to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Kurulum İçin Tarafıma Hiçbir Şekilde Ekip Yönlendirilmedi
14.09.2026 tarihinde TÜRKSAT üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi ve randevu aşamasına bile gelemedik.
Bu süreçte TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda, e-Devlet üzerinden yaptığım sözleşme onayımın ilk başta sistemde görünmediği, daha sonra tekrar baktıklarında onaylandığını söylediler. Buna rağmen herhangi bir kurulum randevusu oluşturulmadı, tarafıma ne bilgilendirme ne de geri dönüş sağlandı. Abone numaram 1025212985’tir.
İnternetimi bir an önce kullanmak istiyorum ve kurulum işlemlerimin ivedilikle tamamlanmasını, gerekiyorsa sürecin neden bu kadar geciktiğine dair de yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
