Kurulum Randevularında Yaşanan Aksaklık Ve Müşteri Hizmetlerinde Destek Eksikliği

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps, 24 ay taahhütlü paket için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurum kabul edildi ve 13.12.2025 tarihi için kurulum ran...

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps, 24 ay taahhütlü paket için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurum kabul edildi ve 13.12.2025 tarihi için kurulum ran...

29 Kasım’da TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps internet aboneliği için başvuru yaptım. Telefonda görüştüğüm görevli, aynı gün içerisinde kurulum yapılacağını...

TÜRKSAT Kablo ev interneti aboneliğimde kullandığım statik IP hizmetim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan değiştirildi. Dün fark ettim ve yaklaşık iki gündür bu sorun devam ediyor. Statik IP değiştiği için işletme olarak kullandığım sistemlerim ve müşterilerim bu durumdan olumsuz etkileniyor. Hattım ...

TÜRKSAT Kablo Net’ten 06.12.2025 tarihinde Kablo Net mobil uygulaması üzerinden internet ve TV hizmeti için başvuru yaptım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte durumu öğrenmek için 6 defa müşteri hizmetlerini aradım ve 3 kez şikayet k...

TÜRKSAT Kablo Net’ten sınırsız 100 Mbps kablolu internet için abonelik başvurusu yaptım ve 4 gündür kurulum için bekliyorum. 10.12.2025 tarihinde saat...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet başvurumu 28.11.2025 tarihinde yaptım. 04.12.2025 tarihinde kurulum için kayıt alındı ve bu tarihten itibaren 4 iş...
06.12.2025 tarihinden beri TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps internet paketi için yaptığım başvurunun kurulumunun tamamlanmasını bekliyorum. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net tarih verilmedi ve sadece bekletiliyorum. Kurulum adresim İstanbul Kağıthane olup, sistemde kayıtlı başvuru/...

22 Kasım’da Kocaeli İzmit’teki adresim için TÜRKSAT Kablo’dan internet başvurusunda bulundum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet bağlantım yapılmadı. Her gün randevu mesajları geliyor, “evde misiniz, onaylayın” şeklinde aramalar oluyor, ancak 17 gündür ne gelen var ne giden,...

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps’lik internet paketine abone oldum. 8 Aralık’ta başvuru yapmama rağmen kurulum için hâlâ aranmadım, hiçbir randevu verilmedi ve SMS ya da bilgilendirme yapılmadı, 3 gündür hiçbir geri dönüş olmadan bekletiliyorum. 1960002424 numaralı başvuruma rağmen süreçle ilgili tar...

TÜRKSAT Kablo Net’e yeni ev interneti aboneliği için başvuru yaptım, ekipler gelip sözleşmeyi imzalattı. 05.12.2025 tarihinde kurulum için gelen görevli, internet kutusundan modemin bulunduğu yere kadar olan kabloyu bizim çektirmemiz gerektiğini, kendisinin ise aynı gün öğleden sonra kabloyu bırakac...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet için 34463049 numaralı abonelik başvurusunda bulundum. Bağcılar/İstanbul’daki adresime kurulum için randevu verilmesine rağmen kurulum ekibi hiçbir şekilde gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hi...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden online olarak 100 Mbps internet başvurusu yaptım, e-Devlet üzerinden de onay verdim. Başvurudan 2 gün sonra bir görevli gelip kimlik resmimi sisteme yükledi ve gitti, o gidiş o gidiş bir daha ne gelen oldu ne arayan. Aradan 7 gün geçmesine rağmen bağlantım hala yapılmadı...

TÜRKSAT Kablo Net’ten Fiber 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Her aradığımda...

TÜRKSAT üzerinden online başvuru ile internet hizmeti talebinde bulundum, tarafıma 05.12.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu gün...

26 Kasım’da TÜRKSAT Kablo Net üzerinden evime internet aboneliği için başvuru yaptım, başvurum onaylandı ve aboneliğim başlatıldı ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre içinde iki kez randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi. İlk kurulum randevusu 29 Kasım Cumartesi, i...
TÜRKSAT’tan Kocaeli Gebze’deki adresime kurulum yapılması için başvuruda bulundum. Yaklaşık 2 gündür ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen kimse gelmedi ve her gün “geleceğiz” denilerek oyalanıyorum. Bu süreçte günlerdir evde beklemek zorunda kaldım, kendi işlerimi planlayamıyorum ve ciddi şekilde...

22 Kasım tarihinde Kablo’dan internet + TV aboneliği için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir randevu tarihi ya da saat bilgisi verildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sürekli bekletiliyorum. Bu süreçte neredeyse her gün müşte...
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti için 01.12.2025 tarihinde başvuru yaparak sözleşme imzaladım. Aynı gün kurulum için arandım ancak o saatte görevde olduğum için evde bulunamadım. Görevli ekip, ertesi gün müşteri hizmetleriyle yeniden iletişime geçmem gerektiğini iletti. 02.12.2025 tarihinde müşteri h...
30.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps TV + internet paketi için başvuru yaptım. Ardından tarafıma kurulum tarihi ve saat aralığı seçmem için...
TÜRKSAT Kablo Net’ten Balıkesir Karesi adresim için geçen hafta Salı günü 100 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı, tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferind...
24 Kasım 2025 gecesi TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği için online sistem üzerinden başvuru yaptım. Ertesi sabah sözleşme imzalamak için benimle il...

Ankara Keçiören’de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 4 gün önce internetim tamamen kesildi. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım, ekipler gelip geçici olarak düzeltmişti ancak üzerinden çok geçmeden internetim tekrar kesildi ve bu kez ekipler gelmeye bile tenezzül etmiyor. Mü...