İstikbal

İstikbal’in Ankara Bağlıca şubesinden 2026 Ocak ayında aldığım gına koltuk takımıyla, teslim edildiği ilk günden beri so...run yaşıyorum. Kurulum sırasında koltuğun ayaklarında bir dengesizlik olduğunu fark ettik ve hemen servis kaydı açtırdım. Servis gelip alt ayakları değiştirdi ancak sorun devam ett...

Almanya Köln’deki İstikbal mağazanızdan 11.12.2023 tarihinde bir koltuk takımı ve baza satın aldım. Ürünleri aldıktan ya...klaşık bir yıl sonra hem koltuk takımında hem bazada çeşitli sorunlar ortaya çıktı ve 2024 yılında ürünler değiştirilmek zorunda kaldı. Ancak değişim sonrasında da aynı ve benzer s...

Ankara’daki Alitel İstikbal bayisinden S**** K*** adına geçen sene 31 Aralık tarihinde yatak odası takımı, yemek masası ...takımı ve Lines koltuk takımı satın aldık. Alım aşamasında atama durumumuz nedeniyle başka şehre taşınabileceğimizi özellikle belirttik ve gerçekten de daha sonra İstanbul’a taşınd...

Eyüp Akşemsettin İstikbal mağazasından aldığım oturma grubunda, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kumaşta belirg...in şekilde ağarma ve bazı bölgelerde renk atması meydana geldi. Ürünü sıfır olarak satın almama rağmen, kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. B...

İstikbal’den Sakarya Hendek Atabek şubesinden Linus koltuk takımı aldım. Satış esnasında ürünü satan görevli özellikle l...eke tutmaz, leke olsa bile hemen silinince çıkar, kullanımı ve temizliği çok kolay şeklinde vaatlerde bulundu. Bu anlatımlara güvenerek koltuğu tercih ettim. Ancak koltuğu aldıkta...

İstikbal müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmede, ürünle ilgili sorduğum soruya son derece alaycı ve... ilgisiz bir cevap verildi. Lexus takımını neden göremediğimi, tüm takımlar listelenirken bu takımın neden kaldırıldığını ve üretiminin devam edip etmediğini insan gibi sormama rağ...

İstikbal’den aldığım Elite model konsol ve yemek masasında, ürünleri aldıktan çok kısa bir süre sonra ciddi sorunlar yaş...amaya başladım. Konsolun kapaklarındaki boya olduğu gibi soyuldu ve kapaklar deforme oldu. Aynı takımın yemek masasının ayakları da kısa sürede gevşemeye ve sürekli gıcırdamaya baş...

17.06.2026 tarihinde İstikbal Ali Tel Mobilya Siteler Şubesi’nden Lena köşe takımı ve Lena berjer satın aldım. Ürünler t...eslim edildiğinde köşe takımının oturma süngerlerinin sertliklerinin birbirinden farklı olduğunu fark ettim ve hemen ürünü aldığım şube ile iletişime geçtim. İki kez servis yönlend...

İstikbal Dempo Kuşadası şubesinden yaklaşık 37.000 TL ödeyerek aldığım, 9373804 sipariş no, 22LGT2018ZXPD legato m sürgü...lü gardırobun teslimat ve montajı 28 Eylül Pazartesi günü evimde yapıldı. Ancak montaj sonrası dolap aşırı derecede sallanmakta, arka ayakları tamamen havada durmakta ve ürün kesin...

İstikbal’den aldığım Montessori çocuk karyolasında, ürünü daha hiç kullanmadan vidanın olduğu kısımda çatlak oluştu. Çat...lağı bugün fark ettik ve henüz yeni olan bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürün garantili olmasına ve kullanım kaynaklı herhangi bir...

İstikbal’den aldığım Vanessa koltuk takımının berjer kumaşlarında, ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra belirgin bir şeki...lde solmalar oluştu. Evimde normal kullanım olmasına ve ekstra bir temizlik ürünü ya da yanlış bir işlem uygulanmamasına rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede solma yaşanmasını k...

Bugün İstikbal’den aldığım koltuğun altındaki suntanın çıkması nedeniyle Mu...ğla‑Marmaris bölgesinden Karalar Ev Konsepti Limited Şirketi aracılığıyla s...

Sultangazi Beko İstikbal Yenimahalle şubesinden aldığımız yemek masasında, daha üç aylık olmasına rağmen kenarlarında ka...barmalar oluştu. Ürünü ilk teslim aldığımızda çok görünür bir yerde olmadığı için fark edemedik, ancak zamanla kabarmanın bariz hale geldiğini gördük. Durumu mağazaya ve servise i...

İstikbal Gaziantep Handan Ev Concept şubesinden salon takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Bana ürünl...erin 35 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak belirtilen sürede hiçbir ürün teslim edilmedi. Şehir dışına çıkmam gerektiği için, teslimat gecikmesi yüzünden ürünleri sonrasın...

28.08.2026 tarihinde İstikbal Nizamlar firmasından Briella Lux koltuk aldım. Koltuk daha 15 gün geçmeden aşırı derecede ...gıcırdama sesi yapmaya başladı. Bu durum üzerine firmaya başvurdum, yetkili gelip koltuğu inceledi ve sesin normal olmadığını belirtti, sonrasında ise beni bayiye yönlendirdi. Bay...

İstikbal Amasya Merzifon mağazasından aldığım Linus model oturma grubu ve Linus model yemek odası takımında, garanti sür...esi devam etmesine rağmen ciddi sorunlar yaşamaktayım. Oturma grubunu yaklaşık 9 ay önce aldım, ürünlerin 2 yıl garantisi bulunuyor. Teslim aldıktan yaklaşık 4 ay sonra koltukta le...

14.12.2025 tarihinde İstanbul MASKO İstikbal mağazasından Linus model koltuk takımı satın aldım. Alım sırasında özellikl...e silinebilir kumaş olmasını istediğimi belirttim, küçük çocuğum olduğu için leke tutmayan, nemli bezle silinebilen bir kumaş olacağı özellikle söylendi. Bu nedenle ürünü bu özelli...

İstikbalden aldığımız ürün Tüketici Mahkemesi'ne başvurduk değişim kararı çıktı. Laki yeni gelen üründe de kronik sıkınt...ılar var. Ürün orta taraftan resmen geleli 1 ay olmadan çöktü. Ürüne sahip çıkan neredeyse yok. Hayır markanın ismi büyük lakin gelen ürün bir o kadar markanın ismiyle örtüşmüyor. ...

İstikbal’den Diyarbakır Diclekent’te bulunan bayiden Leo çalışma masası ve kitaplığını aldım. Ürünler kurulum yapıldığı ...gün, çalışma masasının camlı bölümünün kenarında çatlak olduğunu hemen montaj yapan personele söyledim. Onlar gittikten sonra ayrıntılı incelediğimde masaüstündeki çekmecede izler ...