Kurulum Süresinde Çelişkili Bilgi Ve Belirsizlik
"Teşekkür ederim"
Salı günü müşteri hizmetlerini arayarak evime TÜRKSAT Kablo Net üzerinden i...nternet bağlatmak için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında ekiplerin yoğu
"Teşekkür ederim"
Salı günü müşteri hizmetlerini arayarak evime TÜRKSAT Kablo Net üzerinden i...nternet bağlatmak için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında ekiplerin yoğu
2 Eylül 2026 tarihinde 1121315877 hizmet numarasıyla Ankara’daki TÜRKSAT Ka...blo internet aboneliğimin Mersin’e nakli için başvuru yaptım. Aradan 8 gün
"Müşteri hizmetleri yetkilisinin ilgisine ve çözüm odaklı yaklaşımına teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 15–20 gün önce TÜRKSAT üzerinden 1042420948 hizmet numarası ile ye...ni ev interneti kurulumu için başvuru yaptım. Aradan geçen bunca zamana rağ
İş yerimiz için TÜRKSAT Kablo Net’e 01.09.2026 tarihinde internet başvurusunda bulunduk ancak aradan günler geçmesine ra...ğmen bağlantımız hâlâ yapılmadı. Her aradığımızda evrakların onayda olduğu, sistem olmadığı gibi gerekçelerle oyalanıyoruz fakat somut bir adım atılmıyor. TÜRKSAT Kablo Net bağlay
1091375849 hizmet numarası ile Fatih Mahallesi Gündoğdu Sokak No:29 adresindeki iş yerim için geçtiğimiz hafta Pazartesi... günü TÜRKSAT Kablo Net internet başvurusunda bulundum. Başvurumun ardından PTT’den gelen görevli, iş yerimin köşesinden internet kablosu çekerek gerekli ön hazırlığı yaptı ve erte
"Arandım ve sorunum hakkında çözüm zaten yapılmıştı ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
İstanbul Maltepe’deki adresim için TÜRKSAT Kablo Net internet kurulumu başv...urusu yaptım, ancak verilen sözlere rağmen günlerdir ne gelen oldu ne de bi
"Şikayetim sonucunda süreçle ilgilenen hanımefendiye özellikle çok teşekkür ediyorum"
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden ilk üç ay ücretsiz, 100 Mbps sınırsız internet ...paketi için abonelik başlattım. Kurulum için 07.09.2026 tarihinde 13.00–17.
31 Ağustos 2026 tarihinde Balıkesir Karesi ilçesindeki adresim için TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptım. 1159924164 abone... numarası ile kayıt açılmasına rağmen aradan 7 iş günü geçmesine karşın ne arayan oldu ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Muhtemelen başvuru yaptığım adreste
"Teşekkürler"
İzmir Menemen’de yeni abonelik için TÜRKSAT Kablo internet başvurusu yaptım ve yaklaşık 3 haftadır kurulum bekliyorum. B...u süre içinde tarafıma birkaç kez kurulum randevusu verildi, son olarak da 08.09.2026 tarihinde 09.00–12.00 saatleri arasında kurulum yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtile
"Şennur hanım şikayet var biriminden 3 haftadır çözemediğim problemi 10 dk içerisinde çözdü kendisine çok teşekkür ediyorum her şeyi net bir şekilde açıkladı ve işlemimi tamamladı"
"Arayan müşteri temsilcisinin nezaketinden dolayı teşekkür ediyorum"
3 Eylül’de Kablo Net internet başvurusu yaptım, 5 Eylül için de kurulum ran...devusu oluşturdum. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen, herha
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 31 Ağustos tarihinde Adana Seyhan’daki adresim için ilk kez internet bağlatmak amacıyla başv...uru yaptım. Başvuru sırasında 7 Eylül Pazartesi günü için randevu oluşturulmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, kuruluma gelen kim
"Teşekkürler"
25.08.2026 tarihinde Konya Meram’daki adresime TÜRKSAT üzerinden internet aboneliği için başvuruda bulundum. Hizmet numa...ram 1091373758’dir. Başvuru sırasında 27.08.2026 tarihi için 09.00–14.00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi ancak randevu saatinde adrese gelen olmadı. Randevu saatleri ge
TÜRKSAT Kablo Net aboneliği için çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum ve e-Devlet üzerinden gerekli onayı da verdi...m. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kurulum için aranmadım ve adresime gelip bağlantı kurulmadı. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, e-Devlet onayını verdikten sonra
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 1 gün içinde bağlantı...nın yapılacağı söylendi ancak verilen bu söz yerine getirilmedi. Daha sonra aranarak bağlantı ekibinin cumartesi günü 14:00–16:00 saatleri arasında geleceği bildirildi, fakat o saa
"Berçem hanıma teşekkür ederiz. Problem halledildi."
Kablo Net’ten Beştepe, Ankara’daki adresim için internet hizmeti başvurusun...da bulundum ancak kurulum bir türlü yapılmadı. Dün için 13.00–17.00 arası,
TÜRKSAT Kablo Net’ten internet başvurusu yaptım ve 5 Ağustos’ta 10:00–14:00 saatleri arasında İstanbul Güngören’deki adr...esime kurulum randevusu verildi. Ancak o gün ne kurulum ekibi adrese geldi ne de tarafıma herhangi bir telefon araması yapıldı, sadece sonrasında SMS aldım. SMS’te, 10252xxxxx hiz
"Uzun süredir devam eden sorunumuz için şikayet sonrası sorunumuz giderildi."
TÜRKSAT ev internet aboneliğim, apartmanımızda yapılan fiber dönüşüm sonras...ında 15 gündür bağlanmadı ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti al
"Teşekkür ederim"
Kablo Net’ten fiber internet hizmetine geçmek için başvuru yaptım, aradan 7... gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte tarafıma net bir r
"Berçem hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler"
TÜRKSAT abonesiyim. Evime fiber internet bağlatmak için başvuru açıyorum fa...kat ekipler beni aramadan ve eve gelmeden kaydı “aboneye ulaşılamadı” gerek
"Sadece Berçem Hanım için düzenlediğimi bildirmek isterim. Çok ilgili ve özenli dönüşü için teşekkür ederim."
Kablo Net’ten Fiber’e Dene İnternet + TV paketi için başvuru yaptım ve 2 Ey...lül’de 13.00–18.00 saatleri arasına, ardından 4 Eylül’de 10.00–13.00 arasın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100