to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Yenimahalle Ergenekon mah. Ödemiş sokakta 5 gündür internet yok. Her gün arıyorum aha geldi. Aha gelecek diye cevaplar alıyorum. Müşteri temsilciniz A*** Hanım " Ben nereden biliyim arıza neden, kablo yandı onu tamir edecekler alla alla' diyor benimle alay ediyor. Gerçekten pişmanım, bir de ...
TÜRKSAT Kablo Net'ten kullanmış olduğum internet kesildi. Defalarca arıza kaydı oluşturduk, bugün Pazar günü hala bir aksiyon alınmadı. 10 gündür internet yok ve bunun için ne arayan ne soran var. Pazartesiyi bekliyoruz sanırım. Farklı bir internet sağlayıcısına geçsem ödeme taahhüdüm var ancak onla...
"Sorunum giderildi. Teşekkürler"
Taahhüt süresi sonunda iptal ettirdiğim ve receiver ile modemi teslim ettiğim TÜRKSAT hizmetinde, tüm ilişiğim kesildiği halde ve çıkardıkları tüm ücretleri ödediğim halde hâlâ hesabıma fatura yansıtılıyor. Yetkili kişiyle görüşürken, bu son kapatma ücretiyle tüm ilişiğinizin kesildiği söylendi. Mod...
TÜRKSAT Kablo Net'ten kullanmış olduğum fiber internet (1103288833 hizmet no.) 04.07.2025 Cuma tarihinde kesildi. Cuma günü arıza kaydı oluşturduk, bu...
"Hizmet kesintileri arttı ve normal dışı uzun süreli oluyor aynı sorunları sürekli yaşarsam hizmet sağlayıcı değişimini düşünmeye başlayabilirim. Teşekkürler..."
Bu ay başında Muhteşem İkili kampanyası ile TÜRKSAT'a geçiş yaptık fakat başladığından beri "500/75 Mbps Sınırsız (GPON) " hızını telefon ile tarafınızı aramadıkça alamamaktayız. Online İşlemler ekranında da Arıza Bildirimi ve Şikayet Bildirimi kısımları çalışmamaktadır. Belirlenen internet için ayl...
Böyle bir firma, böyle saçmalık görmedim. 15 gündür her gün aradım, çözümün sağlandığı söylenip duruyor. İnternetsiz yaşıyorum. Evde çocuk var, internet yetmiyor. Arkadaşım, şu işleme bir çözüm bulunsun, yoksa her gün şikayet de yazacağım. Kullanmadığım internetin bir de bu ay faturası gelecek, saçm...
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Oturduğum yer çok merkezi olmasına rağmen internet hızım 15-16 Mbps yi geçmiyor, resmen can çekişiyor. Her seferinde yok ıp adresiniz kayIP modemi kapatIP açın düzelir diyorlar. Bu sebepten dolayı modem değişikliği bile yaptık ama bir çözüm yok. Lafı uzatmaktan başk...
TÜRKSAT Kablo Net firmasından internet başvurusu yaptım ve evime ekip gelip kablo, modem kurduktan sonra sözleşme imzalattılar. Buraya kadar her şey sorunsuzdu. Modemi takan görevli, sinyal gelmediğini ve arıza kaydı açtırmam gerektiğini söyledi. Arıza kaydını açıp durumu bildirdim. Ancak ne arayan ...
Kablo Net günlerdir internetim kopuyor sadece modeme reset atınca geliyor. 5-10 dakika sonra tekrar gidiyor. İptal etmek istediğimde ocak ayına kadar ...
Sabahtan bu yana internet yok. Ne arayan ne soran var. Fatura günü geldiğinde ödeme yapılıyor, o zaman fatura tutarından düşülmeli. Kablo Net'i bir daha kullanmayı düşünmüyorum.
Uzun zamandır Kablo Net kullanıcısıyız. Ancak ticari amaçlı online oyun oynamaya karar verdik. Gece saatlerinde oyunu açık bırakıp yatıyoruz ancak her gün aynı saatte 3 PC'nin 3'ü de internetten kopuyor ve tekrar bağlanıyor. Çağrı merkezini aradığımızda bize söylemleri bizleri kesildiğinde arayın. Ş...
Bir hafta önce internet hizmetini aldık. Maalesef iş yerinde iki gün çalıştı, ardından üç gün boyunca internetimiz kesildi. Beş gündür arıyoruz, hizmetle ilgili bir gelişme yok. Çağrı merkezlerini aradığımızda sürekli kayıt oluşturduklarını söylüyorlar, ancak ne arayan var ne de soran. Her gün yeni ...
Evde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Kablo Net aboneliğim olmasına rağmen sürekli sinyal kopması yaşıyorum. Günde defalarca internet gidip geliy...
Merhabalar, Kablo Net'ten internet hizmeti alıyorum. 50mbps paketim olmasına rağmen hiçbir zaman o hızlara ulaşamadım. Son zamanlarda 8-9 Mbps hızlara düştü ve oyunlarda çok fazla ping sorunum oluyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum diyorlar ki gelir arızaya bakarız ama müşteri kaynaklı ol...
TÜRKSAT 1234675611 hizmet numaralı 100 Mbps paketi kullanmaktayım. Son 1 haftadır internetim sürekli kopuyor. Ayrıca 2.4 ghz frekansında bağlatı hızım Download hızı 20-30 Mbps ye kadar düşmektedir. Arıza kaydı oluşturdum teknik servis geldi. Elindeki tableti ile modemin arkasında yazan bir kod girip...
"TÜRKSAT Kablo Net hizmetimde yaşadığım teknik bir sorunu çözmek üzere yönlendirilen teknik personeliniz Murat Bey’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Murat Bey, sorunu yalnızca geçici şekilde değil, kalıcı ve pratik bir yöntemle çözerek beni büyük bir uğraştan kurtardı. İlgili, çözüm odaklı ve profesyonel yaklaşımı sayesinde binadaki altyapı problemini daire içi özel bir sistemle sorunsuz şekilde devre dışı bıraktı. Gelişmeleri benimle adım adım paylaşması, işini sahiplenerek çözüm üretmesi ve teknik detaya hakimiyeti gerçekten takdire şayandı. Bu yaklaşım TÜRKSAT markasına olan güvenimi artırdı. Böyle çalışanlar sayesinde müşteri memnuniyetinin hâlâ mümkün olduğunu görmek sevindirici. Murat Bey’e ve emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Yıl 2025, Antalya'nın merkezinde 24 saattir internet yok. Kayıt oluşturmak için aradığımda genel bir arıza olduğu söylenip telefon kapatılıyor. Ne oldu, TÜRKSAT uydusu mu düştü, uzayda bir sorun mu yaşandı? 24 saatte arızayı gideremediniz. Böyle bir durum kabul edilemez.
"Tekrar teşekkürler yardımlarınız için."
"Sorunları uzun ve problemli oluyor alt yapı kopuklukları olduğu sürece ve müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Teşekkürler…"
Kablo Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
