Şaşmaz İstikbal Şubesinden Kırık Şifonyer Teslim Edildi, Değişim Yapılmadı
"Teşekkür ederim"
Şaşmaz İstikbal şubesinden satın aldığım yatak odası takımının şifonyeri, 2...9 Ağustos tarihindeki teslimat sırasında kırık şekilde getirilmiştir. Durum
"Teşekkür ederim"
Şaşmaz İstikbal şubesinden satın aldığım yatak odası takımının şifonyeri, 2...9 Ağustos tarihindeki teslimat sırasında kırık şekilde getirilmiştir. Durum
İstikbal’den yaklaşık 3 ay önce aldığım Shine koltuk takımında ciddi bir renk değişimi yaşıyorum. Krem rengi olarak aldı...ğım koltuklar kısa süre içinde adeta siyaha dönmeye başladı. Koltukları doğru düzgün kullanmadan, neredeyse üzerine oturmamış olmamıza rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi k




İstikbal Beylikdüzü şubesinden satın aldığım yatağın teslimatı konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün 3 Ekim Cumar...tesi günü teslim edileceği söylendi ve ben de tüm günümü buna göre ayarladım. Oturduğum sitede akşam 18.00’e kadar taşıma ve nakliye işlemi yapılmasına izin veriliyor, bu nedenle C
İstikbal’den aldığım Legato yatak odası takımının dolap ve şifonyerleri baştan itibaren hasarlı ve uyumsuz şekilde tesli...m edildi. Dolaplarda çizikler ve çizikler vardı, kapaklar düzgün kapanmıyor, şifonyerin rafları ve çekmeceleri de uyumsuz olduğu için kullanırken sorun çıkarıyor. Kurulum ağustos



Evimde severek kullandığım beyaz renkli İstikbal yemek odası ve yatak odası mobilyalarımın bazı kapak ve panellerinde, s...atın aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra çok belirgin ve göze batan bir sararma meydana geldi. Ürünlerin garanti süresinin dolduğunun bilincindeyim; ancak İstikbal gibi köklü ve güvenere




18 Ağustos 2026 tarihinde İstikbal Adıyaman Deniz Centroom şubesinden gardırop, koltuk takımı, iki komodin, TV ünitesi, ...yemek masası, sehpa takımı ve koltuk takımı için orta masa satın aldım. Ödememi yaklaşık 220 bin tl olarak peşin şekilde yaptım ve aynı gün sözleşmemi imzaladım. Buna rağmen, bugün
24 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Gaziler İstikbal mağazasından koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldık. Ödemeyi mağaza... sahibinin verdiği IBAN’a havale/EFT yoluyla, 100 bin TL’nin üzerinde bir tutar olarak gerçekleştirdik. Ancak ürünlerimizin hiçbiri teslim edilmedi. Ödemeyi yaptıktan sonra mağaza
İstikbal’den Nisan 2024’te Kartal e-5 şubesinden aldığım Misty 6 kapaklı dolap, kurulduğu günden bu yana yamuk duruyor v...e çekmeceleri çok zor açılıp kapanıyor. Günlük kullanımda çekmeceleri açarken güç uygulamak zorunda kalıyorum ve bu durum hem rahatsız edici hem de ürünün ileride daha büyük arızal


İstikbal’den aldığım William X köşe takımının iki parçasından kısa süre içinde gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Bunun üz...erine yetkili servisi çağırdım ve yapılan inceleme sonucunda parçalarda kırık olduğu tespit edildi. Servis, ürünü 03.11.2026 tarihinde alarak onarıma götürdü ve yaklaşık 5 gün içi

Malatya Aksoylar İstikbal mağazasından 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Ürünüm 2 haftadır teslim edilmedi ve sonrasın...da da tarafıma 4 kapaklı gardırop yerine 3 kapaklı gardırop vermeye çalıştılar. Telefon numaram üzerinden sipariş oluşturdular ancak herhangi bir fiş ya da belge de verilmedi. Yaş
26 Eylül’de Ankara Siteler İstikbal mağazasından Arena yemek odası vitrini satın aldık, ürün 2 Ekim’de evimize getirildi... ve kurulum yapıldı. Kurulum sonrası vitrinin iç kısmındaki vida deliklerinin üzerinde olması gereken beyaz bantların takılmadığını fark ettik. Montajı yapan ekip bu bantları takma



Yaklaşık 1,5 yıl önce Bursa Osmangazi’de İstanbul yolu üzerindeki İstikbal mağazasından Clima Vool Prim yatak aldım. Yat...ağın çökme sorunu ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra başladı ve o günden beri içine gömülerek yatmak zorunda kalıyorum, her sabah bel ağrısıyla uyanıyorum. Bu süreçte en az 5–6 defa

İstikbal’den Adıyaman Elif Centroom mağazasından ocak 2026 civarında Senfoni koltuk takımı aldım. Ürünü özellikle “pati ...dostu” olduğu, kedilerin tırmalamasına ve kullanıma dayanıklı olacağı belirtilerek tercih ettim. Ancak koltuğu alalı bir yıl bile olmadan kol ve yan kısımlarında sökülmeler oluştu.


12 Haziran’da Manisa İstikbal bayisinden aldığım iki adet koltuktan biri yırtık şekilde teslim edildi. Konuyla ilgili ol...arak bayiyi defalarca aradım, çoğu zaman aramalarıma dönüş yapılmadı. Mağazaya bizzat gittiğimde, yaşanan durumun kendi ihmalkarlıkları olduğunu söylediler ve hemen ilgilenecekleri
İstikbal’den aldığım Borneo koltuk takımının üçlü koltuğunda, teslimattan kısa süre sonra belirli bir bölgede oturunca h...issedilen bir çökme oluştu. Diğer koltuklarda böyle bir durum olmadığı için bu durumu normal bir kullanım sonucu değil, ürüne özgü bir sorun olarak değerlendiriyorum. 24.04.2026 t

"Teşekkürler"
İstikbal Ankara Gölbaşı şubesinden 19.09.2026 tarihinde toplam 57.000 TL tutarında oturma grubu ve TV konsolu satın aldı...m. Ürünlere acil ihtiyacım olduğu için özellikle stoktan seçim yaptım ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Verilen süre geçmesine rağmen ürünler teslim edilmedi. Te
İstikbal’den Ekim 2025’te satın aldığım, Şubat 2026’da teslim edilen Briella koltuk takımımın ikili koltuklarında üretim...den kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir problem yaşıyorum. İkili koltukların tam ortasında birinde yaklaşık 1 parmak, diğerinde ise 3 parmak kadar açıklık bulunuyor ve 1 parmak olan n


Yozgat’taki yetkili mağaza Kolatar A.Ş. (İstikbal) bünyesinden 12.10.2025 tarihinde satın aldığımız Riva Mini Masa Takım...ı’nın cam tablası, ilk zamanlar tamamen sabit dururken yaklaşık bir yıldan sonra, 2026 yılı Ağustos ayından itibaren kaymaya başlamış ve kullanım esnasında ciddi bir güvenlik riski


"Teşekkürler sorun çözüldü"
İstikbal’den yaklaşık iki hafta önce Legato serisi Sandıklı koltuk takımı satın aldım. Koltuklar yatak haline getirildiğ...inde koltuklardan birinin süngerleri arasında yaklaşık 4 cm civarında belirgin bir yükseklik farkı oluşuyor, diğer koltukta ise süngerler eşit görünüyor. Yükseklik farkı olan koltu
Yaklaşık iki yıl önce İstikbal’den Mitra serisi koltuk takımı satın aldım. Bu koltuklar salon koltuklarım ve günlük olar...ak kullanılmıyor, sadece misafir geldiğinde kullanıyorum. Buna rağmen ürünleri aldıktan sonra daha bir yıl bile dolmadan koltuklarda iplenme ve ciddi deformasyonlar başladı ve şu a



25 Ağustos’ta Forum İzmir Bornova İstikbal mağazasından bir oturma grubu ve bir yatak odası takımı satın aldım. Ödemeyi ...kredi kartı ile toplam 250.000 TL olarak yaptım. Satış esnasında yatak odası takımının ilk hafta içinde, oturma grubunun ise en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Aradan
İstikbal’den Batman Merkez mağazasından 2023 yılında almış olduğum koltuk takımının ayakları, iç kısmı plastik olduğu iç...in ürün alındığından beri tek tek kırılmaya başladı. Şu ana kadar toplam dört ayağı kırıldı ve koltuğu güvenle kullanamaz hale geldik. Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya başvur


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100