Üç Haftadır Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

Yaklaşık 20 gündür Ankara Çankaya Kızılırmak Mahallesi 1446. CD'deki adresimde Kablo Net 50 Mbps Sınırsız internet hizmetinden yararlanamıyorum. Defal...

Yaklaşık 20 gündür Ankara Çankaya Kızılırmak Mahallesi 1446. CD'deki adresimde Kablo Net 50 Mbps Sınırsız internet hizmetinden yararlanamıyorum. Defal...

8 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00’dan itibaren Adana Seyhan Mithatpaşa Mahallesi’indeki adresimde, 75 Mbps hızında kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen kesildi. Aradan 8 saat geçmesine rağmen hâlâ internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğunu ve ç...

Kablo Net 200 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen, hız testlerinde 200 Mbps görünse de gerçek kullanımda bu hızı kesinlikle alamıyorum. Kablolu bağlantıda bile bir web sayfası 7-8 saniyede açılıyor, kablosuz bağlantı ise neredeyse hiç çekmiyor. Modemi her 2-3 saatte bir yeniden başlatmazsam int...
1082145789 hizmet numarasıyla TÜRKSAT’ın Muhteşem İkili Kampanyası (DSL fiber yalın 50/4’e kadar sınırsız) müşterisiyim. 04.10.2025 tarihinde saat 20.15’te Pınarbaşı Mahallesi, İslahiye/Gaziantep adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, Gaziantep genelinde bir...

11301***5 hizmet numaralı aboneliğimin, zamanında 2 yıllık taahhüt ile sözleşmesi yapılmıştır. İnternet altyapısının sorunlu olması, internetimin sık sık kopması ve arıza kayıtlarından kaynaklı olarak, "6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 52. Maddesine göre, sözleşmenin 1 yıldan uzu...
Yaklaşık 6 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Başakşehir’de 24 Mbps hızında internet hizmeti almakta, aylık 357 TL ödeme yapmaktayım. Son yıllarda hem hizmet kalitesinde ciddi düşüşler yaşanmakta hem de kampanya yenileme döneminde tarafıma sunulan fiyatlar, yeni müşterilere göre çok dah...

Kablo Net 100 Mbps limitsiz ev internetim yaklaşık 8 saat önce kesildi ve o zamandan beri internet bağlantısı alamıyorum. Erzurum’daki adresimde yaşıyorum ve modemimi kapatıp açmayı denedim, kabloları kontrol ettim fakat sorun düzelmedi. Telefonda da “internet kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor. Daha ö...
2 gündür internet ve TV kullanamıyoruz. Çalışma olduğu söyleniyor. Sitede hatalı bilgiler var. Arıza başlangıç saati geç giriliyor. En az 2 kez güncelleme yapıldı ama arıza sonlandırılma saatleri ( 10 saat ) asla gerçeği yansıtmıyor. Sorun devam ediyor. Telefon ile iletişime geçtiğimiz zaman ise " ç...
8 Ekim 2025 tarihinde Kablo Net VDSL internet aboneliğim için kurulum firması tarafından akşam saat 16:00 ile 18:30 arasında kurulum yapılacağına dair SMS aldım. Bu saatler arasında iş yerimden izin alarak eve geldim, ancak kurulum için kimse gelmedi. Kablo Net müşteri hizmetlerini defalarca aramama...
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim Ankara Çankaya İşçi Blokları Mahallesi 1500. Cadde Meko Sitesi e Blok No:3 adresinde bulunuyor. 1017957696 numaralı aboneyim. Yaklaşık 3 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Geçen hafta da benzer bir sorun yaşadım. Sorun günü...

TÜRKSAT Kablo Net 1810000635 numaralı abonesiyim. Düzce Akçakoca’da, 15.08.2025 tarihinde yaşanan altyapı arızası nedeniyle internet hattım bina dışın...

TÜRKSAT Kablo Net 24 Mbps Ekonomik paket kullanıcısıyım. Yaklaşık son 1 haftadır İzmir Karşıyaka Alaybey’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yaşanan teknik arıza nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ekip yönlendirileceği söylendi ancak ya ekip gelmedi ya ...

Kablo Net’ten “Yalın 35/3’e Kadar Sınırsız” internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüt sürem 25.08.2025 tarihinde sona erdiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda, yeni bir kampanyaya geçiş yapmazsam hizmetin tarifeden ücretlendirileceği belirtilmişti. Ancak müşteri hizmetlerine gün içinde defalar...

Kablo Net’in internet, TV ve diğer hizmetlerini kullanıyordum. 2 Ağustos’ta taşınma talebinde bulundum, ancak taşınma sürecinde hizmetim benim bilgim dışında iptal edildi. Sonrasında tekrar başvuru yaptığımda ise fiyat değişikliği olduğu belirtildi ve tarafıma 4.900 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taşı...

7 Ekim sabahından bu yana (bugün 8 Ekim 16:50) Adana Seyhan’daki evimde Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca hem sanal a...

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıcısıyım. Kea2025013365322 numaralı faturamda, Eylül ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhüt bitiminden sonra faturam 384 TL’den 570 TL’ye çıkarıldı. Ardından tekrar taahhüt bittiği gerekçesiyle 1030 TL gibi çok yüksek bir fatura kesildi. Bu durumun ta...

TÜRKSAT evde internet aboneliğimde Eylül 2025 ve Ekim 2025 aylarında tarife dışı fahiş fatura bedelleriyle karşılaştım. Müşteri numaram: 2790764, Ankara/Çankaya’da hizmet almaktayım. Ağustos 2025’te taahhüt sürem dolmuş ve bana hiçbir iletişim kanalıyla yeni teklif sunulmadı, bilgilendirme yapılmadı...


1 Ekim 2025 tarihinden beri Gaziantep’teki adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti alamıyorum. Yedi gündür evde internet yok ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona ulaşmak neredeyse imkansız oldu. Her ay düzenli olarak fatura ödüyorum fakat hizmetten hiçbir şe...

16 Ağustos 2025 tarihinde yaşadığım kurulum ve modem değişimi sürecinin ardından, Kablo Net tarafından tarafıma haksız bir şekilde cihaz bedeli yansıt...