to read complaints and reviews, or file yours.Diamond Prime Yatakta Çökme Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
İstikbalden aldığımız Diamond Prime yatağı yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. 3 yıl sünger garantisi olan yatak son 4-5 aydır sürekli bel ağrılarıyla uyanmaya sebep olacak kadar gömülüyor. Servis iki defa geldi. İkisinde de "sorun yok, ben yatıyorum normal, zamanla bu kadar olur' deyip gittiler. İsterseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne de gidin diyorlar bir de. İlk geldiklerinde kullanma kılavuzunda yatağın yönünü arada değiştirmeniz gerektiği yazar dedi ama kılavuzda böyle bir şey yok. (Yine de değiştirdik ama aynı sorun devam).
Yatağın çökmesini göstermek için düz bir sap kullandım. Düz olduğunun kanıtı olan fotoğrafı da yükledim.
Sağlık konusunda emin olmadığınız ürünü hem de Premium diye satmayın kardeşim!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Verilen yanıt: 'Saha yetkilimiz ne derse o'. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ardına düşeceğim ama müşterilerine bu muameleyi gösterip mallarının arkasında olmamaları vizyonlarını ve tüketicilerine verdikleri değeri gösteriyor. Çevremde İstikbal markasını düşünenlere vereceğim tavsiye belli artık. Söz konusu sağlık, yazıklar olsun diyorum!
