to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'ten 7 Gün Boyunca Kurulum Yok Bilgisiz Beklemeye Alındım
Kablo Net’ten fiber internet hizmetine geçmek için başvuru yaptım, aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte tarafıma net bir randevu veya bağlantı tarihi de verilmedi.
Buna ek olarak, bana “aboneye ulaşılamadığı” gerekçesiyle başvurumun beklemeye alındığını belirten bir SMS gönderildi. Oysa bana hiçbir şekilde ulaşılmadı ve bu beklemeye alma işlemi bilgim dahilinde yapılmadı. Sistem arızası olduğu söylenerek günlerdir oyalandığımı düşünüyorum.
Fiber internet başvurumun, benim onayım olmadan beklemeye alınması durumunun düzeltilmesini ve herhangi bir ek mağduriyet oluşmadan, en kısa sürede adresime gelinerek fiber internet kurulumumun tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
