to read complaints and reviews, or file yours.
17 Kasım’da Ankara Sincan Ayaş Caddesi İstikbal bayisinden bohem yatak odası takımı satın aldım. Aradan neredeyse 4 aya ...yakın süre geçmesine rağmen takımın sadece bir kısmı teslim edildi, makyaj aynası, şifonyer ve komodinler hâlâ tarafıma ulaşmadı. Satın alırken teslimat için 4–6 hafta süre verildi
22.11.2025 tarihinde İstikbal Mobilya bayisinden, yeni evim için oturma odası ve yatak odası takımlarını toplu olarak, s...atın aldım. Satış sırasında teslimat için “en geç 45 gün” denmesine rağmen süreç tam anlamıyla bir fiyaskoya ve sinir harbine dönüştü. Verilen süre geçmesine rağmen ürünlerimin ta
16.12.2025 tarihinde İstikbal Mobilya’nın Piripaşa Mobilya bayisinden 120 × 190 ölçülerinde Sleepwell Energy s/unstress ...ytk 120 × 190 yatak siparişi verdim, ödemesini de yaklaşık 10.000 TL olarak kredi kartımdan peşin şekilde yaptım. Ödeme alınmasına rağmen bana herhangi bir fatura, sözleşme ya da m
"Mağaza çalışanı Ayhan bey konuyla ilgili geri dönüş sağladı, sonunda derdimizi anlatabildiğim çözüm sunan biriyle görüşme sağladım. Kendisine teşekkür ederim. Ürün satılırken gösterdikleri ilgili satış sonrasında da gösterselerde bu aşamalara gelmese çözüm için teşekkür ederim."
Yozgat Kolatarlar Ev Konsept İstikbal bayisinden Kasım 2025’te annem için iki adet İstikbal Nova kanepe satın aldım. Ürü...nlerin teslimatı Aralık 2025’te yapılacak denmesine rağmen ancak 9 Ocak 2026 tarihinde teslimat gerçekleşti. Teslimata gelen kanepelerden biri kırık, ayrıca bazı parçalar da eksikt
Ekim 2025 civarında Adıyaman Besni’deki İstikbal bayisinden, mağazanın tavsiyesi üzerine Active Life Gold büyük boy çift... kişilik yatak satın aldım. Bu yatak için yaklaşık 24.000 TL, yani neredeyse bir asgari ücret tutarında ödeme yaptım. Daha önce kullandığım ve çok memnun olduğum Optimal modelinden
İstikbal Tema Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden 2024 yılında aldığım krem renk Viola üçlü koltuğumda, yemek masası sandal...yelerimde ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık üç ay sonra, Aralık 2025 civarında aşırı tiftiklenme ve kumaşta belirgin renk değişimi olduğunu fark ettim. Koltuk, düğün öncesi alı
"Ürün teslimatı eksiksiz olarak yapıldı"
Aralık 2025 sonu gibi Aksaray ilindeki İstikbal mağazasından bir koltuk tak...ımı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak siparişim teslim edildiğinde
Yaklaşık 7 ay önce İstikbal'in İstanbul Modoko’daki şubesinden zigon sehpa satın aldım. Ürün ilk geldiğinde ayağında çat...lak vardı; zamanla bu çatlak büyüyerek görsellerdeki hale geldi. Ayrıca sehpanın başka bir ayağının da vidasının gevşediğini fark ettik. Yaşadığım bu sorun üzerine servis talebind
İstikbal’den yaklaşık 20 gün önce Active Layf Gold model bir yatak aldım. Çok kısa süre kullanmama rağmen yatağın orta k...ısmında belirgin bir çökme oluştu ve üzerinde yatarken rahatsız edici bir göçük hissediyorum. Sorunla ilgili olarak servis yönlendirmesi yapıldı ve gelip incelediler. Ancak yatağı
Yaklaşık 18 ay önce İstanbul’da bulunan bir İstikbal bayisinden almış olduğum yatağın kumaşı kısa süre içinde yırtıldı. ...Ürünle birlikte 3 yıl kumaş garantisi olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, yaşamış olduğum bu problem için tarafıma “tüketici hatası” denilerek sorumluluk kabul edilmedi ve deği
Ordu İstikbal Mobilya’dan 29 Kasım 2025 tarihinde Alra baza, Nova başlık ve Optimal yataktan oluşan bir baza ve yatak ta...kımı satın aldım. Ödemeyi kartla 2 taksit olarak yaptım. Satış sırasında ürünün en geç 35 gün içinde, hatta stokta varsa daha da erken teslim edileceği söylendi. Şehir merkezine bi
İstikbal Alitel mağazasından 16.01.2025 tarihinde almış olduğum William köşe takımında, gövdesinin tamamen çelik olduğu ...söylenmesine rağmen kısa süre içinde iki ayrı bölgede çökme meydana geldi. Bununla birlikte koltuğun kumaşında da belirgin gevşemeler ve kırışmalar oluştu ve ürün görsel olarak da
Kasım 2024’te Malatya şampiyonlar İstikbal mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 3–4 aydır koltuklarda sü...nger çökmesi ve yay sesi problemi yaşıyorum. Ürün neredeyse hiç kullanılmadı, doğru dürüst üzerine bile oturmadığımız halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmam beni
İstikbal’den aldığım Gold çocuk odası dolabının kapağı, üzerinde toplam 6 vida olmasına rağmen kendiliğinden yerinden çı...ktı. Üründen böyle bir sorun yaşamamamız gerekirken, üstelik çocuk odasında kullanılan bir dolapta bu şekilde bir güvenlik riski oluşması beni ciddi anlamda endişelendirdi. Ürünü
7 Aralık 2025 tarihinde Ankara Altındağ İstikbal Alitel Mobilya mağazasından toplam 215.000 TL tutarında alışveriş yaptı...k. Ödemenin 3.000 TL’sini nakit, 212.000 TL’sini ise kredi kartına 5 taksit olacak şekilde gerçekleştirdik. Teslimat formu numaramız 005283’tür. Bu alışveriş kapsamında bir salon
Ankara Siteler İstikbal Yön Mağazası’ndan 2025 yılı Aralık ayında bedelini ödeyerek üçlü sehpa satın aldım. 15 gün sonra... sehpalar gelir dendi. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazayla birkaç kez görüştüm, hatta yerlerine 2 kere gittim. Her seferinde
Eskişehir’de İstikbal bayisinden Ocak 2025’te 140X190 ortopedik yatak satın aldım. Yatakta bir yıl dolmadan ortasında be...lirgin bir çökme oluştu ve bu çökme nedeniyle ciddi bel ağrıları yaşamaya başladım, uyku konforum tamamen bozuldu. Ürünü alırken yatağın iki yıl garantili olduğu özellikle ifade e
2 Aralık’ta Gaziantep Şehitkamil’deki İstikbal mağazasından yatak odası takımı, oturma odası takımı ve 2 adet çocuk odas...ı takımı dahil yüksek meblağlı bir alışveriş yaptık. Aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ parça parça geliyor ve bazı parçalarınıza hâlâ kavuşamadık. Şu anda y
İstikbal’den İstanbul Sonevler Özgür Mobilya şubesinden aldığımız koltuk takımının ayakları, 13.01.2026 tarihinde satın ...alındıktan sadece bir hafta sonra kırıldı. Ürünü bu kadar kısa süre kullanmamıza rağmen böyle bir sorun yaşamamız, açıkçası hem kalite hem de dayanıklılık anlamında bizi hayal kırı
İstikbal marka Vanensi Chester üçlü koltuğu, yaklaşık 2 yıl olmadan önce Antalya Konyaaltı Kelebek Mağazası’ndan, tanesi... 30.000 TL olmak üzere 2 adet olarak satın aldım. Koltuğun orta bölümündeki tahta kısım, koltuğa uzanıldığında bele aşırı rahatsızlık veriyor. Orta bölüme oturulduğunda da aynı şek
Kavacık İstikbal mağazasından 7 Aralık’ta salon takımı için anlaşma yaptık, peşinat verip kalan tutarı da taksite bağlad...ık. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 7 Şubat’ta teslim edileceği özellikle söylendiği için buna güvenerek hareket ettik. Ayrıca takıma bir adet berjer koltuk eklenmişti. Anca
03.04.2025 tarihinde Avşarlar İstikbal Konyaaltı şubesinden tüm ev mobilyası alışverişimizi gerçekleştirdik. Satış aşama...sında gösterilen ilgi, alaka ve samimiyet, ürünler satıldıktan sonra tamamen kayboldu ve yerini vurdumduymaz, saygı sınırlarını zorlayan bir üsluba bıraktı. Ürünlerin arkasında kes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
