to read complaints and reviews, or file yours.
19.05.2026 tarihinde eşimle birlikte Bahçelievler İstikbal şubesine (Londra Asfaltı İncirli Kavşağı Mehmetçik Sok. No:2)... gittik. Şubede S******* Bey bizimle ilgilendi. Actıve life Gold s ytk 160X200 model yatağı (ürün kodu: 27algs1602000) satın aldık. Sözleşme numaram: 24743, müşteri numaram: m10137
"Sorunlar giderildi, teşekkür ederim."
İstikbal’den aldığım ahşap desenli masamı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Masanın üzerinde zamanla kendiliğinden lekele...nmeler oluştu ve detaylı baktığımızda bunun imalatta kullanılan yapıştırıcının kusmasından kaynaklandığı, yani üretim hatası olduğu açıkça görülüyor. Bu durumun bizim kullanımımızl
Yaklaşık iki buçuk ay önce İstikbal Şirinevler şubesinden farklı parçalardan oluşan mobilya takımı satın aldım. Tüm ürün...lerin ödemesini de yaklaşık 350 bin tl tutarında kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ödeme sırasında, ürünlerin bayramdan sonra en geç iki hafta içinde tamamen teslim edileceği aç
2 Şubat tarihinde düğünüm için Torbalı İstikbal Deko By Çatalkaya mağazasından 2 adet koltuk takımı, 1 adet yatak odası ...takımı ve 1 adet yemek odası takımı satın aldım. Düğün tarihim 23 Ağustos olmasına rağmen, herhangi bir aksaklık yaşamamak için ödememin tamamını planlanandan yaklaşık bir ay önce
İstikbal’den aldığım Alya 3+3+1+1 koltuk takımının kırlentlerinde kısa sürede portlanma, tüylenme ve çok kötü, eskimiş b...ir görüntü oluştu. Daha ürünün garantisi bile bitmemiş olmasına rağmen kırlentler sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi duruyor. Bu görüntüden rahatsız olduğumuz için mecburen eski
"İstikbal mağazası koltuklarımın tamir ve kumaş değişimini gerçekleştirmek üzere götürdü ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Kısıkköy İstikbal Çağrı Mobilya’dan aldığımız dolaplar, TV ünitesi, makyaj masası, iki komodin ve yatak ile ilgili ciddi... bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünler bize söz verilen teslim tarihinden yaklaşık bir ay sonra, gecikmeli olarak bugün teslim edildi. Teslimata gelen montaj ekibi, kurulum sırasında
Yaklaşık 1 yıl önce İstikbal’den satın aldığım koltuk takımında 5–6 aydır ciddi kullanım problemi yaşıyorum. Koltuklarda... belirgin bir çökme oluştu, kumaşta renk atması var ve mobilya ayaklarında hem eksikler hem de çatlaklar bulunuyor. Garanti kapsamında servis yönlendirildi ancak gelen servis bu d
İstikbal markalı bir yatak satın aldım ve baştan beri ciddi bir konforsuzluk yaşıyorum. 14 Nisan 2021 tarihinde Aydın Sö...ke’deki Dempo Mobilya Dayanıklı Tüketim Malları isimli bayiden aldığım yatak, ilk günden itibaren normalin çok üzerinde çökme yapıyor ve yayları aşırı derecede oynuyor. Yatak o kad
İstikbal’den aldığım Mitra koltuk takımını sadece akşamları evde kısa süreli olarak, normal kullanım koşullarında kullan...mama rağmen, üçlü koltukların oturma bölümlerinde ilk bir ay içinde yoğun şekilde kumaş pamukçuklanması oluştu. Bu durumu hemen yetkili birimlere iletmeme rağmen markadan hiçbir so
İstikbal’den aldığım zigon sehpayı kusurlu gelmesi nedeniyle iade ettim. Ürün iadesi 12.06.2026 tarihinde sistem üzerind...en onaylandı, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile 6.999 TL tutarında gerçekleştirmiştim. İlgili sipariş numaram 7e7f324
20.04.2026 tarihinde İstikbal’in resmi web sitesi üzerinden Lina çalışma masası siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ...teslimat tarihi olarak 14 Haziran belirtildi ancak bugün 25 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Gecikme üzerine 11 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradım, bulunduğu
Geçen yıl İstikbal’den Mitra koltuk takımı satın aldım. Takımın özellikle üçlü parçalarının kumaşlarında, ürünü aldıktan... yaklaşık bir ay sonra pamukçuklanma başladı ve bu görüntü giderek arttı. Ürün hâlâ iki yıl garantili olmasına rağmen servisi iki defa çağırdım, yapılan incelemelerde “hata tespit
İstikbal’den yaklaşık 1 yıl önce Sandra model bir oturma grubu satın aldım. Aldığım günden bu yana koltukların dayanıklı...lığıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuğa üç kişi oturduğumuzda koltuğun orta ayağı kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen İstikbal’le görüştüğümde bunun garanti
24.11.2025 tarihinde İstikbal bayisi olan Galeri Fuar Mobilya Küçükçekmece Sefaköy şubesinden rascn250000024 fatura numa...rasıyla 65.000 TL bedelle 2 adet tekli ve 2 adet üçlü Linus oturma grubu satın aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra temizlemek istediğimde koltukların ve yastıkların üze
İstikbal’in Diyarbakır Kayapınar Diclekent Mah. 272. Sokak No:2 adresindeki Sarin Mobilya bayisinden 04.02.2026 tarihind...e, yeğenimin kredi kartı ile toplam 60.000 TL ödeyerek iki adet baza (120X200 ve 160X200 ölçülerinde), başlıklar ve üç kapaklı bir dolap satın aldık. Ürünlerin teslimatı yaklaşık 6
"Şikayetvar ve İstikbal müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
16.11.2025 tarihinde Ankara’daki Alitel İstikbal Mobilya Mağazası’ndan salo...n takımı, yatak odası ve yemek takımı satın aldım. Satın alım sırasında öze
İstikbal Kartal şubesinden S**** A**** U******* 3B-ALBERO vizon düz model koltuk takımı satın aldım. Satın alma aşamasın...da yalnızca renk seçimi konusunda yardımcı olundu, kumaşın yapısı, tüylenme ihtimali veya kullanımına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 87.263 TL ödeyerek aldığım koltu
İstikbal markasından 2023 yılında Bursa Yıldırım Derya Caddesi şubesinden İstikbal Lena yemek odası takımı satın aldık. ...Yaklaşık 17.000 TL ödediğimiz takımın sandalyelerinde ürün teslim edildiği ilk günden itibaren bir sandalyede ayaklarda oynama ve yamukluk sorunu vardı. Zamanla aynı sorun sandalye
Yalova Fatih Caddesi üzerindeki İstikbal mağazasından 3 kapaklı dolap, çift kişilik baza ve yatak satın aldım. Ürünlerin... ellerinde olduğunu ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceğini özellikle belirttiler; biz de İstanbul’a dönüş planımızı bu tarihe göre ayarladık. Teslimatın yapılacağı gün geldiğ
Ocak ayında İstikbal’den Çerkezköy şubesinden aldığımız yatak başlığının teslimatı 19 Ocak tarihinde yapıldı. Teslimat s...ırasında yatak başlığının yırtık olduğunu fark edip durumu anında ürünü aldığımız Çerkezköy şubesine bildirdik. O günden bu yana yaklaşık altı aydır ara ara şubeyi ve yetkilileri
İstikbal’in Merkez Mah. Salihpaşa Caddesi No: 28 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresindeki mağazasından bir yatak odası takımı ...satın aldım. Takımın en önemli parçalarından biri olan gardırobun, satış sırasında tarafıma yazılı ve sözlü olarak 30.06.2026 tarihine kadar teslim edileceği taahhüt edildi. 03.05.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
