to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde İstikbal Kavacık şubesinden gardırop ve yatak başlığı/baza satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, bu süreye güvenerek alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı her aradığımda ürünlerin hazır olmadığı, Bayram’dan sonra geleceği söylendi ve son olarak 29 Mart tarihi verildi. Verilen teslimat sözleri sürekli ertelendiği için yaklaşık 3 aya yaklaşan bir gecikme yaşıyorum ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Ürünlerimin en kısa sürede, net ve kesin bir teslim tarihi verilerek acilen teslim edilmesini ve yaşadığım bu uzun gecikme ve mağduriyet için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
03.01.2026 tarihinde İstikbal Kavacık şubesinden 5 kapılı bir dolap satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile ve yaklaşık 29.000 TL olarak yaptım. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Mağaza ile defalarca görüştüğümde ürünün hâlâ gelmediğini, ne zaman teslim edileceğine dair net bir tarih veremeyeceklerini söylüyorlar. Hatta 6 ay da geçse beklemek zorunda olduğumu ifade ediyorlar. Bu tutum ve belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün acilen teslim edilmesini ya da aynı özelliklerde farklı bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle herhangi bir ek ücret, fark veya ilave ödeme talep edilmemesini istiyorum.
31.07.2024 tarihinde İstikbal mobilya bir adet gardırop satın aldım. Parasını 31 Temmuz 2024'te kredi kartıyla ödedim. Maksimum 1:30 ay içerisinde ortalama bir ay içerisinde gardıropların teslim edilip, getirilip kurulacağı söylenildi. 3 buçuk ay geçmesine rağmen gardıroplar teslim edilmedi. Defalar...
İstikbal Karaman şubesinden 3 ay önce yatak baza başlık aldık. Başlığın rengi istediğimiz renkte gelmedi, bazanın ayağı kırıldı. Geldiler, yaptılar, tekrar kırıldı. Sürgülü gardırop aldık. Aynı 3 ay önce, 2 buçuk ayda ancak geldi. Geldi ama eksik parça geldi. Parça eksik olduğu için gardırop kurulam...
Haziran ayında Çanakkale Atatürk Caddesi İstikbal mağazasından gardırop siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak Haziran ayından bu yana gardırop tarafıma ulaşmadı. Ürünün ödemesini kredi kartı ile toplam 51.000 TL olarak iki aydır yapmama rağmen, ür...
İstikbal Karabağlar/İzmir'den gardırop satın aldım. 45 gün içerisinde teslim edeceklerini bildirdiler. O gün taşınmama da 2 ay olduğu için uygundur dedim siparişimi verdim. Bugün itibarıyla 2,5 ay oldu; ben taşındım ve gardırop halen yok. Bir hevesle taşındığım evimde tüm elbiselerim yerde çarşaf üz...
Yorumlar