-
Bahçe Mobilyası 66
-
Baza 822
-
Çalışma Masası 126
-
Dresuar 10
-
Düğün Paketleri 98
-
Gardırop 274
-
Genç Odası 275
-
Halı 43
-
Koltuk 2.310
-
Koltuk Takımları 3.299
-
Konsol 172
-
Mutfak Masa Sandalye 91
-
Mutfak Masası 108
-
Portmanto 4
-
Puf 10
-
Ranza 32
-
Sandalye 452
-
Sehpa 214
-
Tv Ünitesi 215
-
Yatak 2.213
-
Yatak Odası 1.015
-
Yemek Masası 404
-
Yemek Odası 221
Yeni Alınan Yatak Ve Bazada Göçme İle Gıcırtı Sorunu, İade Talebim Reddedildi
İstikbal’den Zonguldak Merkez Miray Mobilya mağazasından 47.503 TL ödeyerek Lena baza+başlık ve Clima wool Prime yatak satın aldım. Ürünleri aldıktan kısa bir süre sonra, özellikle ilk ayda, yatakta göçme meydana geldi ve ortası paravan gibi duruyor. Ayrıca baza ve başlıkta sağdan sola dönerken süre...
Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

8 Ağustos 2025 tarihinde İstikbal’in online sitesi üzerinden “yatak baza” siparişi verdim (sipariş numarası: b94b856a2578365668). Sipariş sırasında en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili defalarca müşteri hi...
Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Taleplerimiz Göz Ardı Ediliyor

15.06.2025 tarihinde Çorum AHL Park Kerman Mobilya İstikbal mağazasından Diego koltuk takımı ve Elite yemek odası takımı satın aldık. Siparişi verdikten 2 gün sonra, tüketici haklarımız kapsamında iptal talebimizi mağazaya yüz yüze ilettik. Ancak, siparişimizin iptal edilemeyeceği ve özel kumaştan v...
Garanti Kapsamındaki Ürünlerde Kusur Ve Çözüm Eksikliği

İstikbal’den Tokat Elmacıoğlu şubesinden Lavita konsol ve masa satın aldım. Teslimattan birkaç gün sonra, konsolun alt kısmında kabarma olduğunu ve masanın üst yüzeyinde boya pütürleri bulunduğunu fark ettim. Bu sorunlar yaklaşık 4-5 aydır devam ediyor ve sürekli olarak mevcut. Sorunları çözmek içi...
Yeni Alınan Koltuk Takımında Kumaş İzi Ve Potluk Sorunu Mağduriyeti

2024 Eylül ayında İstanbul Yakacık’taki İstikbal bayisinden Mitra koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri koltukların kumaşı her oturuşta iz bırakıyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Ayrıca, kullandıkça koltuklarda potluk oluşmaya başladı. Ürünüm halen iki yıl garanti kapsamında ve ö...
İstikbal Çengelköy Bayisinden Alınan Dolabın Çekmece Sorunu Ve Servis Mağduriyeti
İstikbal İstanbul Çengelköy Penlivanoğulları bayisinden aldığım Borneo 6 kapaklı dolabın çekmeceleri, kurulumdan itibaren 20 gündür açılamıyor. Kurulum sırasında montaj ekibi de sorunu fark edip tutanak tuttu ve servisin geleceğini söyledi. Ancak bu süreçte yaşadıklarım beni fazlasıyla mağdur etti. ...
İstikbal Yatağımda Sürekli Çökme ve Düşük Üretim Kalitesi Nedeniyle Mağdur Oldum
29.10.2024 tarihinde İstikbal Kayseri/Talas bayisinden Grand Comfort 5 Zone ytk 160X200 model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 7 ay sonra süngerinde ciddi çökme sorunları oluştu. Teknik servis geldi ve süngerdeki çökme için tamir işlemi yapıldı. Ancak Temmuz ayında tamir edilen yatak, sad...
Teslimat Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum Ve Koltuksuz Kaldım
31 Ağustos’ta Balıkesir Bandırma Turgutlar İstikbal şubesinden, F***** S***** adına Sandra model koltuk takımı satın aldım ve yaklaşık 39.000 TL ödeme yaptım. Satış sırasında teslimat süresinin 6 hafta olduğu, fakat genellikle 4 haftada ürünlerin geldiği belirtildi. Bu bilgiye güvenerek eski koltukl...
Teslimatı Geciken Koltuk Takımı İçin Acil Çözüm Bekliyorum
28 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken koltuk takımım, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İstikbal Kocaeli İzmit şubesiyle iletişime geçtiğimde, fabrikaya mail attıklarını söylediler ancak teslimatın neden geciktiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Teslimat adresim Kösekö...
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Müşteri Güvenini Sarsan Davranış

İstikbal Parseller Pelikan AVM yanı şubesinden yaklaşık bir hafta önce mağazaya giderek ve inceleyerek tek kişilik yatak takımı (baza, başlık ve yatak) satın aldık. Siparişimizi verirken özellikle beğendiğimiz bir ürünü seçtik ve ödememizi kredi kartı ile 16.000 TL olarak gerçekleştirdik. Ürünümüzün...
Düğün Öncesi Eksik Ve Gecikmeli Teslimat Mağduriyeti

30 Ağustos’ta İzmir Torbalı İstikbal şubesinden Briella Oturma Odası ve Briella Yatak Odası takımlarını 300.000 TL nakit ödeme ile satın aldım. Siparişim 40 gün boyunca teslim edilmedi. Bugün teslimat gerçekleştiğinde ise iki berjer, makyaj masası aynası ve dolap kapaklarının eksik olduğu görüldü. D...
İlk Günden Beri Kayma Ve Gıcırtı Yapan Koltuklara Çözüm Bulamıyorum

İstikbal’den aldığım Marven model koltuklarda, oturduğumuz anda kayma ve köşelerde gıcırtı sorunu yaşıyoruz. Bu problem koltukları aldığımız ilk günden beri, yaklaşık 5-6 aydır devam ediyor ve her oturduğumuzda ortaya çıkıyor. Sorunun çözülmesi için İstikbal müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluş...
Yanlış Bilgiyle Satılan Dolabın İadesi Reddedildi

İstikbal mağazasından dün teslim aldığım dolabı, mağaza çalışanlarının verdiği yanlış bilgiler nedeniyle iade etmek istedim. Satış sırasında bana dolabın çekmeceli olduğu söylendi, fakat teslim aldığımda çekmece olmadığını gördüm. Bunun üzerine, ürünü teslim aldığım gün cayma hakkımı kullanarak iade...
Mağazadan Alınan Koltukta Değişim Talebimin Reddedilmesi

07.10.2025 tarihinde İstikbal'den Aysa Koltuk Takımı satın aldım ve üç adet üçlü koltuk teslim edildi. Ancak, koltuklardan biri odamıza sığmadığı için teslim aldığım gün müşteri hizmetlerine başvurarak sadece bir adet üçlü koltuğun, aynı modelin ikilisiyle değiştirilmesini talep ettim. Talebim, ürün...
İstikbal Baza Sürekli Ses Yapıyor Servisler Sorunu Çözemedi
Kırıkkale'deki İstikbal Altundal mağazasından aldığımız yatak ve baza ile ilgili yaşadığımız sorun bir türlü çözülemedi. Ürünü aldığımızdan beri baza kısmından her kullanımda gacur gucur sesler geliyor. Daha önce garanti kapsamında servis çağırdık, ped değişikliği yapıldı fakat sorun kısa sürede tek...
İstikbal Elite Serisi Kulplarda Boya Dökülmesi Ve Parça Temininde Zorluk

İstikbal Elite serisi konsol, dolap ve komodin kulplarının tamamında, ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra boyalarda dökülmeler başladı. Şu anda ürünümün 6. Yılı ve tüm kulplarda aynı sorun mevcut. Parçaların temini konusunda ise ciddi bir zorluk yaşıyorum. Online sipariş seçeneği sunulmuyor, sadece ...
İki Ayda Kumaşı Bozulan Koltuk Takımına Çözüm Bulunmuyor

İstikbal’den Konya Ilgın Gezginler Şubesi’nden yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Aren koltuk takımında, iki berjer ve üçlü koltuğun kullanılan kısımlarında kumaşta belirgin bir deformasyon oluştu. Özellikle bu bölgelerde kumaşın parlaklığı kayboldu, ancak takımın farklı renkteki diğer parçasında böyl...
Teslimat Sonrası Eksik Ve Hatalı Ürün, 40 Gündür Çözüm Yok!

İstikbal Lavita serisi yatak odası takımı aldım. Ancak teslimat ve kurulumdan sonra ciddi şekilde eksik parça, montaj hatası ve sorunlu ürünlerle karş...
İstikbal Kısa Sürede Deforme Olan Koltuk Takımı İçin Çözüm Bekliyorum!

09.12.2022 tarihinde İstikbal Yalova Eren-Say mağazasından Aren model koltuk takımı satın aldım. Koltuklarımı misafir odasında, çok nadir kullanıyoruz ve genellikle üzerleri örtüyle kapalıydı. Yaklaşık yaz başında, annem temizlik yaparken örtüleri kaldırdığında oturma yerlerinde potluk, çökme ve öne...
Eksik Ve Ayıplı Ürün Teslimatı, İletişim Sorunu Ve İade Talebi

31 Temmuz’da Ankara Keçiören Belediyesi yanındaki Z**** B**** mağazasından aldığım İstikbal F**** salon takımım hâlâ tamamlanmadı. Teslim edilen TV ünitesi ve orta sehpa ayıplı geldi, ayrıca TV ünitesinin yan dolabı hiç teslim edilmedi. Mobilyanın köşe birleştirme yerleri de açık ve hatalı. Defalarc...
İstikbal Koltuk Takımında Tüylenme

Koltuk Takımında Kısa Sürede Yaşanan Sorunlara Çözüm Bulunmuyor

17.08.2024 tarihinde İstikbal Elazığ/Sürsürü, Malatya Caddesi üzerindeki Güneş Mobilya mağazasından Talia koltuk takımı siparişi verdik ve 18.09.2024 tarihinde teslim aldık. Koltuk takımımızı henüz 2 ay bile kullanmadan berjerlerden birinin köşesinde ayrılma oldu, üçlü koltuklardan biri göçtü ve kol...
İade Sürecinde Yaşanan Kaba Davranış Ve Belge Verilmemesi
07.10.2025 tarihinde Yalova Çiftlikköy İstikbal mağazasından aldığım Plato köşe koltuk takımı, ayıplı olduğu için Tüketici Hakem Heyeti kararıyla iade edildi ve ürün mağaza tarafından teslim alındı. Ancak teslim sırasında tarafıma herhangi bir iade teslim formu verilmedi. Bu belgeyi almak üzere mağa...
Sıkça Sorulan Sorular
İstikbal Hakkında
Türkiye’nin en büyük mobilya firmalarından biri olan İstikbal, hem yatak hem de mobilya denilince ilk akla gelen adreslerden biridir. İstikbal yatak, yatak konusunda ülkemizde lider konumdadır ve ayrıca Türkiye’nin en büyük yatak üretim tesislerinde üretilmektedir. Bu tesiste aynı zamanda ev tekstil ürünleri ve elyaf ürünlerin üretimi de gerçekleşmektedir. Pek çok farklı ürün yelpazesiyle kullanıcılarla buluşan İstikbal, üretimleri ile yılların tecrübesini konuşturmaya devam ediyor.
İstikbal, 1957 yılında Kayseri’de küçük bir marangozda ev mobilyası üretimine başlamıştır. Kullanıcıların hayatını kolaylaştıran tasarımlarıyla mobilya konusunda en çok tercih edilen markalardan biri olmayı başaran İstikbal ürünlerini Türkiye’nin yanı sıra; Romanya, İngiltere, Fransa, Rusya, Bulgaristan, Yunanistan, Almanya, Mısır gibi pek çok ülkede de görücüye çıkarmıştır. Sektördeki yenilikleri ve teknolojik gelişmeleri yakından takip etme vizyonuyla üretimlerine devam eden marka bu bağlamda tasarımlarıyla adından söz ettirmektedir. Hem Türkiye hem de Dünya pazarında hızlı ve istikrarlı bir şekilde büyümeyi sürdüren İstikbal tüketicilerin ihtiyaçlarına ve beklentilerine yönelik dünya kalitesi standartlarında tasarımlarını geliştirmektedir.
Üretimlerini gerçekleştirirken çevre dostu bir anlayış benimseyen marka, bu gayeyle doğal kaynak tüketimini rasyonel olarak kullanmakta ve çevreye zarar verici unsurları, çevresel atıkları takip ederek sürekli iyileştirme çabası göstermektedir.
İstikbal Mobilyaları Nelerdir?
İstikbal mobilyaları denilince akla bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyalar gelmektedir. İstikbal koltuk takımı, yatak odası, yatak, genç odaları, TV üniteleri, kanepe, yatak, baza, orta sehpa, halı gibi ürünler hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenilemek isteyenlerin en çok tercih ettiği mobilyalar arasında yer alıyor. İlk olarak kapı-pencere, dolap, masa-sandalye üretimleriyle piyasaya açılan İstikbal ilerleyen yıllarda ürün yelpazesini genişletmiştir. Günümüzde İstikbal’de bir evin ihtiyacı olabilecek tüm mobilyalar bulunmaktadır. İstikbal yatak odası özellikle yeni evlenecek çiftler tarafından sıklıkla tercih edilmektedir. İstikbal yatak odası modelleri arasında modern, spor ve avangarde tarzda pek çok mobilya bulunmaktadır. Ayrıca ister beyaz isterseniz de ahşap renk tonlarındaki mobilyaları tercih edebilirsiniz. Yatak odasının olmazsa olmazı olan yataklar için de çok uzağa gitmenize gerek yok. İstikbal, yatak konusundaki başarılı üretimleriyle de sıklıkla tercih edilmektedir. İstikbal yataklar konforlu ve rahat bir uyku için sizlere sunuluyor.
Hayatınızı Kolaylaştıran Tasarımlar İstikbal’de!
İstikbal gelişen teknoloji, değişen yaşam tarzları ve mobilya modasını yakından takip ederek tüketicilerin hayatını kolaylaştıran tasarımlar ortaya koymaktadır. Tasarımlarıyla göz dolduran İstikbal mobilya, ev dekorasyonuna yönelik her türlü ihtiyacı Ev Concept mağazaları ile beğeninize sunmaktadır. Ayrıca her dönem farklı İstikbal kampanyaları oluşturulmaktadır. Düğün paketleri, yatak odaları ve yatak odası tekstili, salon mobilyaları gibi evinizin farklı alanları düşünülerek oluşturulan farklı kampanyaları takipte kalabilirsiniz. Çok sayıdaki mağazası ve online satış ile kullanıcılarla buluşan İstikbal markası hakkında merak ettiğiniz daha fazla şeyi öğrenmek için kullanıcı yorumlarını inceleyebilir ve sitemizden İstikbal şikayetlerini okuyabilirsiniz.














