Kurulum Süresinde Çelişkili Bilgi Ve Belirsizlik
"Teşekkür ederim"
Salı günü müşteri hizmetlerini arayarak evime TÜRKSAT Kablo Net üzerinden i...nternet bağlatmak için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında ekiplerin yoğu
"Teşekkür ederim"
Salı günü müşteri hizmetlerini arayarak evime TÜRKSAT Kablo Net üzerinden i...nternet bağlatmak için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında ekiplerin yoğu
2 Eylül 2026 tarihinde 1121315877 hizmet numarasıyla Ankara’daki TÜRKSAT Ka...blo internet aboneliğimin Mersin’e nakli için başvuru yaptım. Aradan 8 gün
"Müşteri hizmetleri yetkilisinin ilgisine ve çözüm odaklı yaklaşımına teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 15–20 gün önce TÜRKSAT üzerinden 1042420948 hizmet numarası ile ye...ni ev interneti kurulumu için başvuru yaptım. Aradan geçen bunca zamana rağ
İş yerimiz için TÜRKSAT Kablo Net’e 01.09.2026 tarihinde internet başvurusunda bulunduk ancak aradan günler geçmesine ra...ğmen bağlantımız hâlâ yapılmadı. Her aradığımızda evrakların onayda olduğu, sistem olmadığı gibi gerekçelerle oyalanıyoruz fakat somut bir adım atılmıyor. TÜRKSAT Kablo Net bağlay
1091375849 hizmet numarası ile Fatih Mahallesi Gündoğdu Sokak No:29 adresindeki iş yerim için geçtiğimiz hafta Pazartesi... günü TÜRKSAT Kablo Net internet başvurusunda bulundum. Başvurumun ardından PTT’den gelen görevli, iş yerimin köşesinden internet kablosu çekerek gerekli ön hazırlığı yaptı ve erte
"Arandım ve sorunum hakkında çözüm zaten yapılmıştı ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
İstanbul Maltepe’deki adresim için TÜRKSAT Kablo Net internet kurulumu başv...urusu yaptım, ancak verilen sözlere rağmen günlerdir ne gelen oldu ne de bi
"Şikayetim sonucunda süreçle ilgilenen hanımefendiye özellikle çok teşekkür ediyorum"
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden ilk üç ay ücretsiz, 100 Mbps sınırsız internet ...paketi için abonelik başlattım. Kurulum için 07.09.2026 tarihinde 13.00–17.
31 Ağustos 2026 tarihinde Balıkesir Karesi ilçesindeki adresim için TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptım. 1159924164 abone... numarası ile kayıt açılmasına rağmen aradan 7 iş günü geçmesine karşın ne arayan oldu ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Muhtemelen başvuru yaptığım adreste
"Teşekkürler"
İzmir Menemen’de yeni abonelik için TÜRKSAT Kablo internet başvurusu yaptım ve yaklaşık 3 haftadır kurulum bekliyorum. B...u süre içinde tarafıma birkaç kez kurulum randevusu verildi, son olarak da 08.09.2026 tarihinde 09.00–12.00 saatleri arasında kurulum yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtile
TÜRKSAT üzerinden 31.08.2026 tarihinde Uşak’taki adresim için kablolu TV (kyh) başvurusu yaptım. Başvuru onaylandığı ve ...en geç 1 hafta içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ kurulum için benimle irtibata geçilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşma
"Teşekkürler"
19 Haziran tarihinde süresi dolan TÜRKSAT Kablo aboneliğimi iptal ettim. İp...tal işleminden sonra tarafıma, kiralık cihazları 20 gün içinde iade etmemem
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 31 Ağustos tarihinde Adana Seyhan’daki adresim için ilk kez internet bağlatmak amacıyla başv...uru yaptım. Başvuru sırasında 7 Eylül Pazartesi günü için randevu oluşturulmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, kuruluma gelen kim
"Desteğiniz için teşekkürler. Özellikle Hızır Bey'e teşekkürler"
İstanbul Kadıköy’de TÜRKSAT abonelik başvurusu yaptım ve 05.09.2026 tarihin...de 10:00–14:00 saat aralığı için kurulum randevusu aldım. Online sistemden
TÜRKSAT Kablo Net için 30’unda yeni abonelik başvurusu yaptım, 31’inde de e-Devlet üzerinden onay verdim. Başvurum sonra...sı iki kez telefonla aranıp kurulum için randevu verildi ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de bir geri dönüş yapıldı. Daha aboneliğin en başında bu kadar ilg
25.08.2026 tarihinde Konya Meram’daki adresime TÜRKSAT üzerinden internet aboneliği için başvuruda bulundum. Hizmet numa...ram 1091373758’dir. Başvuru sırasında 27.08.2026 tarihi için 09.00–14.00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi ancak randevu saatinde adrese gelen olmadı. Randevu saatleri ge
TÜRKSAT Kablo Net aboneliği için çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum ve e-Devlet üzerinden gerekli onayı da verdi...m. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kurulum için aranmadım ve adresime gelip bağlantı kurulmadı. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, e-Devlet onayını verdikten sonra
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 1 gün içinde bağlantı...nın yapılacağı söylendi ancak verilen bu söz yerine getirilmedi. Daha sonra aranarak bağlantı ekibinin cumartesi günü 14:00–16:00 saatleri arasında geleceği bildirildi, fakat o saa
TÜRKSAT Kablo Net’ten internet başvurusu yaptım ve 5 Ağustos’ta 10:00–14:00 saatleri arasında İstanbul Güngören’deki adr...esime kurulum randevusu verildi. Ancak o gün ne kurulum ekibi adrese geldi ne de tarafıma herhangi bir telefon araması yapıldı, sadece sonrasında SMS aldım. SMS’te, 10252xxxxx hiz
"Uzun süredir devam eden sorunumuz için şikayet sonrası sorunumuz giderildi."
TÜRKSAT ev internet aboneliğim, apartmanımızda yapılan fiber dönüşüm sonras...ında 15 gündür bağlanmadı ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti al
"Berçem hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler"
TÜRKSAT abonesiyim. Evime fiber internet bağlatmak için başvuru açıyorum fa...kat ekipler beni aramadan ve eve gelmeden kaydı “aboneye ulaşılamadı” gerek
Kablo Net’ten Fiber’e Dene İnternet + TV paketi için başvuru yaptım ve 2 Eylül’de 13.00–18.00 saatleri arasına, ardından... 4 Eylül’de 10.00–13.00 arasına kurulum randevusu verildi. Ancak iki randevu gününde de kurulum ekibi gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 2 Eylül’den 4 Eylül
"Teşekkürler kurulum yapıldı ama keşke şikayet edilmeden de güzel hizmet verilse"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100