to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde İstikbal firmasının internet sitesi üzerinden Graphene Premium yatak siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ürünün bayiden sevk edileceği, teslimatın adresime yapılacağı söylenmesine rağmen sürekli oyalanıyorum ve net bir bilgi alamıyorum.
Sipariş numaram 0008626041’dir. Hangi bayiden sevk edileceğini tam olarak hatırlamıyorum ancak sanıyorum Altunbaş isimli bayi üzerinden teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Bu süreçte toplam 3 kez görüştüm, en son bugün müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, ürünün 15.04.2025 tarihine teslimat olarak planlandığı söylendi. Durumun aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen sadece dönüş yapılacağı ifade edildi, fakat hâlâ somut bir adım atılmadı.
Ücretini ödediğim yatağın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
05.01.2026 tarihinde İstikbal web sitesinden yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün stokta olduğu ve kısa sürede teslim edileceği söylendi. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde 07.01.2026 tarihinde “ürününüz teslim edilmiştir” şeklinde bir mail aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp dur...
15.02.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden bir yatak satın aldım, ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satın alma sırasında bana net bir teslimat tarihi verilmediği gibi, sonrasında da herhangi bir tarih bilgisi paylaşılmadı. Siparişime ait 5ed1885e63...
İstikbal’in online mağazasından 05.02.2026 tarihinde saat 14:22’de baza, dolap ve yatak siparişi verdim. Sipariş formu buna göre dolduruldu, ödememi de kredi kartıyla toplam 94.016,40 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 4 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üz...
24.11.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden bir yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında tahmini teslimat süresi 45 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 54 gün olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 2d6b300a1893847305’tir. Bu süreçte müşteri hizmetl...
7 Şubat’ta İstikbal’in internet sitesi üzerinden 150X200 Graphane Premium yatak siparişi verdim. 18.000 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 300c8e872887332149. Bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş esnasında teslimat süresinin maksimum 45 gün olacağı belirtilmişti; ancak bu süre geçmiş...
Yorumlar