Yatak Çökmesi Ve Yetkili Servisten Yanıt Alamama

İstikbal’den Elazığ’daki bayinizden aldığım yatağı, satın aldıktan çok kısa bir süre sonra yaşamaya başladığımız çökme problemi nedeniyle kullanamaz hale geldik. Yatakta belirgin bir çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu.

Yaklaşık 1 ay önce yetkili servise kayıt oluşturdum ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ yatağı incelemeye gelen kimse olmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Ürünü Elazığ’dan almamıza rağmen şu an Diyarbakır’da ikamet ediyoruz ve bu süreçte geçen her gün, inceleme yapılmadığı için mağduriyetimiz artarak devam ediyor.

İnceleme sürecinin daha fazla geciktirilmeden acilen tamamlanmasını, yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak mevcut yatağın ivedilikle yeni bir yatakla değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum. İsmim ve telefon numaram üzerinden rahatlıkla bana ulaşabilirsiniz.