to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya Serdivan Arabacıalanı Mahallesi’indeki Fazlıoğlu Mobilya (İstikbal bayisi) mağazasından aldığım Deluxe Premium 1...50X200 yatakta sürekli çökme sorunu yaşıyorum. Ürünün üzerinde malzeme kodu olarak 27dlxp1502000400 yazmaktadır. Geçen sene aldığım ilk yatakta çökme oldu, servis gelip aldı, bu sü
13 Mayıs 2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesinden Graphene Premium 150X200 yatak siparişi verdim ve ödemeyi taksit...li olarak gerçekleştirdim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştığımda, yatağın fabrikada göründüğü
29 Nisan’da İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden Graphene Premium yatak siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmin...i teslimat tarihi olarak 21–27 Mayıs aralığı belirtilmesine rağmen, bugün 1 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor. Ödemeyi de kredi kartı ile taksitl
03.05.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler e-5 İstikbal şubenizden Graphene Premium ytk 120X200 yatak, Alda düz baza 120...X200 ve Sleepwell başlık 120 satın aldım. Satış sırasında ürünlerin stokta olduğu ve 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi, sonrasında teslim süresinin en fazla 2 hafta olabilec
17.03.2026 tarihinde İstikbal firmasının internet sitesi üzerinden Graphene Premium yatak siparişi verdim. Aradan yaklaş...ık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ürünün bayiden sevk edileceği, teslimatın adresime yapılacağı söylenmesine rağmen sürekli oyalanıyorum ve net bir bilgi alam
Konya İstikbal mağazasından eşimin bel ağrısı için tavsiye üzerine Graphene Premium model yatak aldık. 10.12.2023 tarihi...nde aldığımız bu yatak, sekiz dokuz ay geçmeden çökmeye başladı. Eşimin bel ağrıları da bu çökme nedeniyle daha da arttı. Sorun ortaya çıkınca servisi aradım, gelip yatağı kontrol
7 Şubat’ta İstikbal’in internet sitesi üzerinden 150X200 Graphane Premium yatak siparişi verdim. 18.000 TL ödeme yaptım ...ve sipariş numaram 300c8e872887332149. Bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş esnasında teslimat süresinin maksimum 45 gün olacağı belirtilmişti; ancak bu süre geçmiş
İstikbal Graphane Premium yatağı Tekirdağ Süleymanpaşa İstikbal bayisinden yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Yatağı aldıkt...an sadece 1 ay sonra çökme başladı ve şu anda resmen içine gömülüyoruz, konforu tamamen bozuldu. Mağazaya yatağı almaya gittiğimizde yaklaşık 1 saat boyunca derdimi, beklentilerim
"Para iadesi tarafıma yapılmıştır. Teşekkürler"
30 Kasım 2025 tarihinde İstikbal Optimal Centroom Kayseri şubesinden İstikb...al online site üzerinden şubenin kendi online hesabı aracılığıyla Graphene
06.12.2025 tarihinde İstikbal Mobilya online alışveriş sitesinden 2 adet Deluxe Premium Yatak 90X190 ölçülerinde yatak s...atın aldım. Sipariş sonrasında teslimat sürelerinin 40-45 gün olduğunu ancak çağrı merkezini aradığımda öğrendim. Bugün yaptığım son görüşmede, siparişin verildiği tarihten itibare
İstikbal’den yaklaşık 4,5 ay önce Graphene Premium model yatak satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce yatağın yan taraflarında ...kumaş atması, dökülme şeklinde deformasyonlar fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, özellikle de bilinen bir markadan alınan ürün için ciddi bir hayal kırıklığı
Ankara Yön Mağazacılık üzerinden İstikbal Deluxe Premium yatak, baza ve başlıktan oluşan bir set satın aldım. Satın alma... işlemine ait fatura tarihi 20.07.2025, teslimat tarihi ise 26.07.2025’tir. Teslimat ve kurulum sürecinde servis elemanları yatağı iki gün boyunca evin içinde dik pozisyonda bırakt
Yaklaşık 1 yıldır İstikbal Graphane Premium yatağı kullanıyorum. Orta sert segmentte olduğu belirtilmesine rağmen, yatağ...a yattığımızda adeta içine gömülüyoruz. Yaylar çok aşağı iniyor ve his olarak eski yün yatakları andırıyor. Özellikle son 6 aydır her sabah bel ağrısı ile uyanmaya başladım ve bu d
22.11.2023 tarihinde özellikle Premium seri olduğu için iki adet İstikbal Graphene Premium model yatak satın aldım. Satı...n alma sırasında ürünün 10 yıl yay ve çökme garantisine sahip olduğu belirtilmişti. Ancak her iki yatakta da yaklaşık 6 ay sonra belirgin bir çökme problemi oluştu ve bu sorun kalı
İstikbal Zeytinburnu mağazasından iki adet Deluxe Premium model yatak aldık. Yataklar ilk teslim edildiği günden beri yo...ğun bir rutubet, nem ve küf kokusu yayıyor. Bu koku sadece yataklarda kalmıyor, üzerine örttüğümüz çarşaflara ve pijamalarımıza kadar siniyor. Yatakları defalarca havalandırmamıza
09.03.2025 tarihinde Antalya’daki Avşarlar Mobilya İstikbal Aspendos şubesinden Deluxe Premium model yatak satın aldım. ...Yatakta kısa sürede çökme problemi yaşadım ve 150 gün mutluluk garantisi kapsamın 30.07.2025 tarihinde iade işlemi kabul edildi. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen, tarafıma ücret
9 ay önce Ankara Siteler Alitel İstikbal mağazasından satın aldığım Deluxe ...Premium yatak 180X200 modelinde ciddi bir çökme sorunu yaşadım. Yatağın yay
Kırıkkale Merkez Altundal İstikbal mağazasından yaklaşık 3-4 ay önce Graphene Premium model yatak satın aldım. Yatağı ik...i kişi düzenli olarak kullanıyoruz ve her ikimizin yattığı bölgelerde ciddi şekilde çökme oluştu. Bu sorun, yatağı almamızdan kısa bir süre sonra başladı ve her geçen gün daha da b
İstikbal’den 6 ay önce Alpak Ticaret Sincan şubesinden Deluxe Premium yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 5 ay s...onra, kalça kısmına denk gelen orta bölgede ciddi bir çökme oluştu. Şu anda 1 aydır bu problem devam ediyor ve yatakta rahat bir şekilde uyuyamıyorum. Sorunun çözümü için hem mağa
Ocak 2025’te Erdemli İstikbal şubesinden Delüx Premium model yatak ve baza satın aldım. Yatağı kullanmaya başladığım ilk... haftadan itibaren çökme ve tüylenme sorunları yaşadım. Servis çağırdım, ancak tüylenmenin normal olduğunu ve çökmenin de bazadan kaynaklandığını, ayrıca kullanıcı hatası olduğunu
"Ürün değiştirildi sıfır ürünle ancak süreç çok uzun sürdü ve bizim sürekli müşteri hizmetlerini aramamız ile gerçekleşti Erzurum Sultan Dadaşkent İstikbale teşekkürler onların bu konuda ilk satın almada olduğu gibi yardımları oldu ama değişimin başka şehirde olması sorun oldu burda İstikbal'in devreye girmesi gerekirken süreç uzadı neyse ki sorun çözüldü mağduriyetimiz giderildi"
31.05.2024 tarihinde İstikbal Hürriyet Mahallesi Menderes Caddesi No:6 Güneşli Bağcılar şubesinden Deluxe Premium 160x20...0 model yatak aldım. Ancak satın aldıktan yalnızca iki ay sonra yatağın içinde çökme/göçme problemiyle karşılaştım. Sorunun ardından mağaza ile iletişime geçtim fakat yardımcı olma
İstikbalden aldığımız Diamond Prime yatağı yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. 3 yıl sünger garantisi olan yatak son 4-5 ayd...ır sürekli bel ağrılarıyla uyanmaya sebep olacak kadar gömülüyor. Servis iki defa geldi. İkisinde de "sorun yok, ben yatıyorum normal, zamanla bu kadar olur' deyip gittiler. İsters
İstikbal Mobilya, Bursa merkez şubesi Mobipa mağazasından almış olduğumuz Grafen Premium yatak daha 2 senesini doldurmad...an deforme oldu. Müşteri hizmetleri 3 defa aramama rağmen ve üzerinden 16 gün geçtiği halde ne arayan ne de soran kimse olmamıştır. İş bilmez İstikbal servis yöneticilerinin sattık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
