İstikbal
Şikayetler
İstikbal Sandalyelerimin Sürekli Bozulması Ve Ücretli Tamir Şikayeti
2019 yılında Mardin Artuklu’daki İstikbal bayisinden yemek takımı ve sandalyeleri, ayrıca mutfak sandalyelerimi satın al...dım. Kısa süre içerisinde sandalyelerin sırt kısımları, eklediğim fotoğraflarda da görüldüğü gibi attı ve deforme oldu. Ürünleri daha doğru düzgün kullanamadan bu sorunla karşılaşt


Zigon Sehpa Tesliminde Uzun Süreli Gecikme Ve Mağduriyet
31.12.2025 tarihinde İstikbal Şanlıurfa Karaköprü bayisinden Briella serisi salon takımı ve zigon sehpa da dahil olmak ü...zere toplam 138.980 TL tutarında, taksitli olarak bir alışveriş yaptım. Aradan 9 ayı aşkın süre geçmesine rağmen özellikle zigon sehpa siparişim halen tarafıma teslim edilmedi. Bu
45 İş Gününde Teslim Edilmesi Gereken Ürünler 63 Günde Gecikti
İstikbal’den Lexus s üçlü koltuk kremden iki adet, Lexus s berjer vizondan iki adet ve bir adet de Lexus TV sehpası satı...n aldım. Sipariş numaram 9fcfee1d1341544576’dır. Satın alma sırasında tarafıma en geç 45 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi, ancak Kırıkkale merkezdeki evime ürünle
2 Yıllık Garantili İstikbal Koltuğunda Hızlı Çökme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
İstikbal Bursa Hürriyet şubesinden 29 Ocak 2026 tarihinde 2 yıl garantili, 73.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın al...dım. Ancak koltuk takımı daha birkaç ay dolmadan, 15 Ağustos civarında oturma kısmında ciddi çökme yaptı ve konforu tamamen bozuldu. Durumu fark eder etmez firmayı aradım, 20 Ağus
Kumaşın Nemli Bezle Silinmesi Benekleri Yok Ediyor İstikbal Koltuk Takımı Kalite Sorunu
Hatay Samandağ İstikbal şubesinden mart ayında aldığım Linus koltuk takımının kumaş kalitesi nedeniyle ciddi hayal kırık...lığı yaşıyorum. Aldıktan sadece 4 ay sonra, koltukları nemli bir bezle çok hafif şekilde silmeye çalışırken kumaşın üzerindeki beneklerin silindiğini ve kaybolduğunu fark ettim. Du
İstikbal Genç Odası Takımının Çizilmesi Ve Mağazanın Çözüm Sunmaması
İstikbal Amasya Suluova şubenizden genç odası takımı satın aldım. Ürünü tercih etme sebebim, özellikle MDF ve kaliteli m...alzemeden üretildiğinin ifade edilmesiydi. Ancak kurulumdan sonra dolabın ve çekmeceli bölümün dış yüzeyinin çok hafif bir yere temas etmesiyle, kaplamanın kağıt inceliğinde ve en


İstikbal Defolu Mobilya Değişimi Ve Eksik Ürünlerin Gecikmesi
İstikbal’den aldığımız masa ve sandalye takımında teslimat sırasında masa üstünde ve sandalye ayaklarının altındaki plas...tik bölümlerde defolar olduğunu kurulum yapan arkadaş fark etti. Defolu yerleri not aldığını, daha sonra değişim yapılacağını söyledi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağm


Dikiş Hatalı Oturma Grubu Ve 20 Günlük Cevapsızlık
İstikbal’den Sakarya Adapazarı Fazlıoğlu mağazasından Şayn oturma grubu satın aldım ve 12.08.2026 tarihinde koltuklarım ...kurulum için eve getirildi. Kurulum yapıldığı gün, koltuklarda potluk olduğunu hemen söylediğim halde, gelen arkadaşlar oturdukça düzeleceğini belirtti. Ancak aradan 2–3 gün geçtik
İstikbal Salon Takımında Eksik Parçalar Ve Hatalı Teslimat
Ankara Balgat’taki İstikbal mağazasından 18.06.2026 tarihinde salon takımı satın aldım, ürünlerim ise 22.08.2026 tarihin...de teslim edildi. Teslimattan önce arandığımda eşyalarımın geldiği söylendi ancak hepsinin tam olup olmadığı kontrol edilmemişti, sadece bir an önce teslim etmiş olmak için acele e

Öne ÇıkanKonular
Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Çalışanlar
İstikbal’den Ankara Gölbaşı mağazasından bir l koltuk, ayrıca İstikbal’in internet sitesinden baza, başlık ve sandalye s...iparişi verdim. Mağazada l koltuğun en geç iki, bilemediniz üç hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 29 Temmuz’da verdiğimiz bu siparişlerin üzerinden 40 günü aşkın süre ge
İstikbal Mağazasında Teslimat Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması
08.08.2026 tarihinde İstikbal Keçiören R****** B***** şubesinden tek kişilik 2 takım baza, başlık ve yatak satın aldım. ...Satış sırasında bir takımın 20.08.2026, diğer takımın ise 20.09.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Bugün 05.09.2026 olmasına rağmen ilk takım hâlâ teslim edilmedi.
İstikbal Linus Koltukta Suyla Temizlediğimde Renk Soluyor Ve Benek Oluşuyor
İstikbal’den Manisa Yunusemre’deki bayiden aldığım İstikbal Linus koltuk takımım Nisan ayında elime ulaştı. Ürünü teslim... aldıktan kısa süre sonra koltukları sadece su ile sildiğimde üzerlerindeki beneklerin kaybolduğunu ve renginin açıldığını fark ettim. Yani en basit temizleme işleminde bile kumaşt


Geciken, Eksik Ve Defolu Mobilya Siparişinde Çözüm Talebi
31 Mayıs 2026 tarihinde İstikbal Mobilya Forum Bornova mağazasından annemler için köşe takımı, berjer, 2 adet baza, 2 ad...et şifonyer ve TV ünitesi siparişi verdik. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimiz ancak 8 Ağustos’ta teslim edilebildi. Teslimat sırasında şifonyerlerin ve TV ünitesinin yetişmediği,




İstikbal İlgisizliği, Servis Lakayıt Tavırları
Silinebilir Kumaş Özelliğine Uymayan Koltuk Hasarı Ve Garanti Talebi
İstikbal’den 27.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal e5 şubesinden Linus koltuk takımı satın aldık. Ürünler 08.08.2026 tari...hinde evimize kuruldu, henüz yeni evleneceğim için koltuklar neredeyse hiç kullanılmadan duruyordu. Bu ürünü tercih etmemizin en önemli sebeplerinden biri, kumaşının “silinebilir”




Ayıplı Mutfak Takımı: Çatlak Ayaklar Ve Kalite Sorunu
"Değişim için geldiler eğer sorunu çözerler ise mutlu olurum"
İstikbal’den Adıyaman Merkez Deniz Centroom mağazasından aldığım mutfak mas...ası ve sandalye takımında, ürünü daha yeni almış olmama rağmen en küçük dar
Yanlış Yastık Kılıfı Değişimi İçin Aylarca Çözüm Bekliyor
Mayıs ayında Erzurum İstikbal Yıldızkent şubesinden almış olduğum köşe koltuğun yastık kılıflarından biri yanlış gönderi...ldi. O günden beri sadece bu tek yastık kılıfının doğru olanıyla değiştirilmesi için defalarca kez mağazaya gidip aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Mağazaya her başvurdu
Sıfır Ürün Olduğu Söylendiği Gardırobun Teşhir Ürün Olarak Çizik Ve Eksik Parça Sorunu
Ankara İstanbul Yolu İstikbal Oran ev312 şubesinden 19.07.2026 tarihinde toplam 100.000 TL tutarında, 6 kapaklı gardırop... da içeren bir alışveriş yaptım. Satın alma esnasında mağaza müdürüne özellikle “burada kurulu olan teşhir ürünü mü gelecek, yoksa sıfır ürün mü gelecek?” diye sordum. Mağaza müdür


İstikbal Romantik Yatak Odası Takımında Plastik Parçalar Sararıyor, Ücretsiz Değişim Talebi
11.08.2018 tarihinde Antalya Alanya’daki İstikbal bayisinden Romance model yatak odası takımı aldım. Takımı alırken hem ...markaya hem de ürünün kalitesine güvenerek uzun yıllar sorunsuz kullanacağımı düşünmüştüm. Ancak ürünün üzerindeki plastik süslemeler ve baza ayakları, 2019 yılının ortalarından it




Yüksek Ayaklar Nedeniyle 2200 TL Ek Ücret Talebi
İstikbal Avcılar e-5 İstanbul şubesinden aldığım baza, başlık ve yatak setinin ayakları olması gerekenden çok yüksek gön...derildi. Teslim edildiği gün durumu gelen ekibe ilettiğimizde, bunun mağaza tarafından bu şekilde gönderildiğini söyleyip hiçbir çözüm sunmadılar. Yüksek ayaklar nedeniyle baza ger

Teslimat Hataları Ve Takip İhmali İstikbal'de Mağduriyet Yaratıyor
Mart ayında Handan Concept'ten yatak odası, yemek odası, salon takımı vb. Ürünleri almak üzere ziyarete gittim. Ürünleri... satış elemanı ile görüştükten sonra sözleşmeyi imzalayarak ilk 4 ay hesaplarına atarak, kalan miktarı da 9 taksit olacak şekilde anlaştık. Fakat her şey ürünü satana kadarmış. Ürü
İstikbal Yatağın Sağ Ve Sol Tarafında Belirgin Çökmeler Oluştu
02.08.2026 tarihinde Bursa Gürsu Kınıklı mağazasından Graphane Premium çift kişilik yatak satın aldım. Satın alırken biz...e 1 ay deneme süremiz olduğu, memnun kalmazsak değişim yapılacağı özellikle söylendi. Yatak 07.08.2026 tarihinde teslim edildi ve kullanmaya başladığımız ilk haftalardan itibaren y
Koltukta Açıklık Sorunu: Garanti Kapsamında Onarım Talebi
27.12.2024 tarihinde İstikbal’den Dora model bir koltuk satın aldım. Koltuk normal kullanımdayken kolçak ile oturum bölü...mü arasında belirgin bir açıklık oluştu ve bu açıklık sebebiyle koltuğun iç kısmındaki siyah gövde/iskelet bölümü dışarıdan görünür hale geldi. Bu durum, fotoğraflarda da açıkça gö

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















