinyal yok” uyarısı alıyorum. Tüm kablo ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen herhangi bir düzelme olmadı.
Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle evde ne internetten faydalanabiliyor ne de TV izleyebiliyoruz. Bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi de olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi verilmedi, arızanın ne zaman çözüleceği söylenmedi ve ilgisiz bir yaklaşım sergilendi.
Kablo Net’in internet ve TV hizmetindeki bu arızayı en kısa sürede gidererek bağlantımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirmesini ve müşteri hizmetleri tarafındaki ilgisizliğin de incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
