to read complaints and reviews, or file yours.
İstikbal Alitel şubesinden yaklaşık 2 ay önce Mery köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatında bir modül hiç get...irilmedi, diğer modül ise kurulumu yapan ekip tarafından hatalı olduğu söylenerek geri götürüldü. Şu an koltuk takımının 2 parçası eksik şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Tesli
22 Nisan tarihinde İstikbal Mobilya’nın online satış kanalı üzerinden 5AA95569329845984 numaralı siparişle bir ayna satı...n aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 5.700 TL olarak taksitli ödedim ve tarafıma ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçm
İstikbal’den Yalova Çiftlikköy şubesinden 30.08.2026 tarihinde Clima Woolf Prime 17CWPR1602000P1400 model yatak aldım. Y...atağı iki kişi kullanıyoruz ve kısa süre içinde her iki tarafında da belirgin şekilde çökme oluştu. Sorun üzerine ürünü aldığım bayiye gittim. Bir hafta içinde inceleme ekibinin g
28 Mart tarihinde İstikbal Bahçelievler şubesinden Briella düğün paketi satın aldık. Satış sırasında ürünlerin en geç 6 ...hafta içerisinde teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, ürünlerimiz ancak 8 Haziran tarihinde teslim edildi. Üstelik teslimat eksik yapıldı. Siparişimizde yer alan yeme
2024 yılı Ekim ayında İstikbal Aşkım Mobilya (Real yolu üzeri) mağazasından tüm evimin eşyalarını satın aldım ve toplamd...a 255.000 TL ödeme yaptım. Aldığım ürünlerden özellikle Mitra oturma grubu (2 adet üçlü, 2 adet berjer) konusunda ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum, müşteri memnuniyeti kesinlikle y
27.12.2024 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki İstikbal bayisinden satın almış olduğumuz koltuk takımı ve sandalyelerl...e ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Henüz bir yıl bile dolmadan koltuk takımının kumaşında yoğun tiftiklenme olmuş, süngerlerinde ise belirgin deformasyonlar meydana gelmiştir. S
Çanakkale Merkez İstikbal Mil Mobilya’dan koltuk takımıyla birlikte Borneo açılır masa satın aldık. Ürünümüz 3 Haziran’d...a eve montajlandı ancak açılır masanın mekanizması düzgün yapılmadığı için ortada boşluk ve açıklık oluşuyor. Daha hiç kullanılmamış yeni bir masa olmasına rağmen, montaj hatası ne
"Yatağımız aynısı ile değişti buradan emeği geçen tüm İstikbal çalışanlarına şükranlarımızı sunarız."
Çorum Çevre Yolu’ndaki İstikbal mağazasından Mart 2026’da ortopedik Grant m...odel çift kişilik yatak satın aldım. Yatağın faturası ve garanti belgesi el
Siirt İstikbal şubesinden 15 Nisan’da Briella model yemek masası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünü 30-45 gün için...de teslim edeceklerini söylediler ve ödemeyi peşin olarak aldılar. Ancak buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ masam teslim edilmedi. Teslimat süresi dolduğu için iki hafta önce mağaz
Ankara Siteler şubesinden yaklaşık iki yıl önce İstikbal figüre koltuk takımı aldım. Ürün daha doğru düzgün oturmadan, 1...4 gün içinde süngerleri çöktü, ayaklarının plastik olduğu ortaya çıktı ve kumaşı kendi kendine dökülmeye başladı. Bu kadar kısa sürede bu derece kalite sorunu yaşamak beni hem haya
30 Nisan 2026 tarihinde Yalova Çiftlikköy İstikbal şubesinden mobilya ve yemek takımı olmak üzere toplam 184.000 TL tuta...rında alışveriş yaptım. Satış esnasında ürünlerin 30 ile 45 gün arasında teslim edileceği, hatta büyük ihtimalle 30 gün civarında teslimat yapılacağı özellikle vurgulandı. Buna rağ
İstikbal’den Fiona serisi koltuk takımı aldım ve yaklaşık 100.000 TL ödeme yaptım. Koltuklarım sıfır olarak şubat ayında... teslim edildi ancak daha üç ay dolmadan oturup kalkarken sürekli ses gelmeye başladı. Ürüne iki sene garanti verilmesine rağmen yaşadığım bu sorunda maalesef ürünün arkasında duru
Pendik İstanbul Üst Kaynarca’daki İstikbal bayisinden yaklaşık 5 ay önce bir masa satın aldım. Ancak masanın ayakları sa...tın alma sonrasında bir türlü doğru şekilde kurulmadı, vidaları takılmadı ve bu konuda sürekli oyalanıyorum. Bu süre içinde hem telefonla hem de mağazaya giderek defalarca durumu
06.04.2026 tarihinde İstikbal Haznedar Mahallesi Bağcılar Caddesi’indeki mağazadan baza, başlık ve yatak için sipariş ve...rdik. Bize ürünlerin nisan ayı sonuna kadar teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat tarihi yaklaştığında mağazaya ulaşmak için defalarca aramamıza rağmen telefonlara cevap verilm
13 Mayıs 2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesinden Graphene Premium 150X200 yatak siparişi verdim ve ödemeyi taksit...li olarak gerçekleştirdim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştığımda, yatağın fabrikada göründüğü
İstikbal’den Eskişehir Yıldırım Mobilya şubesi üzerinden yaklaşık 06.06.2026 tarihinde bir koltuk satın aldım. Ancak çok... kısa süre içinde bu alışverişten memnun kalmadığım için, herhangi bir teslimat yapılmadan siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim bedelin iadesini talep ettim. Sözleşmeden yalnı
13.12.2025 tarihinde İstikbal’den Truva Vizon oturma grubu satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplam üç farklı so...run yaşadım ve artık ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Normal kullanımda olmaması gereken problemlerle sürekli karşılaşıyorum. İlk olarak ürün tesliminde üçlü koltuk yırtık şeki
Adasay Turizm İnş. Oto. San. Tic. Ltd. Şti. aracılığıyla İstikbal markasından 30.01.2026 tarihinde satın aldığımız masa ...takımının içindeki puf ile ilgili ciddi bir kalite ve üretim sorunu yaşamaktayız. Ürün ilk teslim edildiğinde pufun ayaklarında belirgin bir yamulma vardı, ve montaj vidalarının ta
31.10.2023 tarihinde İstikbal Mobilya C**** B**** şubesinden satın aldığım koltuk takımı, kullanım talimatlarına uygun v...e özenli şekilde kullanılmasına rağmen kısa süre içinde ciddi kusurlar göstermeye başladı. Koltukları sürekli örtü ile kullandım, kimyasal temizlik yapmadım, yıkamadım, sadece tav
İstikbal’den 28 Mart tarihinde Mitra koltuk takımı ve kırlentlerini sipariş ettik. Ürünler 11 Mayıs’ta İstikbal’in kendi... elemanları tarafından evimize teslim edildi. Ancak kırlentlerin renginin yanlış gönderildiğini teslimattan sonra fark ettik. Alışverişi İzmir Menemen’de bulunan Helezon Elektrik
Yayla İstikbal şubesinden 3.12.2025 tarihinde yaklaşık 20.000 TL bedelle, Ekokart ile 4 taksit olacak şekilde bir yatak ...satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen yatağım hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreç
İstikbal’den 23 Nisan tarihinde Siesta Roll sünger yatak siparişi verdim ve ödeme sırasında tarafıma 45 gün içinde tesli...mat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 50 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de siparişimle ilgili net bir bilgi alabildim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
