36 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
30.06.2026 tarihinde saat 20.00 sularından itibaren İzmir Karşıyaka’daki ad...resimde Kablo Net ev internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 36 saattir hiçb

30.06.2026 tarihinde saat 20.00 sularından itibaren İzmir Karşıyaka’daki ad...resimde Kablo Net ev internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 36 saattir hiçb

"Ekipler tarafından dönüş yapıldı ve arıza sürecinde kullanmadığım internet faturama yansıtılmadı teşekkür ediyorum."
25.06.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği başlattım. 26.06.2026 tarihinde modem kurulumu için Teknofix t...eknik ekipleri eve geldi, ancak DSL sinyali olmadığı belirtilerek kurulum tamamlanmadı ve 26.06.2026 tarihli, 63840424 numaralı “DSL sinyali yok” arıza kaydı oluşturuldu. İşlem İzm
Kablo Net üzerinden sunulan 4’ü Bir Arada kampanyası kapsamında internet hizmeti kullanıyorum. 23.06.2026 tarihinden iti...baren internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde interneti hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Adresime ekip yönlendirmesi yap
Şanlıurfa Eyyübiye’deki adresime Kablo Net üzerinden internet bağlatmak için 22.06.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Ar...adan günler geçmesine rağmen hâlâ eve internet bağlanmadı. Bu süreçte firmayı birkaç defa aradım, her defasında aciliyetim olduğu için en kısa sürede dönüş yapılacağı ve internetin
30.06.2026 tarihinde Aydın’da Kablo Net TÜRKSAT müşteri hizmetleri aracılığıyla internet başvurusunda bulundum. İnternet...in açılması için sözleşme onayı istendi ancak bu süreçte ne internetim açıldı ne de sözleşme onayım doğru düzgün alındı, muhatap bile bulamadım. Yaklaşık bir saatten kısa bir süre

Kablo Net internet aboneliğimde uzun süredir gün içinde rastgele zamanlarda sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Nerede...yse her gün 2-3 defa internet kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunla ilgili şu ana kadar 2-3 defa arıza kaydı açtırdım. Bir

"Arama ve bilgi aktarma için teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 aydır Netmaster modemimle ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem...e çok yakın olmama rağmen cihazlarım ya hiç bağlanmıyor ya da bağlansa bile
"Müşteri hizmetleri kanalından daha iyi bir hizmet almayı beklerdim, sürecin şikayet kanalına düşmeden önce çözümlenmesi hem müşteri hem de marka adına daha iyi bir deneyim oluştururdu. Çözüm odaklı ilerleyen Şikayetvar temsilcisine teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
Kablo Net internet aboneliği için 27 Haziran 2026 tarihinde başvuru yaptım.... İnternet sitelerinde bir gün içinde kurulum yapılacağı belirtiliyordu ve b
Ankara Çankaya’da bulunan adresimde TÜRKSAT’ın internet ve TV hizmeti yakla...şık 24 saattir tamamen çalışmamaktadır. İnternet bağlantım da TV yayınlarım
Kablo Net internet hizmetimde her gün yaşadığım sık kopma sorunu nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ke...sintiler yüzünden bağlantım sürekli gidip geliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen soruna yönelik herhangi bir
Uzun süredir TÜRKSAT 200 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 1,5 aydır sürekli hız düşüklüğü ve dengesiz ...ağ sorunu yaşıyorum. Hız, taahhüt ettiğiniz seviyelere hiçbir şekilde çıkmıyor, bağlantı hem yavaş hem de istikrarsız olduğu için interneti sağlıklı kullanamıyorum. Sorunla ilgili
"Teşekkür ediyorum"

"İlgilendiler teşekkür ederiz ancak daha hızlı çözüm beklerdik"

"Öncelikle Müşteri temsilcisine teşekkür ederim çözüm odaklı davrandığı için iptal iadesi alınmayacağı bildirdi iyi günler."
Kablo Net ev interneti ve TV hizmeti aboneliğim bulunuyor ve aylık yaklaşık... 900 TL fatura ödüyorum. Eski adresimde internet ya hiç çekmiyor ya da süre
Yaklaşık 10 gün önce internet nakil başvurusu yaptım. Bursa Osmangazi’deki adresimden İzmir Seferihisar’daki yeni adresi...me nakil talebim olmasına rağmen bugüne kadar eve gelip interneti kurmak için hiçbir ekip gelmedi. Bu süreçte TÜRKSAT’ı en az 10 kez aradım, her seferinde sadece şikayet kaydımın
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Normal kullanımda internet hı...zım çok düşük seyrederken özellikle indirme yapmaya çalıştığımda hız bir anda aşırı dalgalanıyor ve stabil bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de genel int

23 Haziran’da TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net için yeni abonelik başvurusu yaptım. Yaklaşık bir hafta önce aboneliğim oluş...turuldu ve dün ekipler gelip modem kurulumunu gerçekleştirdi. Kurulum esnasında internetimin 24 saat içinde aktif edileceği söylendi ancak aradan süre geçmesine rağmen internetim h

Kablo Net 50 Mbps internet abonesiyim. Dün akşam saat 20:00 sularından itib...aren internet bağlantım tamamen gitti. Hemen arıza kaydı açtırdım ve sabah
"Arızanın giderilmesi uzun sürdü yalnız gelen arkadaşlar çok güzel hızlı çalışıp hızlıca hallettiler kullanmadığımız günlerde para iadesi için herhangi bir dönüş yapılmadı yinede teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden kullandığım Kablo Net 100 Mbps sınırsız interne...t paketim için yaklaşık 2 haftadır evimde hiçbir şekilde internet bağlantıs
26 Haziran Cuma günü Ankara içi taşınmam nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim için müşteri hizmetleri aracılı...ğıyla nakil işlemi başlattım. Taşındığım adreste fiber altyapı bulunduğu ve bu nedenle modem değişikliği yapılacağı tarafıma bildirildi. Abonelik numaram 1018367103’tür. Ertesi gü
30 Haziran 2026 tarihinde TurkNet’ten TÜRKSAT Kablo Net’e geçiş yaptım. Aynı gün saat 15.00 civarında Türk Telekom ekipl...eri eve gelip kurulum işlemini gerçekleştirdiler ve internetin açılması için TÜRKSAT Kablo Net’i aramam gerektiğini, onların hattı aktif edeceğini söylediler. Ancak üzerinden yakla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100