to read complaints and reviews, or file yours.Dolaptaki Eksik Askı Bir Yıl Boyunca Çözülmedi
14 Temmuz’da İstikbal Keşan bayisinden Lena model yatak odası takımı aldık. Ürün ilk geldiğinde hasarlı çıktığı için yaklaşık iki hafta sonra değiştirdiler. Bu süreçte dolabın içinde dört askılık olduğunu görerek ürünü tercih ettik ancak teslimatta dolapta üç askı çıktı, dördüncü askı teslim edilmedi.
Kurulum için gelen ekibe iki kez eksik askıyı ilettik, ayrıca ürünü aldığımız bayideki görevliye de durumu söyledik. Askının daha sonra geleceğini ve gelince bizi arayacaklarını belirttiler. Ancak üzerinden bir yıl geçmesine rağmen ne kimse aradı ne de eksik askı tarafımıza ulaştırıldı.
Şu anda dolaptaki eksik askı yüzünden kıyafetlerimizi düzgünce asamıyor, üst üste yığmak zorunda kalıyoruz ve bu durum bizi gerçekten yoruyor. Sadece bize eksik teslim edilen bu tek askının bir an önce gönderilmesini ve bu gecikmenin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Sorunumuz çözüldü, eksik ürünü temin edildi. Çok teşekkürler
