to read complaints and reviews, or file yours.
İstikbal’den aldığım Mitra koltuk takımı (stok kodu: 58MITM0000000M) 16 Haziran’da teslim edildi ancak koltuklara oturul...duğu anda rahatsız edici bir ses geliyor. Yeni alınan bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım. Sorunla ilgili olarak İstikbal ile iletişime
İstikbal Kurtuluş Şubesi’nden 21.01.2026 tarihinde Actife Gold s model yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Toplamda ...36.000 TL ödeme yaptım, ödemenin yarısını nakit, yarısını kart ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında tarafıma kesinlikle “iade ve değişim yoktur” şeklinde bir bilgi verilmedi.
İzmir Forum İstikbal mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce 107.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir koltuk takımı satın aldım.... Eşimle birlikte 24 saat nöbet sistemiyle çalıştığımız ve çok yoğun bir çalışma programımız olduğu için, eski koltukların çıkarılması ve yeni aldığımız koltukların teslimatının bir
20.09.2020 tarihinde Antalya Aspendos Bulvarı Yörükoğlu Kavşağı civarındaki, satış bürosu olarak sözleşmede “Ahsen İstik...bal” yazan bayiden 180X200 ölçülerinde Optima yatak aldım. Mağazada Aspendos Bulvarı üzerinde bulunan bu satış yerinde Y***** Hanım ile işlem yaptım, mağazanın telefonu 0 242 316 7
İstanbul Pendik Alt Kaynarca’da bulunan İstikbal Yazarlar Mobilya bayisinden yaklaşık 1,5 ay önce bir koltuk takımı aldı...m. Ürünü aldığım günden kısa bir süre sonra koltukların kumaşında kan ve boya lekeleri oluştu ve bu lekeleri ne kadar dikkatli temizlemeye çalışsam da çıkmadı. Ayrıca başlıklarda o
Kasım ayında İzmir Karabağlar İstikbal bayisinden 55.500 TL ödeyerek Truva Koltuk Takımı satın aldım. Ürünü alırken teşh...irdeki koltuğun oturma bölümünde kumaş kaynaklı buruşukluk ve kırışıklık vardı. Bu durumu özellikle sordum, satış temsilcisi bunun teşhirdeki kumaştan kaynaklandığını, benim seçtiğ
İki adet Talia model üçlü koltuğu İstanbul Sanayi Mahallesi’indeki İstikbal bayisinden 15 Haziran 2024 tarihinde gri ve ...lacivert lansman rengi olarak satın aldım. Daha iki yıl bile dolmadan koltukların süngerleri çöktü, döşemenin rengi belirgin şekilde soldu ve kumaş tuhaf bir biçimde kendini salara
İstikbal’den T**** G******** bayisinden almış olduğum Lena köşe takımının kumaşında yaklaşık 1 sene önce tüylenme sorunu... yaşamaya başladım. Şikayetim üzerine kumaş değişimi yapıldı ancak kısa süre sonra aynı tüylenme problemi tekrar ortaya çıktı. Yetkili servis eve gelip inceleme yaptığında, sorun
İstikbal Sarıçiçek Mobilya’dan ekim ayında bir gardırop satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra, kasım ayında gardırob...u yerleştirirken tanıtımda kullanılan görsel ile evime gelen ürünün birebir aynı olmadığını, görseldekiyle uyuşmadığını fark ettim. Taşınma sürecinde olduğum için o aşamada detaylı
22.07.2017'de İstanbul Pendik’teki İstikbal mağazasından Lima model koltuk takımı satın aldım. Ürünün berjerlerinde yumu...şaklık ve sertlik farklılığı olduğunu fark edip o dönem başvuruda bulundum. Tarafıma, depoda farklı koltuk takımlarına ait berjerlerin karıştığının tespit edildiği ve bu nedenle be
İstikbal’den aldığımız Vena serisi koltuk takımında yaklaşık 6 ay önce kumaşta dökülmeler ve renk beyazlaması problemi y...aşamaya başladık. Ürün hala garanti kapsamındayken bu şekilde deforme olması bizi hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimizi sarstı. Ankara Siteler’de bulunan Yılmazlar İstikb
İstikbal’in online sitesi üzerinden Lavita koltuk takımı satın aldım. İşlemi 28.11.2025 tarihinde yaptım, siparişim 03.1...2.2025 tarihinde onaylandı. Sipariş numaram 0008233437, c5551*************44 numaralı işlemle kayıtlı görünüyor. Ürünün teslimat süresi 4–6 hafta olarak belirtilmesine rağmen, bugü
28.12.2025 tarihinde nişanlımla birlikte Kırklareli Lüleburgaz’daki koyunlu mobilya İstikbal mağazasına ürün bakmaya git...tik. Koltuk takımı, yatak odası takımı, TV ünitesi ve masa beğendik. Mağazada satış temsilcisi olan m** bey, bizi kampanyaya dahil edebileceğini, bu ürünleri bizim için ayırtacağın
6 Aralık’ta İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden yatak siparişi verdim. Sipariş aşamasında ve sitedeki bilgilendi...rmede ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak buna rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve sitede hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Süreçte en büyük so
İstikbal’den mağazanın tavsiyesi üzerine Active Life Gold model çift kişilik yatak satın aldım. Ürünü 11.07.2025 tarihin...de Aksaray’dan aldım, ancak düğünüm iki ay sonra olduğu için yatağı yaklaşık iki ay hiç kullanmadım. Kullanımına başladıktan itibaren yatak oldukça rahatsız geldi ve sabah uyandığı
09.11.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan İstikbal Altunbaş bayisinden Arena salon takımı satın aldım. Ancak... aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen takımın bir parçası olan konsol hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda konsolun üretimde olduğu ve durumun aciliyetiyle ilgili mail a
İzmir Karabağlar İstikbal bayisinden yaklaşık 3 ay önce bir oturma grubu satın aldım ancak ürünlerim hâlâ teslim edilmed...i. Her aradığımda üretim için bir koltuğun kaldığı, 2 aydır da o tek koltuğu bekledikleri söyleniyor fakat somut hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar uzun süren bir gecikmeyi kabul e
"Ürün teslim aldım çok şükür Şikayetvar'a yazmam ise yaradı en azından ciddiye aldılar teşekkürler"
11 Aralık’ta İstikbal’in online sitesi üzerinden bir l koltuk siparişi verdim. Siparişi oluştururken 35 gün içinde tesli...m edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 52 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda “haftaya belki” denilerek net bir tarih verilmiyor ve belirsizlik de
8 Ocak 2026'da Kars İstikbal mağazasından eşim ç***e** e*** adına 22vsk2550lcbo vista konsol Lofty ceviz / misty antrasi...t ürününü 12.000 TL bedelle, sipariş numarası 8399174 olacak şekilde satın aldık. Satın alma esnasında ürünün en geç ocak ayı sonuna kadar teslim edileceği sözlü olarak tarafımıza
İstikbal marka Lena 3’lü koltuk takımını yaklaşık dört yıl önce İstanbul Bayrampaşa’da bulunan bayinizden 20.000 TL civa...rında bir bedelle satın aldım. Yaklaşık bir aydan uzun bir süre önce koltuğun ayağında hafif çatlaklar oluştu, kısa süre içinde de ayak tamamen kırıldı ve koltuk şu an kullanılmaya
Ocak 2025’te İstikbal’den Kütahya Tavşanlı’daki mağazadan aldığımız yatakta, daha 2 ay gibi çok kısa bir süre geçmişken ...ciddi bir çökme sorunu yaşamaya başladık. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması, bir marka olarak İstikbal’den beklentimizi kesinlikle karşılamamaktadır. Mart ayında sorunu i
İstikbal’den yaklaşık iki yıl önce aldığım köşe takımının oturma kısmında son bir ay içinde belirgin bir çökme oluştu. Ü...rünün garantisi devam ettiği için birkaç hafta önce yetkili servise başvurdum. Servis, çöken kısmı düzgün şekilde onarmak veya süngeri değiştirmek yerine, bulduğu bir süngerle alt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100