Kablo Net Ne Arayan Oldu Ne De Adrese Gelen

25.08.2026 tarihinde Konya Meram’daki adresime TÜRKSAT üzerinden internet aboneliği için başvuruda bulundum. Hizmet numaram 1091373758’dir. Başvuru sırasında 27.08.2026 tarihi için 09.00–14.00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi ancak randevu saatinde adrese gelen olmadı.

Randevu saatleri geçince çağrı merkezini aradım, gün içinde ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. Tekrar aradığımda şikayet kaydı oluşturuldu, iki gün geçtikten sonra tekrardan aradım randevunun geçtiği, yeniden randevu oluşturmam gerektiği ve yapabilecekleri başka bir şey olmadığı belirtildi. Bunun üzerine 05.09.2026 tarihi için yine 09.00–14.00 saatleri arasına ikinci bir kurulum randevusu aldım.

05.09.2026 günü sabah 10.00 civarında “size ulaşamadık, randevunuz beklemeye alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa beni ne arayan oldu ne de adrese gelen. Hiçbir arama yapılmadan tarafıma ulaşılamadığı iddia edilerek randevum beklemeye alındı. Başvuru yaptığım günden bu yana tam 12 gün geçti, hâlâ internetim bağlanmadı ve her aşamada mağduriyetim daha da büyüdü.

Defalarca aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece şikayet kaydı açmakla yetinildi. Planlarım, işlerim ve günlük hayatım bu gecikmelerden olumsuz etkilendi. İnternet bağlantımın artık daha fazla oyalanmadan acilen kurulmasını, randevuların keyfi şekilde iptal edilmesine son verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.