to read complaints and reviews, or file yours.
Diyarbakır’daki İstikbal Araştırma bayisinden aldığım Linus koltuk takımının kumaşında, daha 6 aylık ürün olmasına rağme...n renk atması ve desen bozukluğu meydana geldi. Ürünü düzenli ve normal şekilde kullanmamıza rağmen kısa sürede bu şekilde deforme olması bizi ciddi anlamda mağdur etti. Yaşadığım
İstikbal Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden satın almış olduğum Bale 3+3+1+1 koltuk takımı ile ilgili Tüketici Hakem Heyet...i’ne başvurdum ve lehime, malın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesine karar verildi. Bu karar 08.08.2026 tarihinde tarafıma tebliğ edildi. Kararın tebliğinden birkaç gün sonra fir
Ankara Siteler’de bulunan Ali Tel İstikbal Mağazası’ndan Shine yemek odası takımı siparişi verdim. Sipariş anında toplam... 72.000 TL’lik ürünün 45.000 TL’si peşin olarak alındı, kalan tutarın ise teslimattan önce ödeneceği söylendi. Hatta ödemeyi tamamen almak istediler, itiraz ettiğim için sadece bir
İstikbal’in internet sitesinden köşe koltuk takımı satın aldım ve bu ürün söylenen teslim süresinde sorunsuz şekilde tar...afıma ulaştı. Ardından, bu modüler sete eklemek için tekli bir koltuk daha aldım. Tekli koltuğun bedeli 8.782,20 TL olup ödemesini kredi kartıyla 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim.
İstanbul Ümraniye Atakent’te bulunan Özkolatlar İstikbal mağazasından aldığımız gardırop bize daha ilk günden bozuk şeki...lde teslim edildi. Teslimat Nisan 2026’nın 20’si gibi yapıldı, ürün gelir gelmez kapaklarda ve kulplarda sorunlar olduğunu fark ettik. Servis yaklaşık 3 hafta sonra geldi ve gardı
İstikbal’den yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Rize Çayeli’indeki Hayat Mobilya bayisinden Detoks Prime 160X200 yatak s...atın aldım. En kaliteli ve en pahalı seri olarak anlatıldığı için özellikle bu modeli tercih ettim, hâlâ garanti süresi devam ediyor. Ancak yatağın ilk üç ayında sorunlar başladı v
25.04.2026 tarihinde İstikbal Mobilya’nın internet sitesinden bir çalışma masası ve kitaplık siparişi verdim. Sipariş nu...maram d366ebc7934444772. Aradan geçen zamana rağmen sistemde hâlâ “tedarik aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Konu ile ilgili müşteri
Kayseri Talas İstikbal bayisinden 10. Ayda düğün dolayısıyla aldığımız masa sandalye takımı ve mobilya takımını, eve anc...ak ocak ayının sonunda taşınabildiğimiz için yeni yeni kullanmaya başladık. Ocak ayı sonunda Kullanıma geçtikten sonra daha bir ay bile olmadan masa takımındaki sandalyelerin bağla
25.03.2026 tarihinde İstikbal Diyarbakır Gaziler Hasad Mobilya bayisinden 2 adet baza ve 2 adet başlık, 16.04.2026 tarih...inde ise 1 adet baza ve 1 adet başlık daha satın aldım. İlk alışverişte 48.000 TL, ikinci alışverişte 24.000 TL ödeme yaptım. Ürünleri alırken İstikbal markasına güvenerek işlem ya
İstikbal’den aldığımız Fiona yatak odası gardırop ve Briella yemek odası konsolunun kurulumu dün akşam yapıldı. Akşam ış...ıklarımız yetersiz olduğu için detaylı inceleme fırsatımız olmadı ancak ertesi gün gündüz dikkatlice baktığımızda, hem iskelet kısımlarında hem de kapaklarda fazladan ve gereksiz a
Hasköy’deki Vega AVM karşısında bulunan İstikbal Mobilya şubesinden 18 Mayıs tarihinde yeni evlilik hazırlığı sürecinde ...salon, yemek odası ve yatak odası takımları dahil olmak üzere toplam 313.000 TL’lik toplu bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan orta sehpa ürününü, henüz hiçbir ürünün teslima
"Sorunumuz çözüldü, eksik ürünü temin edildi. Çok teşekkürler"
İstikbal Balgat şubesinden 31 Mart 2026 tarihinde koltuk takımı, puf ve 3 adet çift kişilik yatak satın aldık. 8686145 n...umaralı alışverişimize rağmen üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine karşın ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağazaya hem de ilgili yerlere ulaşmaya çalışmamıza rağme
13.04.2026 tarihinde İstanbul Güngören Haznedar bayisinden İstikbal markalı sürgülü dolap satın aldım ve 39.000 TL ödeme...yi EFT ile yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünümün teslimatı hiçbir şekilde yapılmadı. Durumu öğrenmek için önce ürünü aldığım bayiyi aradığımda bayinin battığını
İstikbal Atakum/Samsun şubesinden Shine yatak odası takımından baza başlık ve 4 kapaklı dolap satın aldım. Ürünler tesli...m edildi ancak bazanın başlığındaki LED panellerden biri fabrika çıkışlı kusurlu geldi. Firmaya durumu ilettiğimde teknik ekip göndereceklerini ve düzelttireceklerini söylediler fa
Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’indeki İstikbal Outlet mağazasından geçen hafta perşembe günü bir Mondi koltuk takımı sa...tın aldık. Ürünü ilk aldığımızda herhangi bir sorun yoktu, ancak dün itibarıyla hem berjerden hem de üçlü koltuktan rahatsız edici derecede gıcırdama sesleri gelmeye başladı. Yaşa
Ankara Siteler Yılmazlar Mobilya İstikbal bayisinden 2025 yılının 6. Ayında Clima wool Prime yatak satın aldık. Yatağı a...ldığımız günden beri ciddi bel ağrısı yaşıyoruz, rahat bir uyku uyuyamıyoruz ve bu durum günlük hayatımızı da olumsuz etkiliyor. Yaşadığımız sorunu iletmek için İstikbal firmasıyl
30.04.2026 tarihinde Van Ercan Home İstikbal mağazasından Legato yatak odası takımı ve Vega Genç Odası Takımı satın aldı...m. Satın alma kararımızı mağazada sergilenen ve İstikbal’in resmi internet sitesinde yer alan Vega Genç Odası Takımı’nı görerek verdik. Satış sürecinde ürünler mağazada sergilenen
Yaklaşık 2 ay önce Ankara Sincan Oral İstikbal mağazasından bir l koltuk satın aldım. Satın alırken koltuğun yönünün evi...me uygun olacak şekilde değiştirilmesini özellikle talep ettim ve bu şekilde sipariş verdim. Ancak 21 Nisan’da teslim edilen koltukta yön değişikliği yapılmadığını gördüm. Teslima
Ocak ayında Bursa İzmir Yolu üzerindeki İstikbal Bursa Demirhan Ticaret şubesinden genç odası takımı satın aldık. Tek ür...ün için ödediğimiz tutar yaklaşık 45 bin tl idi. Normalde belirtilen yaklaşık 2 aylık bekleme süresinden sonra ürünümüz mart ortası gibi teslim edildi ancak genç odasının bazası kı
Yaklaşık 2 yıl önce Kırıkkale Çarşamba İstikbal mağazasından annem için Elizya s oturma grubu aldık. Ürün ilk geldiğinde... berjerlerin kol kısımlarında aşınmalar vardı, kumaşın rengi soluk ve yıpranmış görünüyordu, sanki daha önce kullanılmış gibi duruyordu. Kol kısmında dikiş araları açıktı. Ürün kur
12.04.2026 tarihinde Malatya İstikbal Tecde şubesinden Truva koltuk ve başlık, halı, konsol, masa ve 6 sandalye olmak üz...ere bir takım ürün satın aldık. Sipariş sürecinde ürünlerin 4–6 hafta içinde, en geç Mayıs’ın son haftasında teslim edileceği söylendi ancak ürünlerimiz bu süre içinde teslim edilm
"Teşekkürler 54 gün sonra da olsa teslimat yapıldı"
İstikbal’in online sitesi üzerinden Alfa Montessori Kitaplık ve Victus Çalı...şma Masası satın aldım. 21 Nisan ve 28 Nisan tarihlerinde iki ayrı sipariş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
