TÜRKSAT Ekibi Müdahalesi Sonrası İnternetim Kesildi, Çözüm Sunulmuyor

İnternetim normal çalışırken kapıya TÜRKSAT aracı geldi. Direkt bizim binaya girdi; binada tek kullanan benim, arıza yoktu. Kişiye dedim ki, 'Sorun mu...

İnternetim normal çalışırken kapıya TÜRKSAT aracı geldi. Direkt bizim binaya girdi; binada tek kullanan benim, arıza yoktu. Kişiye dedim ki, 'Sorun mu...

TurkNet ile ilgili şikayetimin üstünden 1 ay bile geçmeden yeni geçtiğim Kablo Net'de de kesinti gerçekleşti. Dün öğlen saatlerinde ortaya çıkan kesin...

Bir aydır TÜRKSAT Kablo Net İnterneti çekmiyor! Ankara'nın Mamak ilçesinde ikamet ediyoruz ve bir ayı süredir sürekli gidip gelen bir internete maruz kalıyoruz. Dakikada ya da lütfederse on dakikada bir gidip geliyor. Hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Yol çalışması sebebiyledir diye düşündük ilk başta....

Adına #TÜRKSAT denen firmadan internet kullanmaya çalışıyorum. Hakkını yememek lazım bazen bunu başarabiliyor. Durup dururken, bana taahhüt ettiği hizmet olan internet kopuyor. Arıza kaydı yaptıktan sonra mesaj geliyor. Kısaca şöyle: kullanıcı kaynaklı hatadan kaynaklanırsa benden 100 TL koparmaya ...
TÜRKSAT tarafından ayın 7'sinden beri mağdurum. 'Bugün yarın internet bağlanacak' deyip duruyorlar. Müşteri hizmetlerinden cevap alamıyorum. İlk kayıt için '3 gün içinde gelir kurarlar' gibi sözler veriliyor. Abonelik alana kadar her şey güzel, aldıktan sonra ise Allah yardım etsin.



Ben hayatımda bu kadar kötü bir firma görmedim. Sorunun neyden kaynaklandığını bilmeyen teknik ekip mi olur. Allah aşkına. Modemin ds mavi ışığı yanıp sönüyor internet yok. Beden diyorum göremiyoruz diyorlar. Teknik ekip 5 saate gelecekmiş, nerede yaşıyorum. Ben il dışında mı?
20 Haziran'da yaptığım internet başvurusu daha sonuçlanmadı. Evrak için gelip imza alıp gittiler. Kurulum için gelen giden yok. Arıyorum talep açıp duruyorlar. Neredeyse bir aydır bir çözüm yok. Bir inter kurulumu bu kadar uzun sürmemeli. Uzun sürüyorsa da bilgilendirme yapılmalı telefon ediyorum. S...

TÜRKSAT ev interneti bağlattırdım. Yaklaşık 10 gün oldu. Bağlatalı 3 kere arıza kaydı açtırdım. Bu kadar vasıfsız bir hizmet daha önce hiç görmedim. Yok duvarlarınız kalındır, yok elektrikler gidip gelmiştir. Gibi saçma sapan bahaneler üreten bir firma. Verdiğim parayı asla helal etmiyorum. Hala şik...

Kablo Net ve Türk Telekom 03.07.2025 tarihinde 1103296049 abone numaralı s. B. Adına başvurulu İş yerimize kurulumu yapacak kişiler geliyor, o anda eşimin işi olduğu için ilgilenemiyor. Bu kişiler kurulumu yapmaya başlıyor. Kabloda sözde arıza tespit ediyorlar ve hiç kimseye haber vermeden 3-4 metre...

TÜRKSAT Kablo Net ev interneti sürekli kopuyor. Telefonda, bilgisayarda bağlı görünmesine rağmen internete bağlanmıyor. Modem resetlendiğinde bazen düzeliyor ama kısa süre sonra yine aynı durum yaşanıyor. Firmayla görüşüyoruz, modemi değiştirin diyoruz. Modemden sinyal alındığı görülüyor, bizlik sor...

TÜRKSAT internet abonesiyim. 08.07.2025 tarihinde Telekom'un fiber optik kablolarını haberleşme odası yerine elektrik odasından geçirmesi ve elektrik dağıtım şirketinin bu durumu tespit etmesiyle fiber optik kabloları koparıldı ve devre dışı bırakıldı. Dolayısıyla interneti kullanamaz oldum. Aynı gü...

Kablo Net internetimiz 10 Temmuz perşembeden beri kesik kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleri hasar çalışması nedeniyle kesildiğini belirtiyor ancak ne zaman geleceğiyle ilgili bir tarih vermeyip sürekli geçiştiriyorlar. Her gün arıyoruz ve bugün veya yarın gelir diyerek bizi 5 gündür oyaladılar. Hala ...

Merhabalar, Evimde Kablo Net'ten iki adet modemim var. Bir modem artık hiç açılmıyor, ondan vazgeçtim. Fakat ikinci modemimde de yaklaşık bir haftadır DS ışığı yanıp sönüyor, bu yüzden hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Arıza kaydı bırakıyoruz, ancak geri dönüş yapan ya da ilgilenen olmuyor. Tama...

TÜRKSAT internet abonelik sözleşmesinden bu yana 15 gündür internet bağlantısı sağlanamadı. Her aradığımda aranacağınız söylenip bekletiliyorum. Yasal süre verildi ve bu süre aşıldı. Şikayet oluşturmama rağmen hâlâ çözüme ulaşamadım.

11.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Net internet başvurusu yaptım. Kurulumun 14.07.2025 tarihinde yapılacağı söylendi. 14.07.2025 tarihinde müşteri temsilcisi arayarak bugün geleceklerini söyledi. Yaklaşık bir saat sonra başka bir müşteri temsilcisi arayarak bugün yetişemeyeceklerini, yarın geleceklerini b...



İnterneti bağlatalı 2 ay olmasına rağmen çoğu odada zaten çekmiyor modemin kalitesi çok kötü, çeken odalarda da internete bağlanmasına rağmen internet...


Bundan yaklaşık 3 hafta önce evime internet bağlatmak istedim ve Kablo Net fiber interneti seçtim tarifeyi beğendim. Müşteri temsilcisi ile paketi seçtik ertesi gün sözleşme imzalatmaya evime personeller geldi. Sözleşmeyi imzaladık personelin dediğine göre 5 iş günü içerisinde kurulumum sağlanacaktı...