Kablo Net’ten Daireme Kablo Çekimi Yapılmaması Ve Ücretli Elektrikçi Yüklemesi

Kablo Net ev interneti altyapısı için bugün başvuru yaptım. Bodrum’da kendi trafoları olmasına rağmen daireme kadar kablo çekimi yapılmadığını, bunun apartman içi kablo olduğu gerekçesiyle elektrikçi tutup ücretli olarak benim yaptırmam gerektiğini söylediler. Aynı binada karşı dairemde Kablo Net altyapısı olmasına rağmen benim daireme kablo çekilmemesi ve bu masrafın tamamen bana yüklenmeye çalışılması beni mağdur ediyor.

Daha önce farklı bir internet sağlayıcısı olan Türk Telekom’da böyle bir sorun yaşamadım; daire girişine kadar tüm kurulumları kendileri yapmışlardı. Kablo Net’te ise daire girişine kadar bile kablo çekilmemiş olmasına rağmen, hiçbir işlem yapmadan sorumluluğu tamamen üzerimden atmaya çalışmaları kabul edilebilir bir durum değil.

Konya Selçuklu Yonca Sokak’taki adresimde Kablo Net altyapımın, daireme kadar olan kablo çekimi de dahil olmak üzere, tarafınızca ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanarak gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.