to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Kurulum Randevusu Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
3 Eylül’de Kablo Net internet başvurusu yaptım, 5 Eylül için de kurulum randevusu oluşturdum. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “sistem yok” denilerek sürekli geçiştiriliyorum, kurulumla ilgili net bir bilgi verilmiyor ve işlem ilerlemiyor.
Hizmet numaram 1103314755’tir. Taahhüdüm de bulunmamasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmemden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İnternete acil ihtiyacım var ve işimi de etkiliyor.
Kablo Net’ten, randevusu alınmış bu kurulumun en kısa sürede, acil olarak gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Arayan müşteri temsilcisinin nezaketinden dolayı teşekkür ediyorum
