
Abonelik Sonrası İlgisizlik Ve İletişim Eksikliği Yaşıyorum
18.06.2025 tarihinde kayıt yaptırdım. 14.07.2025 tarihinde sözleşme imzaladım. İnternet bağlantım için o gün bugündür arayan olmadı. Aksine 3 kere ben arayıp şikayet bırakmama rağmen yinede arayan olmadı. İlk abonelik için bu kadar sorun yaşamaktayken sonraki süreçlerdeki sorunların nasıl çözüme ula...
Kablo Net Nakil İşlemi Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
Kablo Net nakil işlemi kesinlikle yapılmıyor. Balıkesir ve Kayseri'de olmak üzere iki farklı aboneliğim vardı. Balıkesir'den taşınacağım için, Balıkesir’deki aboneliğimi iptal edip Kayseri'deki aboneliğimle devam etmek istedim. Ancak 2.800 TL cayma bedeli olduğunu söylediler. Bunun üzerine çözüm ol...
TÜRKSAT İnternet Bağlantısı İçin 20 Gündür Sonuç Alamıyorum

20 gündür TÜRKSAT internet bağlantısı için bekliyorum ama ne arayan ne de gelen var. Aradığımızda, ilgili birimlere şikayetinizin aktarıldığı ve en kısa sürede çözüleceği söyleniyor; ancak 20 gün geçti. İnternet bağlatmak bu kadar zor bir işlem mi, yoksa bizler mi umursanmıyoruz?
Modem Kurulu Ama İnternet Yok, Muhatap Bulamıyorum

1 ay oldu. Modem evime geleli, geldiği ilk günden beri internet yok. Arıyoruz, muhatap olan yok, arızayı çözemiyorlar. İptal talebinde bulunuyorum, kullanamadım. İnternet için cayma bedeli istiyorsunuz, modem aktif olmadığı halde fatura geliyor. Muhatabımız yok.
İnternet Bağlantı Sorunu İşimizi Aksatıyor

TÜRKSAT Kablo Net adlı firmaya 4 Temmuz itibarıyla internet bağlantısı gerçekleştirdik. Bağlantıların kopması sebebiyle 7 Temmuz'da talep oluşturduk ancak 11 gündür ne gelen var ne giden. E-ticaret yapıyoruz. İnternet üzerinden ticaret yapıyoruz. İşimiz aksadı. Kimsenin bu durumu umursadığı yok. Ara...
Kablo Net Başvurumda 10 Gündür Kurulum Yapılmıyor

09.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ev interneti için başvuru yaptım. Bana bir hafta içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak 10 gün geçmesine rağmen henüz kurulum randevusu oluşturmak için bile aranmadık. 10 gündür müşteri temsilcisini arıyorum, sadece şikayet kaydı oluşturduklarını belirtiyorla...
İnternet Yok, İşim Aksadı, Çözüm İçin Bekletiliyorum

TÜRKSAT Kablo Net Kullanıyoruz. Bugün 17:30 civarında internet bağlantımız koptu, mesai yapmam gerekirken hem mesaimi tamamlayamıyorum hem de gün boyu üzerinde çalıştığım veriyi kaybediyorum. Müşteri hizmetlerini 18.00 civarı aradım. Çıkan bayana durumu ilettim. Modemin fişini söküp takmamızı söyled...
Haftalardır Bağlantı Yok, Destek Sıfır!

Haftalardır evimde internet yok aciliyet kaydınız oluştu diyor ne gelen var ne giden kullanamayacaksam iptal edin. Diyorum bana yüklü bir miktar cayma bedeli çıkarıyor ne re... Za. Let kurummuş ya. Adam gönderin yapsın diyorum telesekreter gibi aynı şeyi söyleyip duran bir adam karşımda
Kablo Net Bağlantı ve Hız İle İlgili Şikayeti
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi aldığım ilk günden bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu hizmeti kullanıyorum ancak hiçbir zaman kesintisiz ve konforlu bir internet deneyimi yaşamadım. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Görü...
Kablo Net Kurulum Ve Fesih Sürecinde Yaşanan Gecikmeler

11.07.2025 tarihinde Kablo Net internet başvurusunda bulundum. 3 ila 5 iş günü arasında kurulacağı söylendi, ancak 1 hafta oldu ve hâlâ kuruluma rande...
Acil İnternet İhtiyacım İçin Teknik Destek Gelmiyor
Yıllardır Kablo Net müşterisiyim. Oturma odasıyla çocuk odasını değiştirdik. Teknik desteğin gelip kabloları değiştirmesi gerekiyor. 16.07.2025 tarihi...
Kablo Net Ödediğim Ücretin Karşılığında Sürekli Kesinti Yaşıyorum

Taahhüt verdiğime çok pişmanım. Parasını ödüyorum, düzgün hizmet alamıyorum. Bahçelievler'de sürekli saatlerce kesilen internet artık bıktırdı. Arayı...
Arıza Kaydı Sonrası Teknik Servis Gelmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Evde Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Bilgilendirme

İnternet Hızında Kalıcı Çözüm Sağlanamıyor
TÜRKSAT Kablo Net tarafından almakta olduğum internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir yavaşlık sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza k...
İnternet Taşındıktan Sonra Günlerdir Bağlantı Sağlanamıyor

TÜRKSAT Kablo Net'e ev internetimi taşıdım. İki gündür internetin aktif olmasını bekliyorum. Çağrı merkezi sadece başvuru ve şikayet alabiliyor. Çözüm odaklı bir hizmet sunulmuyor. Türk Telekom üzerinden hizmet veren küçük firmalar bile TÜRKSAT Kablo Net'ten daha kaliteli ve hızlı hizmet veriyor. TÜ...
Aylarca Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunamıyor

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım, 2016'dan beri hizmet alıyorum. Son altı aydır internetim üç dakika kesilip iki dakika geliyor, kısacası interneti kullanmak mümkün değil. Defalarca arıza kaydı açtırdım, dışarıdan müdahale edileceğini, bir parça değişimi yapılacağını ve on iki iş günü içinde sorunun...
Engelsiz Tarifeye Geçişte Evrak Sorunu Ve Taahhüt Başlangıcı Problemi
10 Gündür İnternet Bağlanmadı, Mağduriyetim Ciddiye Alınmıyor

8 Haziran’da Kablo Net üzerinden Düğmeciler Mahallesi, S*** K***** Sokak, Can Apartmanı No:8 Daire:3 adresine 100 Mbps internet başvurusunda bulundum. Ancak aradan tam 10 gün geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. Sürekli olarak müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım (yaklaşık 10 kez! ). ...
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor!

Bir Haftadır Süren İnternet Ve TV Kesintisi İçin Çözüm Bekliyorum

Bakırköy kartaltepe Mahallesi Kablo Net 1 haftadır internet ve TV hizmet alamıyorum. Müşteri temsilcileri 2 saate yok gece yarısına deyip oyalıyor 1 h...
TÜRKSAT Kablo Net Abonelik Başvurusunun Gerçekleştirilememesi Ve İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Şikayet Konusu: TÜRKSAT Kablo Net Abonelik Başvurusunun Gerçekleştirilmemesi ve İptal Edilememesi Şikayet Metni: 16 Haziran 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen, ne bağlantı işlemini gerçekleştirmek üzere gelen bir...














