to read complaints and reviews, or file yours.
İstikbal’den aldığım Talia koltuk takımını kullanalı daha 1 yıl bile olmadan koltuklarda ciddi tüylenmeler başladı ve ot...urum kısmından sesler gelmeye başladı. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yaşadığım sorun üzerine İst
Ankara siteler istikbalden 26 Şubat 2026 tarihinde çeyiz seti aldım. 1 Nisan tarihinde hepsinin adresime teslim edilip k...urulmasını istedim. Fakat ürünler eksik geldi. Telefonla o kadar aramama rağmen sizi arayacaklar bugün yarın denilerek oyalanıp durduruldum. Henüz eksik ürünlerim gelmedi. İstikbal
İstikbal mobilyadan 08.03.2026 tarihinde online sipariş verdik ( Mary modeli) mağdur olduk. Söz verdikleri 45 günü aştıl...ar. Ürün 20 gün önce Antalya dağıtım deposuna teslim edildi denildi. Teslim tarihi belirlemek için ürünü sordum kaç defa, 4 kere kayıt açtılar hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Sa
İstikbal markasından Yozgat Merkez’deki bayiden Temmuz 2025 civarında bir mobilya takımı aldım. Takımdaki üçlü koltuklar...dan birinin süngeri diğerlerine göre belirgin şekilde yumuşak, koltuğa oturulduğunda kumaşta hemen potluk yapıyor. Ayrıca aynı koltuğun kumaşında yer yer solmalar mevcut. Ürünü al
"İstikbal Gönül Mobilya Seyhan Adana şubesi hakkında daha önce açmış olduğum, aldığım yatakta koku olmasıyla ilgili şikayetim çözüme kavuşturulmuştur. Firma, mevcut yatağımı başka bir yatakla değişim yaparak sorunu gidermiştir. Yaşadığım problem firma tarafından çözüldüğü için Şikayetvar’da yer alan ilgili şikayetimin yayından kaldırılmasını rica ediyorum."
Adana Seyhan’da bulunan İstikbal Gönül Mobilya bayisinden yaklaşık 15 gün önce synergy Ultra model çift kişilik yatak sa...tın aldım. Yatağı aldığımız ilk günden beri çok belirgin ve rahatsız edici bir koku geliyor. Bu koku nedeniyle hem uyku düzenimiz bozuldu hem de evde sürekli olarak bu kokuyu hisse
Bursa Kestel şubesinden Kasım 2024’te İstikbal marka l koltuk aldım. Aldıktan sadece iki ay sonra koltukta ciddi çökme b...aşladı. Defalarca servisi aradım, gelip bakıyorlar ve her seferinde “oturmaktan kaynaklı” diyerek kullanıcı hatası deyip konuyu kapatmaya çalışıyorlar. Koltuk dediğimiz ürün zaten
İstikbal mobilyadan almış olduğumuz genç odasının yan tarafına açılmış olan deliklerin rahatsız edici ve ele gelecek şek...ilde delindiği, fakat başka dolapta inceleme yaptığımızda deliklerin görünmediği. Bunu bildirdiğimizde, böyle bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ürün daha yeni teslim oldu; bu m
Şubat 2026’da garanti süresi kapsamında İstikbal Mary köşe takımımızın kumaş değişimi için başvuruda bulunduk ve yetkili... kişiler tarafından kumaş değişiminin onaylandığı, işlemin yapılacağı tarafımıza bildirildi. Buna rağmen o tarihten bu yana her defasında “fabrikadan dönüş bekliyoruz” denilerek ge
İstikbal Kerman Mobilya Ev Konsept Mağazası’ndan 14 Şubat tarihinde Bella s...erisi koltuk takımı satın aldık. Aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ü
İstikbal’den 2024 Temmuz ayında Beylikdüzü Adasay mağazasından bir yatak satın aldık. Yatağı kullanmaya başladıktan bir ...süre sonra ciddi bel ağrıları yaşamaya başladık ve yatakta gözle görülür bir çökme oluştu. Özellikle yatağın bir kısmından ortaya doğru kayma hissi yaşıyoruz, bu da üzerinde sağlık
İstikbal’den yaklaşık 10 ay önce aldığımız, 2 yıl garantili koltuk takımımızın kumaşında, satın aldıktan kısa süre sonra... tüylenmeler başladı ve 2. Aydan itibaren belirgin hale geldi. Kısa sürede bu hale gelmesi hem görüntü hem kalite açısından bizi hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili olarak ü
"Sorunumuz çözüldü ürün teslimi yapıldı geç oldu ama keşke buraya yazmadan vaat edilen tarihte ürün teslimatı veya gecikme bilgilendirmesi yapılsaydı"
İzmir Karabağlar’daki İstikbal Aksoylar şubesinden 20.01.2026 tarihinde 70 ...yaş üzeri annem ve babam için Alexa 6 kapaklı dolap ve şifonyer satın aldım
13.03.2026 tarihinde İstikabal.com.tr üzerinden 5267040d2335876510 referans numarasıyla bir adet üçlü zigon sehpa ve bir... adet orta sehpa siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça beyan edildiği için bu süreye güvenerek alışveriş yaptık ve 14.898,00 TL
İstikbal'den yatak aldım. 2.3 yıl sonra yaylar çöktü çekti. Servis geldi haddini bilmez bir de tavrı var bu kullanıcı ha...tası dedi kestirdi attı. Bundan sonra ne istikbale uğrarım ne de önünden geçerim. Eşime dostumada asl aldırmam. Zaten şikayet var puanı bile 15. Koca marka nasıl bu hale geldi. Sos
Yaklaşık 3 yıl önce İstikbal Antalya Sarısu şubesinden bir koltuk takımı sa...tın aldım. Koltuğun kumaşı kadife ve özellikle oturma alanlarında olmak üze
11.04.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki İstikbal mağazasından iki farklı mağazada beğenerek toplam 28.000 TL’ye iki kolt...uk aldık. Aynı gün koltuklar bizim anlaştığımız ve 14.000 TL ödediğimiz nakliyecilerle Diyarbakır’a gönderildi. Ancak kısa bir süre sonra mağaza tarafından arandık ve yanlış koltuk
Amasya Merkez’de bulunan İstikbal Zafer Ticaret şubesinden yaklaşık 1,5–2 yıl önce aldığım koltuk takımı ve konsolda kur...ulum hatalarına bağlı ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk takımının ayaklarından biri daha montaj sırasında yamuk takılmış ve bu şekilde bırakılmış. Konsolun dolap kapağı ise bir süre
03.07.2023 tarihinde Kayseri ili Melikgazi ilçesinde bulunan İzobiş İstikbal bayisinden Quantum Prime marka yatak satın ...aldım. Yatağın garantisi devam etmektedir. Kısa süre sonra yatağın orta kısmında belirgin bir çökme oluştu. Bunun üzerine İstikbal bölge müdürlüğünü arayarak durumu anlattım ve yat
15.03.2026 tarihinde Avcılar İstikbal Göker Mobilya mağazasından Fiona yatak odası takımı aldım. Şubedeki dolap ölçüsü b...ize uygun olmadığı için 6 kapılı modelinin yerine 5 kapılı modelinin siparişini verdik. Bize 6 kapılı olan modeldeki iç kurulumun 5'e uyarlanabileceğini söylediler ve iç kısımını 5
"Müşteri hizmetlerinden hemen dönüş yapıldı koltuk takımının kumaşının değiştirilmesine karar verildi teşekkürler İstikbal"
2024 Kasım ayında Manisa Kula’daki İstikbal bayisinden Lenor koltuk takımı satın aldım. Koltuğun üzerine neredeyse hiç o...turulmamış olmasına rağmen ilk oturuşta yoğun bir gıcırdama sesi geldi. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum, koltuklarım evimden alındı ve tamir edildi denilerek geri getirildi.
İstikbal köşe takımı aralarda boşluk var. Yükseklik... Var. Müşteri hizmetlerini aradık ama hiçbir sonuç alamadık. Bir ş...ey olmadığını söylediler. Eve gelip bakıldı ama gözle görülür bir şey olmadığı söylendi ilgilenmenizi rica ederiz... Kaliteli ürün diye aldık.
"Teşekkür ederim"
İstikbal’in online mağazasından 2’li sandalye ve zigon sehpa satın aldım. Ürünleri 35 gündür bekliyordum ve gerçekten ac...il ihtiyacım vardı. Teslimat çok gecikince müşteri temsilcisini arayıp defalarca ne zaman geleceğini sorduğumda, net bir bilgi verilmeyip “bilmiyoruz, 45 günü bulur” denildi. Bu b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
