to read complaints and reviews, or file yours.
İstikbal Şirinevler bayisinden ocaktan önce tüm ödemesini yaparak baza ve başlık satın aldım. Aradan yaklaşık bir ay geç...mesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca kez arayıp özellikle rica etmeme ve acil olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Telefonla her aradığı
2 Mart günü İstikbal’in internet sitesi üzerinden çocuk için çalışma masası ve TV ünitesi siparişi verdik. İnternette en... geç 15 Nisan’a kadar teslim edileceği yazıyordu, bu tarihe güvenerek özellikle çocuğun okul dönemi için çalışma masası aldık ancak ürünler hâlâ teslim edilmedi. 20 Nisan civarınd
Ankara Siteler’de bulunan İstikbal Alitel mağazasından ramazanın başında koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldık.... Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen yemek odası takımının sandalyeleri hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Mağazayı her aradığımızda “bu hafta gelecek” denilerek oyalayıc
"İstikbal genel müdürlüğüne ilgisi için teşekkür ederim sorunumu çözdüler fakat dinler mağazası İstikbal gibi bir markayı kirletmeleri hiç hoş değil"
05.11.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Safir TV Sehpası Antrasit ürününü satın aldım, ödemesini yapt...ım ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi ve kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte yaşanan gecikme nedeniyle İstikbal ile defalarca iletişime geçmek zo
07.03.2026 tarihinde Ece Mobilya Bakırköy’e bağlı İstikbal Bahçelievler e-5 mağazasından yatak odası takımı, salon takım...ı ve yemek odası takımı satın aldım. Benimle mağaza müdürü ilgilendi, kendisine yeni evleneceğimi ve ürünlerin Başakşehir’e teslim edileceğini söyledim. Konuşma sırasında, eşinin B
İstikbal’den Altınşehir şubesinden almış olduğum köşe takımında, ürünün 6. Ayından itibaren yoğun şekilde tüylenme sorun...u yaşamaya başladım. Şu anda ürünü yaklaşık bir buçuk senedir kullanıyorum ve tüylenme her geçen gün daha da artarak ürünün görüntüsünü oldukça bozdu. Yaşadığım bu sorunla ilgili
Kasım 2025’te Manisa Kadalar Ticaret (Kurnazlar Mobilya) İstikbal bayisinden bir koltuk takımı sipariş ettim. Sipariş ve...rilirken ürünün 6–8 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak koltuk takımım 9. Haftada teslim edildi. Teslimat esnasında üçlü koltuklardan birinin iskelet bölümünün kırık oldu
İstikbal'den aldığım Arena koltuk takımı tam bir fiyasko; kumaşında çok büyük sıkıntılar çekiyoruz, ne varsa yapışıyor, ...yapsan hiçbir şey geri alamazsın. Kıl toz. İlgilenen yok; kimseyi takmıyor, yardımcı olan yok.
22 Mart tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden İstikbal Optimum Plus 160X200 yatak siparişi verdim ve ödemesini... aynı gün kredi kartıyla yaptım. Yasal olarak 30 gün içinde teslim edilmesi gereken ürünün, yaklaşık bir haftadır bulunduğum şehrin deposunda olduğunu öğrenmeme rağmen hala tarafım
İstikbal marka Arena koltuk takımını Mardin Midyat bayinizden satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra kumaştan kayna...klı ciddi bir problem yaşamaya başladım. Koltukta oluşan lekeleri sildiğimde leke çıkıyor ancak bu kez silinen yerlerde su lekesi kalıyor ve koltukta iz iz duruyor. Normal, dikkatl
"Şikayetvar'a yazdıktan sonra vidaların 1 günde fabrikadan Konya'ya getirdiğiniz için teşekkür ederim"
Şubat ayında Konya Akşehir İstikbal mağazasından İstikbal Linus koltuk takı...mı ve konsol aldım. 24 Mart’ta kuruluma gelindi ancak konsol ve aynası eksi
24.01.2026 tarihinde saat 18:09:01’de İstikbal online mağazası üzerinden DC9D8EF83183632631 numaralı William köşe koltuk... takımı siparişi verdim, ürün 03 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat ve kurulum sırasında ürünün birçok ayağının eksik olduğu servis ekibi tarafından tespit edilip kayıt a
19 Şubat 2026 tarihinde istikbal.com.tr üzerinden Lavita konsol siparişi verdim. Siparişe ait referans numaram 966e13e14...248079947 ve ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ürünün bedeli olarak 10.423 TL ödedim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gündür müşt
İstikbal’den yaklaşık bir yıl önce İstanbul Ümraniye’deki bayiden aldığım Borneo Bohem koltuk takımının kırlent yastığı ...yaklaşık bir ay önce dikiş yerlerinden sökülmeye başladı ve zamanla bu sökülme iyice büyüdü. Normal kullanımda olan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni h
5.02.2026 tarihinde Aydın Karakardeşler İstikbal bayisinden almış olduğum mobilya hâlâ elimize ulaşmadı. Bayiye aradığım...da ürününüz bayimizde fakat sizin bulunduğunuz bölgeye sevkiyatımız yok diye bekletiyorlar. İlk alırken 40 iş gününde teslim ederiz demişlerdi.
İstikbal’den Lena koleksiyonu masa takımı satın aldık ve 22 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Sandalyelerin gri renk ol...ması gerekirken, tarafımıza 2 adet açık kahverengi sandalye gönderildi. Hatanın düzeltilmesi için üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ doğru renk sandalyeler elimize ulaşm
Antalya Serik İstikbal bayisinden yaklaşık 6 ay önce aldığımız yatak odası koltuk takımında, ürünler daha ilk geldikleri... günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Sıfır aldığımız ürünlerin kumaşlarında yırtıklar, mobilya kısımlarında çeşitli defolar ve bariz şekilde usta hataları bulunuyor. Yeni ve sorun
Kars İstikbal bayisinden anneme yaklaşık 7 ay önce bir salon koltuk takımı aldık. Koltuğun kumaşı çok çabuk kirlenmeye b...aşladı ve daha ilk ayda koltuk başlarında tiftiklenme oluştu. Yeni alınan bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamız bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorun ort
İstikbal İstanbul Esenyurt Aksu mağazasından yaklaşık 8 ay önce koltuk takımı, masa ve konsol satın aldım. Satın alma es...nasında montajın ücretsiz olduğu özellikle ifade edildi. Ancak ürünler teslim edildikten sonra montaj için gelenler bu hizmeti yapmayıp benden montaj ücreti talep ettiler. Ben mon
İstikbal’den 2025 Aralık ayında Şanlıurfa Siverek’teki bayiden aldığım kolt...uk takımı, ilk geldiği günden beri sorunlu. Koltuklar sallanıyor, renginde
2025 yılı Kasım ayında İstikbal Avşarlar Antalya şubesinden Adem U*** adına 3X3 metre boyutlarında Lena koltuk takımı sa...tın aldım. 17 Ocak 2026 tarihinde teslim edilen ürün, teslimat sırasında yapılan incelemede açıkça ayıplı ve hatalı bulunmuş, bu durum mağaza yetkilileri tarafından da kabul edilmi
İstikbal’den almış olduğum yatağı aldıktan yaklaşık iki ay sonra bel ağrısı ve yatakta çökme sorunu yaşamaya başladım. Ü...rünü Osmaniye Kılıçlar bayisinden almıştım ve üç yıla yakın süredir kullanıyorum, ancak kısa sürede başlayan bu çökme sorunu nedeniyle artık sağlıklı bir uyku uyuyamıyor, her sabah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
