to read complaints and reviews, or file yours.
"İstikbal mağazasından satın aldığım koltuk takımının berjeri teslimat sırasında zarar gördü ve eksik bırakıldı. Mağaza yeni bir berjeri 3 hafta içinde göndereceklerini söyledi, ardından iki gün içinde yeni ürünü teslim etti. Şu anda sorunum çözüldü."
İstikbal’den yaklaşık bir ay önce Borneo koltuk takımı satın aldım. Takımın... berjeri, teslimat sırasında çalışanlar tarafından düşürülüp zarar gördüğü
07.04.2025 tarihinde İstikbal markalı Active Life Gold s 120X200 yaylı yatak satın aldım. Henüz bir yıl dolmadan yatakta... bölgesel olarak çökme, belirgin vücut izi ve rahatsız edici şekilde batma problemi oluştu. Yatak konforu tamamen bozulduğu için garanti kapsamında servis kaydı açtırdım. Şubat 20
İstikbal’den yaklaşık iki yıl önce almış olduğumuz koltuk takımında kısa süre önce ciddi deformasyonlar oluştu. Koltuğun... döşemesinin rengi attı ve oturma kısımlarında çökme meydana geldi, ürün artık ilk günkü görünüm ve konforundan tamamen uzaklaştı. Ürünün faturası ve garanti belgeleri hâlâ elimiz
İstikbal 4. Levent Sanayi Mahallesi şubesinden yıllar önce aldığım TV ünitesi, yatak odası ve yemek odası takımım yüzünd...en çok büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ne istediğimiz kumaşı getirdiler ne de yaptıkları hatayı kabul ettiler. Hatta montaj sırasında avizemi patlattılar, yerine yenisini alacakla
2019 yılında Tokat Merkez Sanayi Şubesi İstikbal mağazasından, 10 yıl ömürlü olduğu özellikle belirtilerek bir yatak sat...ın aldım. Ancak yatakta uzun süredir ciddi çökmeler, sesler ve Konfor bozuklukları yaşanmaya başladı ve bu durum yaklaşık 3–4 yıldır devam ediyor. Sorunu defalarca aynı şubedeki ç
01.03.2026 tarihinde İstikbal Zafer Belek Keçiören Ankara şubesinden Mitra oturma grubu satın aldım. Oturma grubunun ber...jerleri yanlış kumaş rengiyle teslim edildi. Bunun üzerine 23.04.2026 tarihinde berjerleri doğru renk ile değiştirmek üzere mağaza tarafından evimden aldılar. Aradan zaman geçmesi
İzmir Menderes Kısıkköy’de bulunan İstikbal mağazasından 1 Nisan tarihinde yatak, baza ve başlık ürünlerini yaklaşık 74....289 TL bedelle satın aldım ve teslimat tarihinin 5 Haziran olacağı tarafıma bildirilerek kayda geçirildi. Ardından 1 Haziran tarihinde aynı mağazadan makyaj masası ve şifonyer ürün
İstikbal’den geçen sene William köşe koltuk takımı aldım. Aldıktan yaklaşık iki ay sonra koltukta çökme ve kumaşta, süng...er kaynaklı olduğunu söyledikleri lekelenmeler oluştu. Servis bu sorunları başta kabul etmediği için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve süreci tüketici olarak ben kazandım. Hak
15.09.2024 tarihinde Beylikdüzü İstikbal Aksu Home mağazasından bir koltuk takımını 43.000 TL bedelle satın aldım. Ürün ...tarafıma teslim edildi ve evimde günlük, son derece normal koşullarda kullanılmaya başlandı. Yaklaşık 1,5 yıllık kullanım süresi içinde koltuk takımına herhangi bir darbe, düşme, y
14 Nisan’da İstanbul Güngören Haznedar’da bulunan İstikbal Piripaşa isimli bayiden N***** Hanım aracılığıyla 120’lik yat...ak, baza ve başlık satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 26.138 TL olarak yaptım, faturanın da teslimat sırasında verileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesin
6 Mart tarihinde İstikbal Akhisar Novada mağazasından Mitra koltuk takımı ve Mitra yemek odası takımı satın aldım. Ancak... ürünlerim 16 Mayıs’a kadar teslim edilmedi, zaten ciddi bir gecikme yaşandı. 16 Mayıs’ta teslimat yapıldığında ise bu kez yemek odası takımına ait 4 sandalye ve TV sehpasının eksi
İstikbal’den yavrulu baza siparişimizi 31 Nisan tarihinde verdik ve ürün bugün Kocaeli Darıca’daki mağazadan teslim edil...di. Sipariş verirken özellikle Mitra bej kumaş istediğimizi belirttik ancak gelen ürün Mitra krem kumaş olarak teslim edildi. Kumaş rengi açıkça farklı olmasına rağmen mağaza ile
İstikbal’in Diyarbakır bayisinden mobilya alışverişi yaptım. Ürünlerimin bir kısmı teslim edildi ancak konsolum teslim e...dilmeden bayi Mayıs ayının ilk haftasında kapandı. Bayi kapandığı için kendilerine ulaşamıyor ve ödediğim ürünüm elime geçmediği için mağduriyet yaşıyorum. Siparişim İstikbal sist
27 Şubat’ta Antalya Konyaaltı Liman İstikbal mağazasından toplam 156.000 TL tutarında çeşitli mobilya satın aldık. Satış... sırasında ürünlerin en geç 30 gün, en kötü ihtimalle ise 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Buna rağmen teslimat ve montaj için 25 Nisan’a kadar bekletildik. 25 Nisa
İstikbal Çorlu Aksoylar Mobilya’dan teşhirde sergilenen ürünü göstererek yatak ve baza satın aldım. Satış danışmanına öz...ellikle bu ürünü ve bu boyutta istediğimi, yatağı tek bir kişinin kullanacağını defalarca belirttim. Ölçü olarak ayrıca bir rakam söylemedim, satış danışmanı ne yazdıysa ona güvend
19 Nisan 2026 tarihinde Üsküdar Nizamlar İstikbal İstiklal Şubesi’nden peşin ödeme yaparak bir koltuk takımı ve bir de y...emek odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 15 gün içinde, yani 6 Mayıs’a kadar teslim edileceği söylendi. 12 Mayıs’ta koltuk takımı, konsol ve yemek masas
İstikbal İzmir Gaziemir mağazasından 03.04.2026 tarihinde nakit ödeme yapar...ak bir baza-başlık takımı satın aldım. Aradan geçen tüm süreye rağmen 07.06
İstikbal’den satın aldığım koltuk takımının içinde yer alan orta sehpanın yüzeyinde, kullanım hatasından kaynaklanmadığı...nı düşündüğüm bir soyulma meydana geldi. Ürünü yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum ve bu soyulmayı yeni fark ettiğim için dijital asistana sadece fotoğraf gönderip garanti kapsamına gi
25 Şubat tarihinde İstanbul Güngören Bağcılar Caddesi No:34 adresindeki İstikbal bayisinden toplam 205.000 TL tutarında ...bir set satın aldım. Ödememi kart ile yaptım ve ürünlerin 29 Nisan tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat yapıldığında aldığım ürünlerin içinden bazı parçalar hiç tesl
İstikbal Kartal e5 şubesinden sıfır olarak satın aldığım Angelo Orta Sehpa’nın dört ayağının da eklem ve bağlantı noktal...arında çatlaklar olduğunu, neredeyse kırılmak üzere olduklarını gördüm. Yeni alınmış bir ürünün bağlantı noktalarının bu kadar hasarlı olmasını asla kabul etmiyorum. Bu durumun ür
İstanbul Dudullu Aksu İstikbal şubesinden düğünümüz için bir yatak odası takımı aldık. Teslimat tarihini de özellikle dü...ğün planımıza göre 6 Haziran olarak, üstelik yaklaşık bir ay önceden belirledik. Tüm planlarımızı da bu tarihe göre yaptık. Ancak ürünler belirtilen günde teslim edilmedi. Mağaza
Yaklaşık yedi ay önce İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de bulunan Altunbaş Mobilya İstikbal bayisinden bir oturma grubu ...ve altı kişilik yemek masası sandalye takımı ile birlikte baza ve yatak başlığı satın aldım. Ürünleri alalı daha 5. ayda iken koltuk takımının bir bölgesinde oluşan bir lekeyi beya
Ankara Altındağ Siteler’de bulunan Alitel İstikbal Mobilya şubesinden yeni evimiz için tüm mobilyalarımızı satın aldım. ...Ürünlerin teslimat ve kurulumu 17 Mayıs 2026 tarihinde tek fatura ile gerçekleştirildi. Yeni evli bir çift olarak, eve bu hafta taşındık ve mobilyaları kullanmaya başladığımız anda
İstikbal’den aldığım sandalyelerde ciddi denge sorunu bulunmaktadır. Ön ayaklar olması gerektiği gibi hafif eğimli değil..., dik konumda ve oturma kısmı fazla öne taşmış durumdadır. Bu nedenle masaya doğru hafifçe eğilince arka ayaklar yerden kesiliyor ve sandalye öne kayıyor. Evimde bir çocuk düştü, b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
