TÜRKSAT'ta Kurulum Gecikmesi Ve İşlerin Aksaması

"Teşekkürler."
TÜRKSAT kablodan TV + internet hizmeti için başvuru yaptım. 5 gün olmasına ...rağmen hala kurulum hizmeti alamadım. İnternetim bitti ve işlerimi yapamıyo

"Teşekkürler."
TÜRKSAT kablodan TV + internet hizmeti için başvuru yaptım. 5 gün olmasına ...rağmen hala kurulum hizmeti alamadım. İnternetim bitti ve işlerimi yapamıyo

"Yardımlarınız için teşekkür ederim sorunum giderildi"
1 Ocak 2026 tarihinde TÜRKSAT üzerinden Gaziantep Nizip adresim için intern...et başvurusu yaptım. Aradan 28 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum

TÜRKSAT Kablo TV internet abonesiyim. 1470000799 hizmet numaralı internetim 27 Ocak 2026 sabah saatlerinden itibaren çal...ışmamaya başladı. Aynı gün akşam saatlerine doğru müşteri hizmetlerini aradığımda, telefondaki görevli sahada ekiplerin çalışma yaptığını ve sorunun bundan kaynaklandığını söyledi.
TÜRKSAT üzerinden Antalya Kepez’deki adresime ev interneti bağlatmak için 23 Ocak’ta başvuruda bulundum. Sözleşmeyi imza...layana kadar ekipler kapıda bekleyip son derece tatlı dille yaklaştılar, ancak sonrasında aynı ilgi kesinlikle gösterilmedi. Cumartesi günü için randevu verildi, fakat ne arayan ol

Sakarya Adapazarı’nda TÜRKSAT Kablo Net ev interneti için ilk kez abonelik başvurusu yaptım ancak aradan yaklaşık 2 haft...a geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece kay


TÜRKSAT Kablo Net fiber internet için 23 Ocak 2026 Cuma günü başvuru yaptım. Görüşme sırasında aynı gün içinde kurulum i...çin gelecekleri, eğer gelinmezse en geç ertesi gün yani 24 Ocak Cumartesi kesin olarak kurulumu yapacaklarını söylediler. Ancak bugün 26 Ocak Pazartesi olmasına rağmen hala gelen o

08.01.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net sabit internet (taahhütlü fiber net) aboneliği için başvuru yaptım ve tüm sözleşm...eleri imzalamama rağmen aradan 18 gün geçmesine karşın internet bağlantım hâlâ kurulmadı ve açılmadı. Bu nedenle avukatlık ofisimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri

TÜRKSAT Kablo Net limitsiz 100 Mbps internet için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana aylık 4...90 TL olarak fiyat bilgisi verildi ve bu fiyata göre onay verdim. Ancak daha sonra telefonla arandığımda bu kez 550–590 TL aralığında farklı fiyatlar söylendi. Her arayanın farklı

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 24 Mbps hızında bir internet aboneliği başlattım. Abonelik işlemini çağrı merkezi üzerinden ...yaptım ve görüşmede güvenli aile paketiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmadı. Buna rağmen aboneliğim, güvenli aile paketi kapalı olacak şekilde başlatı

TÜRKSAT üzerinden internet başvurumu 15’inde gerçekleştirdim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hala internet bağlantı...m yapılmadı. Evde ciddi anlamda internete ihtiyacımız olmasına rağmen bu süre boyunca herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte TÜRKSAT’ı 6 defa aradım. Her aradığımda müşteri

TÜRKSAT Kablo Net hakkında İnternet başvurusu için aradım ve başvuruyu yaptım. İlk başvuruda beni arayan olmadı kurulum ...için, sonra iptal edip tekrar başvuru yapıldı. Bunu da aradılar ve dedim: evde kimse yok, lütfen hafta sonu gelir misiniz diye rica ettim. Tamam denildi ama kurulum için yine gelin

18.01.2026 tarihinde Aydın Efeler’de ev adresim için TÜRKSAT Kablo Net aboneliği başvurusu yaptım. Aboneliğim 1960002578... hizmet numarası ile kayda alındı ve 12 ay taahhütlü olarak işlem yapıldı. Başvuru sırasında kurulumun 1–5 gün içinde yapılacağı sözlü olarak tarafıma iletildi, ayrıca kurulum ücre
Nevşehir Merkez’de TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet başvurusu yaptım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ inte...rnet bağlantım yapılmadı. Defalarca kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir ekip kuruluma gelmedi. Bu süre içinde TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Her aradığımda s

"2. Randevuda gelinip kurulum sağlandı."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin kurulumunu yapmak için Teknofix tarafından g...önderilen SMS üzerinden 22 Ocak 2026 tarihine, 09.00–18.00 saat aralığına r

"Müşteri hizmetleri kanalıyla sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net tarafından, hiçbir aboneliğim ve başvurum olmamasına rağm...en abonelik teklifi için bugün sabah saatlerinden itibaren defalarca telefo

"Son cevapta da yazdığım gibi sorunum çözüldü fakat firmaya bir öneri olarak bu süreci daha farklı şekilde yönetmelerini tavsiye ederim."

"."

12.01.2026 tarihinde Kocaeli Başiskele’deki yeni adresim için TÜRKSAT üzeri...nden 4951572 numaralı hizmet ile internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasın

TÜRKSAT Kablo Net İnternet için başvuru yaptım, tüm kimlik bilgilerimi almalarına rağmen henüz kurulumu yapmadılar. Her ...aradığımda aciliyet adı altında kayıt oluşturup geçiştirdiler. 20 gün oldu, hâlâ şikayet kaydı oluşturduk ama işlem yapılmıyor. Müşteri temsilcileri kurulum ekibine bilgi veremiyor

15.01.2026 tarihinde Kablo Net müşteri hizmetlerini telefonla arayarak 100 Mbps internet + TÜRKSAT TV için yeni abonelik... başvurusunda bulundum. Aynı gün tarafıma kurulum için 17.01.2026 tarihinde 16:00–18:00 saatleri arasında randevu oluşturmam gerektiğine dair mesaj geldi, ben de bu saat aralığına
12.01.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’e 100 Mbps internet paketi için başvuruda bulunduk ve en geç bir hafta içinde kur...ulumun yapılacağı bilgisi verildi. Randevu verilmesine rağmen belirtilen tarihlerde kimse gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Durumu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirdik,
24 Aralık 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net için online başvuru yapmak isterken internette Kablo Net’e ait farklı telefon... numaraları ve web adresleri gördüm. Hangisinin resmi ve ana birim olduğunu, diğerlerinin şahıslara mı ait olduğunu teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve A** Hanım ile gö

12 Ocak 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında kurulumun kısa süre içinde... yapılacağı tarafıma iletildi. Ancak bugün 20 Ocak 2026 olmasına rağmen aradan 8 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Başvuruma ait
TÜRKSAT Kablo Net internet başvurum için kayıt oldum ve 17.01.2026 günü saat 11.21’de müşteri hizmetleri tarafından aran...arak 19.01.2026 tarihinde kurulum için gelecekleri söylendi. Telefonda defalarca hangi saat aralığında geleceklerini sormama rağmen “saat veremiyoruz” cevabını aldım, “en azından ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100