İstikbal Oturma Grubunda Hızlı Kumaş Aşınması Ve Değişim Kalitesizliği

Kahramanmaraş Elbistan’daki İstikbal bayisinden aldığım oturma grubunda ilk günden beri kumaş kaynaklı sorun yaşıyorum. Takımı aldıktan sonraki ilk 1 ay içinde özellikle oturulan kısımlar bembeyaz hale geldi, yapış yapış bir görüntü oluştu ve ürün çok kısa sürede eski, kirliymiş gibi durmaya başladı.

Uzun uğraşlar ve aradan yaklaşık 2 yıl geçtikten sonra kumaş değişimi yapıldı. Ancak değişen bu son kumaş da maalesef çok kötü çıktı. Özellikle oturulan yerler ile yastıkların arka kısımları arasında bariz renk farkları oluştu, koltuğun bazı yerlerinde lekeli ve aşınmış bir görüntü var. Kısacası oturma grubum yine kısa sürede deforme oldu ve salonumda çok kötü bir görüntüye sebep oluyor.

İstikbal gibi kaliteli diye bir markadan aldığım ürünün hem ilk kumaşının hem de değişen kumaşının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinden büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Oturma grubumun ayıpsız, uzun süre sorunsuz kullanılabilir bir kumaşla yeniden ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, mümkün değilse ürünün değişimini talep ediyorum.