Kablo Net internet

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. 1 aydır internet sorunu yaşıyorum; sürekli kesilip düzeliyor. Çoğu zaman 'internet yok' uyarısı alıyorum. 2 kez arıza kaydı oluşturdum, ancak gelen giden yok, sorun çözülmüyor. Hizmet alamıyorum. Tüketici Hakları'na başvuracağım.

Yaklaşık 1 ay önce Kablo Net hizmetimi başlatmış bulunmaktayım. Hizmet no: 1103294559. Ay içerisinde düzenli aralıklarla defalarca şikayet kaydı oluşturup internetin olmadığını ifade etmeme rağmen, arıza sebebinin şebeke ekiplerince çözülmesi gerektiğini bildirerek (sanki şebeke ekipleri kendi birim...

TÜRKSAT internet için başvuruda bulundum. 27.06.2025 tarihinde internet sayfası üzerinden randevu almam gerektiği şeklinde mesaj aldım ve 03.07.2025 tarihi 16:00/18:00 saatleri arasında randevu oluşturdum randevunun onaylandığına dair tarafıma mesaj geldi. Belirtilen tarih ve saatte iş yerimden izin...

Evimi başka bir semte taşımam sebebiyle 30.06.2025 tarihinde TÜRKSAT'a internet başvurusu yaptım. Başvurumdan itibaren 5 gün oldu ama firmadan kimse gelmedi. Bugün yarın diye oyalanıyorum. Net bir bilgi alamıyorum. Yetkililere duyurulmasını rica ediyorum.

TÜRKSAT saha ekibi 02.06.2025 tarihinde internet kurulumunuz tamamladı diyerek mesaj göndermesine rağmen. Bugün 08.07.2025 tarihine kadar kurulum gerçekleşmediği için iptal ettim. Şimdide modemi siz göndermek zorundasınız. Gibi bir durum var. Hem insanları mağdur edin hem hizmet bekleyin Adına yakış...

Yeni internet kurulumu için TÜRKSAT Kablo Net ile görüştüm. Müşteri temsilcisi ile görüşerek telefon üzerinden başvurumu yaptım. Randevumu oluşturdum. Ekte paylaştığım görselde yer alıyor. Çok fazla yapmam gereken işlerim varden 9.30 12.30 arası iş yerimden izin aldım fakat kimse kurulum için arama ...

Sayın Yetkili, TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında tarafıma kurulum gerçekleştirildiğinde, teknik ekip internet bağlantısının sağlandığını ve kullanıma hazır olduğunu belirterek adresten ayrıldı. İlk 15 dakika boyunca internet bağlantısını kullanabildim. Ancak sonrasında bağlantı olmasına rağm...

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım ama kullanamıyorum. Tam 20 saattir evimde internet bağlantısı yok ve müşteri hizmetlerinden alabildiğim tek yanıt "arıza kaydınız aktif". Somut bir bilgi yok arızanın sebebi yok ne zaman çözüleceği hakkında bilgi yok öyle ortada duruyorum yarım saatte bir arayıp her ...

Evdeki internetimi Turkcell'den Kablo Net TÜRKSAT'a geçirdim. Geçirdiğim günden beri sağlıklı kullanamıyorum. Wi-Fi çekmiyor, televizyon donuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir sıkıntı olmadığını söylüyorlar. İnterneti kullanamadığımız için eşim ve ben ek paketler almak zorunda ka...

Kablo Net 48 saattir internet arızasını çözemiyor sürekli saçma sapan problemlerden dolayı internetle ilgili problem yaşıyorum. Genel arıza diyerek müşteri hizmetlerine bile telefonu bağlamıyor. Ulaştığımızda düzeldi sizin bireysel arızanız oluşmuş 4 saat içinde yardımcı olacağız deniyor ama tekrar ...

1 haftayı geçti. Kablo Net denen firma ile internetimi yeniledim. Herhalde 10 sene olmuştur. Bunların internetini kullanıyorum. Modem haliyle çok eskidi kesintiler oluyor. Yeni sözleşmede bana göre müşteri memnuniyeti adına hiç almamaları gereken aylık 60 TL kiralama ücreti de bizim hesaba eklendi. ...

İyi günler, 25 Haziran civarında Kablo Net internet ve TV için başvuru yaptım. Gelip modemi kurdular fakat apartmanın port sistemi arızalı olabilir diye Türk Telekom'a arıza kaydı oluşturdular. Gelen kişi, TV kutusunu bağlamadan gitti. O günden beri Kablo Net'i arıyoruz ama ne gelen var ne de gelece...

2 Haftadır internet bulunduğum sitede sürekli olarak ya kopuyor, aşırı yavaşlıyor ve gecikme sürelerim arşa ulaşıyor. Üstüne "Online İşlemler" adı altında eziyet çektirdiğiniz sitenizden şikayet dahi oluşturamıyorum. Süs olarak koyduysanız kaldırın sizden de vicdani yük kalkmış olsun. Hepimiz rahatl...

7 Temmuz yani dün sabah 10 da kurulum yapıldı. Dls de problem var Telekom'dan arkadaşlar birazdan gelecek dedi. Kurulumu yapan arkadaş sonra dosyaları falan tamamlayıp gitti. Gelen giden yok tabii. Bir arayayım dedim şuan o talep gözüküyor. Arkadaşlar ilgilenecek dendi. Yine gelen giden yok. Tekrard...

Kablo Net kullanıyorum ve ayda en az 3 4 kere internet kesintisi yaşıyorum. Her defasında sinyal kaynaklı bir sorun olduğu söyleniyor ve her müşteri temsilcisi ezberletilmiş gibi ekip yönlendiriyoruz diye bir çözüm sunuyor. Ekiplerin gelip gelmediği ile ilgili hiçbir şekilde tarafıma bir dönüş sağla...

1042419163 hizmet numaralı Kablo Net abonesiyim. 1 aydır kullandığım hizmette verdikleri taahhütleri yerine getirmedikleri için iptal etmek istiyorum, fakat iptal birimine bir türlü ulaşamıyorum. 1 ayda gerekçe göstermeden 6 kez internetimi kapattılar. Her defasında 2 gün, toplamda 12 gün boyunca he...

Bir hafta oldu. İnternet bağlatalı, bağlattığım günden beri arıza var deniliyor. Arıza bir haftadır giderilmemiş, internet yok. Müşteri hizmetleri de aynı şekilde, farklı bir konu varsa yardımcı olalım deniliyor. Çok yetersiz bir internet abonesiyim, pişman oldum.

Merhabalar Bir Kablo Net kullanıcısı olarak yaklaşık son 4 veya 5 aydır akşamları internetimiz kesiliyor. Uzun bir sürede gelmiyor. Aradığımızda "Altyapı çalışması var, kabloları yeniliyoruz." Gibi gibi sesli mesajlar dinliyoruz. Bugün (07.07.2025) de aynı problemi yaşadığımızda operatöre bağlanıp ş...