to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Kablo Net Başvurusu İçin 7 Gün Süreyle İletişimsizlik Ve Mağduriyet
31 Ağustos 2026 tarihinde Balıkesir Karesi ilçesindeki adresim için TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptım. 1159924164 abone numarası ile kayıt açılmasına rağmen aradan 7 iş günü geçmesine karşın ne arayan oldu ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Muhtemelen başvuru yaptığım adreste Türk Telekom altyapısı bulunduğu için işlemi başlatamıyorsunuz ancak bu konuda da bana hiçbir net bilgi verilmedi. Bu süre boyunca tarafıma geri dönüş yapılmadığı gibi, sürecin neden ilerlemediğiyle ilgili de açıklama alamadım. Ben de mecburen cep telefonumdan internet kullanmak zorunda kaldım ve ekstra paket alarak mağdur edildim.
Eğer altyapınız yalnızca ADSL/VDSL destekliyorsa bu zaten Türk Telekom altyapısı anlamına geliyor. Bu durumda müşteriyi 7 gün bekletmek yerine, baştan açık ve net bilgi verilmesini beklerdim. Bir kuruma bu kadar ilgisizlik ve iletişimsizlik yakışmıyor. Bundan sonra ararsanız da, bu yaşadığım süreç nedeniyle bağlantı hizmetini almak istemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, benzer durumların yaşanmaması için süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve başvuru sürecimle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
