to read complaints and reviews, or file yours.Orta Sertlikte Olması Beklenen Yatak Bel Ve Sırt Ağrısına Neden Oldu, Değişim Talep Ediyorum
Yaklaşık 1 yıldır İstikbal Graphane Premium yatağı kullanıyorum. Orta sert segmentte olduğu belirtilmesine rağmen, yatağa yattığımızda adeta içine gömülüyoruz. Yaylar çok aşağı iniyor ve his olarak eski yün yatakları andırıyor. Özellikle son 6 aydır her sabah bel ağrısı ile uyanmaya başladım ve bu durum günlük yaşam kalitemi olumsuz etkilemeye başladı.
Yatağı Ankara Yenimahalle İvedik Caddesi’indeki mağazanızdan satın aldım. Şikayetim üzerine evime servis yönlendirildi, gelen servis yatağın yumuşak model olduğunu ve görünürde bir problem olmadığını söyledi. Zaten gözle görülür bir çökme veya deformasyon yok; sorun, üzerine yatınca yayların fazla çökmesi ve yatağın destek vermemesi. Orta sert olarak ifade edilen bir yatakta üst katmanın yumuşak, yayların ise vücuda destek verecek sertlikte olmasını beklerken, bu yatakta neredeyse komple yumuşak bir yapı ile karşı karşıyayım.
Tüm bu nedenlerle, mevcut Graphane Premium yatağın, bel ve sırt sağlığımı olumsuz etkilemeyecek, gerçek anlamda orta sert yapıda olan farklı bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
İstikbal eski kalitesini kaybetmiş arkadaşlar. Diğer markaları şiddetle tavsiye ederim. İstikbalden alışveriş yaptığıma çok pişmanım.
