Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal

15100
(2.354 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
13.781 Şikayet
İstikbal
15100
(2.354 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yanlış Kapı Teslimatı Ve Kalitesiz Müşteri Hizmeti

profile
Recep
31 Ocak 19:50
361
Yanlış Kapı Teslimatı Ve Kalitesiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Kapı Teslimatı Ve Kalitesiz Müşteri Hizmeti
Yanlış Kapı Teslimatı Ve Kalitesiz Müşteri Hizmeti
yanlis-kapi-teslimati-ve-kalitesiz-musteri-hizmeti-4.jpg
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sinem
31 Ocak 16:12
300
Sinem Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

10 Yıl Garantili Yatağın Gıcırdama Ve Deformasyon Sorunu Çözülmedi

profile
Ferhat
31 Ocak 14:02
474
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Koltuk Takımı Teslim Edildi Ve Yeni Ürünle Değişim Talep Ediyorum

profile
Bahar
31 Ocak 12:46
1.213
Ayıplı Koltuk Takımı Teslim Edildi Ve Yeni Ürünle Değişim Talep Ediyorum
1
Lütfiye sonuçtan hiç memnun değil

Mamak İstikbal Mağazasındaki Sehpanın Ayakları Bozuk, Servis Gelmedi

profile
Lütfiye
31 Ocak 11:50
227
Mamak İstikbal Mağazasındaki Sehpanın Ayakları Bozuk, Servis Gelmedi
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Mağazasından Teslimat Süresi Aşıldı Açıklama Talep Ediyorum

profile
Gizem
30 Ocak 18:10
424
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

150.000 TL'lik Koltuk Takımının Süngeri 1 Ayda Çöktü, Servis Müdahale Etmedi

profile
İsmail
30 Ocak 16:42
594
150.000 TL'lik Koltuk Takımının Süngeri 1 Ayda Çöktü, Servis Müdahale Etmedi
150.000 TL'lik Koltuk Takımının Süngeri 1 Ayda Çöktü, Servis Müdahale Etmedi
150.000 TL'lik Koltuk Takımının Süngeri 1 Ayda Çöktü, Servis Müdahale Etmedi

İstikbal Borneo Koltuk Takımının Bozulan Montajı İçin Acil Servis Talebi

profile
İbrahim
30 Ocak 14:53
992

İstikbal'den 55 Gün Gecikmeli Yatak Siparişi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Sen
30 Ocak 10:17
836
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Sandalye Ve Yanlış Model Gönderimi İçin Ücretsiz Düzeltme Talebi

profile
Bilal
30 Ocak 09:48
288
Eksik Sandalye Ve Yanlış Model Gönderimi İçin Ücretsiz Düzeltme Talebi
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İstikbal Ümraniye Şubesinden Ürün Teslim Edilmedi ve Çift Ödeme Yapıldı

profile
Serhat
30 Ocak 00:30
306

"Aylardır çözülmeyen sorunum, şikayet var sitesine başvurum üzerine, bugün gelen mailden 5 dakika sonrası aranarak ürününüz bir hafta içinde teslim edilecektir. Bilgilendirmesi yapılarak geri dönüş almış oldum. Mailde bile cevaplandı yazmasının 5 dakika sonrası aranmamda ayrıca şikayet var sitesinin işine ne derece önem verdiğini ülkemizin kurumsal kimliğe sahip mobilya markasının önünde işine bir değer verdiğini göstermektedir. Ürünü teslim almasamda sesimin iletilmesinde yardımcı olmasından dolayı şikayet var site yöneticilerine teşekkür ederim"

1
Zülfü sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Koltuk Teslim Edildi, Çözüm Bekleniyor

profile
Zülfü
29 Ocak 22:07
449

60 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Net Tarih Belirsizliği

profile
Resul
29 Ocak 21:53
547

Marka Profili

İstikbal 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İstikbal mobilyaları nerede üretiliyor?
Yerli bir marka olan İstikbal, ürünlerini Kayseri'de bulunan üretim tesislerinde üretmektedir.
Mobilya siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?
İstikbal Mobilya'dan verdiğiniz mobilya siparişinizin gecikmesi durumunda İstikbal müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilir, siparişinizin durumunu öğrenebilirsiniz.
İstikbal mobilyalarım hasarlı teslim edildi. Ne yapabilirim?
Mobilya teslimatlarınızda gelen ürünü kargo görevlisi ile birlikte kontrol etmeli, herhangi bir hasar tespiti durumunda ürünlerin doğrudan değişimini ya da iadesini talep etmelisiniz. Sonradan fark edilen hasarlar için İstikbal müşteri hizmetlerine ulaşarak destek talebinde bulunabilirsiniz.
İstikbal müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 33 44 numaralı çağrı merkezinden İstikbal müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
İstikbal Mobilya ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

İstikbal Hakkında

Türkiye’nin en büyük mobilya firmalarından biri olan İstikbal, hem yatak hem de mobilya denilince ilk akla gelen adreslerden biridir. İstikbal yatak, yatak konusunda ülkemizde lider konumdadır ve ayrıca Türkiye’nin en büyük yatak üretim tesislerinde üretilmektedir. Bu tesiste aynı zamanda ev tekstil ürünleri ve elyaf ürünlerin üretimi de gerçekleşmektedir. Pek çok farklı ürün yelpazesiyle kullanıcılarla buluşan İstikbal, üretimleri ile yılların tecrübesini konuşturmaya devam ediyor.

İstikbal, 1957 yılında Kayseri’de küçük bir marangozda ev mobilyası üretimine başlamıştır. Kullanıcıların hayatını kolaylaştıran tasarımlarıyla mobilya konusunda en çok tercih edilen markalardan biri olmayı başaran İstikbal ürünlerini Türkiye’nin yanı sıra; Romanya, İngiltere, Fransa, Rusya, Bulgaristan, Yunanistan, Almanya, Mısır gibi pek çok ülkede de görücüye çıkarmıştır. Sektördeki yenilikleri ve teknolojik gelişmeleri yakından takip etme vizyonuyla üretimlerine devam eden marka bu bağlamda tasarımlarıyla adından söz ettirmektedir. Hem Türkiye hem de Dünya pazarında hızlı ve istikrarlı bir şekilde büyümeyi sürdüren İstikbal tüketicilerin ihtiyaçlarına ve beklentilerine yönelik dünya kalitesi standartlarında tasarımlarını geliştirmektedir.

Üretimlerini gerçekleştirirken çevre dostu bir anlayış benimseyen marka, bu gayeyle doğal kaynak tüketimini rasyonel olarak kullanmakta ve çevreye zarar verici unsurları, çevresel atıkları takip ederek sürekli iyileştirme çabası göstermektedir.

İstikbal Mobilyaları Nelerdir?

İstikbal mobilyaları denilince akla bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyalar gelmektedir. İstikbal koltuk takımı, yatak odası, yatak, genç odaları, TV üniteleri, kanepe, yatak, baza, orta sehpa, halı gibi ürünler hem yeni evlenecek çiftlerin hem de evini yenilemek isteyenlerin en çok tercih ettiği mobilyalar arasında yer alıyor. İlk olarak kapı-pencere, dolap, masa-sandalye üretimleriyle piyasaya açılan İstikbal ilerleyen yıllarda ürün yelpazesini genişletmiştir. Günümüzde İstikbal’de bir evin ihtiyacı olabilecek tüm mobilyalar bulunmaktadır. İstikbal yatak odası özellikle yeni evlenecek çiftler tarafından sıklıkla tercih edilmektedir. İstikbal yatak odası modelleri arasında modern, spor ve avangarde tarzda pek çok mobilya bulunmaktadır. Ayrıca ister beyaz isterseniz de ahşap renk tonlarındaki mobilyaları tercih edebilirsiniz. Yatak odasının olmazsa olmazı olan yataklar için de çok uzağa gitmenize gerek yok. İstikbal, yatak konusundaki başarılı üretimleriyle de sıklıkla tercih edilmektedir. İstikbal yataklar konforlu ve rahat bir uyku için sizlere sunuluyor.

Hayatınızı Kolaylaştıran Tasarımlar İstikbal’de!

İstikbal gelişen teknoloji, değişen yaşam tarzları ve mobilya modasını yakından takip ederek tüketicilerin hayatını kolaylaştıran tasarımlar ortaya koymaktadır. Tasarımlarıyla göz dolduran İstikbal mobilya, ev dekorasyonuna yönelik her türlü ihtiyacı Ev Concept mağazaları ile beğeninize sunmaktadır. Ayrıca her dönem farklı İstikbal kampanyaları oluşturulmaktadır. Düğün paketleri, yatak odaları ve yatak odası tekstili, salon mobilyaları gibi evinizin farklı alanları düşünülerek oluşturulan farklı kampanyaları takipte kalabilirsiniz. Çok sayıdaki mağazası ve online satış ile kullanıcılarla buluşan İstikbal markası hakkında merak ettiğiniz daha fazla şeyi öğrenmek için kullanıcı yorumlarını inceleyebilir ve sitemizden İstikbal şikayetlerini okuyabilirsiniz.

TrustBuy Skoru