Kablo Net Başvuru modem yeri değiştirme

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Yakın zamanda ev içinde modemin yerini değiştirmek için müşteri hizmetlerinden kendilerine başvuruda bulundum. Fakat yaklaşık 1 ay geçmesine herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle 2 kere daha irtibata geçtim ama her seferind...

Merhaba, yaklaşık 2 hafta önce Tivibu aboneliğimi iptal ettirip TÜRKSAT aboneliği için başvurdum. Modemi eski modemin yerine takılmasını istediysem de TÜRKSAT çalışanı farklı bir noktaya modemi bağladı ve arka odalarda internet çekim hızı çok yavaş kaldı. Bu sebeple TÜRKSAT'ı arayarak tekrardan geli...

Yeni abonelik yaptım keşke de yapmasaydım... Gönderdiğiniz modem yan odadan çekmiyor... Modemin yerini değiştirdim öyle yaptım olmadı böyle yaptım olmadı her şeyi denedim, yan odadan çekmeyen modemle güzel hizmet veriyorsunuz bravo tebrikler size...

Kablo Net aboneliğim bulunmaktadır ve standart tip bir modem kullanmaktayım. Aynı zamanda başka bir yerde de aboneliğim mevcut; ancak orada bulunan Infinity marka modem ile ilgili aboneliğimi dondurmuş bulunuyorum ve Infinity modemimi standart tip modemimle değiştirmek istiyorum. Her iki abonelik de...

Kablo Net kadar sorumsuz bir firma görmedim. Evin içinde diğer odada çekmiyor. 10 gün önce modem yeri değişsin diye başvuru yaptım, hala gelmediler. İnterneti kapatın dediğimde cayma bedelini ödeyeceksiniz diyor. Cayma bedeli ile korkutuyorlar. Neye mal olursa olsun iptal edeceğim.

12 yıldır T*** abonesi olarak en ufak bir sorun yaşamazken, Kablo Net'e abonelik yaptım sözde kurumsal bir firma diye, yeni abone olarak sözleşmeyi yapar yapmaz ertesi gün ekip gelip montaj ve kurulum işini yaptılar, yalnız anında internet sağlanmadı. İçinde ekip ayrıldıktan sonra wi-fi çekimi zayıf...

Kablo Net modem kurulumu yaptıktan sonra wi-fi dubleks dairem de çekmediğini belirtme rağmen modem kurulum yerinin değiştirilmesi için ekstra ücret talep etmiş servis hizmeti gelmeden sürekli kayıtları kapatmıştır. Abonelik kaydım oluştuktan 1 dakika sonra modem yerini değiştirmek için aradığımda da...