to read complaints and reviews, or file yours.27 Mart 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Ortabayır / Gültepe İstikbal şubesinden, sipariş numarası 8664188 olan Briella... Lux koltuk takımını 85.500 TL peşin ödeme yaparak satın aldık. Satış esnasında evde koltuksuz kalacağımızı, önceki koltuklarımızın Tüketici Hakem Heyeti kararıyla ücret iadesi kap
İstikbal’den yaklaşık 4,5 yıl önce aldığım koltuk takımının tekli koltuğunda, hiçbir darbe almamasına rağmen kendi kendi...ne yırtılma oluştu. Evde temizlik yaparken koltuğu silmek istediğimde bu yırtığı fark ettim. Ürün normal ev kullanımı dışında ekstra bir yük ya da zorlamaya maruz kalmadı. Daha ön
Yeni evlendiğim için evimi İstikbal’in en pahalı ürünleri ile dizdim. Balayı dönüşü shine paket içindeki 3’lü koltuğun ü...zerinde hiçbir kullanım olmamasına rağmen koltuğun yüzeyinde sapsarı lekeler oluştuğunu fark ettim. Koltuğa oturmadım, herhangi bir sıvı ya da dış etken teması da olmadı. Durumu f
İstikbal’den aldığımız Leo genç odası takımı, teslim edildikten hemen ertesi gün sorun çıkarmaya başladı. Ürünün bir aya...ğı, teslimatın ertesi günü değiştirildi ancak kısa süre içinde takımın her yerinde boya atmaları, çizikler ve çatlaklar oluştu. Yaşadığımız bu sorunla ilgili Aksaray Merkez’de bul
İstikbal Adana Real şubesinden yatak odası takımı aldım. Yaklaşık 8 aydır teslimat ve ürünle ilgili sorunlar yaşıyorum. ...Hem teslimatta sıkıntılar oldu hem de gelen ürünlerin bir kısmı farklı çıktı. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ürünleri artık kesin olarak iade etmek istiyorum. Toplam 87.000 TL öd
07.01.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yayla’da bulunan İstikbal Piri Paşa Dayanıklı Ev Aletleri şubesinden, toplam ...46.000 TL tutarında, 7 taksit olacak şekilde Active Life Golds yatak, düz baza ve Briella Small başlık seti satın aldık. Ürünler henüz teslim edilmeden almaktan vazgeçtik ve mağaza
09.01.2026 tarihinde İstikbal mağazasından koltuk takımı, orta sehpa ve televizyon ünitesi satın aldık. Kurulum ise anca...k yaklaşık 2–3 ay sonra, 17 veya 18 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirilebildi. Kurulumdan sonra ürünleri detaylı incelediğimizde pek çok sorunla karşılaştık. Öncelikle koltuk kolla
30 Nisan 2026 tarihinde İstikbal Mobilya’dan iki adet üçlü Legato koltuk satın aldım. Ürünler bu sabah teslim edilerek k...urulumu yapıldı. Ancak kurulumun hemen ardından yaptığım kontrolde, koltuklardan birinin mekanizmasının kusurlu olduğunu ve düzgün şekilde açılmadığını gördüm. Henüz hiç kullanılma
"İstikbal den hemen dönüş yapıldı servis geldi sorunlu malzemeleri götürdü bu sefer. Gelişmeyi tekrar paylaşacağım inşallah istediğim gibi gelir"
İstikbal’den Eskişehir’de Yıldırım Mobilya bayisinden S***** K*** adına sat...ın aldığımız oturma grubunu aldığımız günden beri tam verimli şekilde kulla
İstikbal’den yaklaşık bir yıl önce Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Kübra Centroom şubesinden Arena koltuk takımı, masa, sanda...lye ve konsol ile birlikte toplam 150.000 TL tutarında, ayrıca tüm evimin mobilyalarını kapsayan geniş bir alışveriş yaptım. Koltuk takımını özellikle leke tutmaz, silinebilir kuma
İstikbal’den yaklaşık 1 yıl önce Ankara Siteler şubesinden Talia köşe takımı satın aldım. Aldığım dönemde herhangi bir s...orun yoktu ancak son 2 aydır ürünün iskelet kısmından, özellikle oturup kalkarken rahatsız edici derecede gıcırdama ve ses geliyor. Bu fiyat aralığında, 40.000–45.000 TL civarında
İstikbal markasından satın aldığım yatak, teslimden yaklaşık 2–3 ay sonra çökme yapmıştır. Bu durum üzerine ürün değişim...i yapılmış ve bu değişim sırasında benden %10 bedel farkı alınmıştır. Ancak değişim sonrası verilen yeni yatakta da yaklaşık 3–5 ay içerisinde aynı bölgede tekrar çökme meydana ge
Ankara Yön İstikbal Akadia mağazasından iki adet üçlü kanepe Vanessa modelini satın aldım. Ürünlerim 29.04.2026 tarihind...e teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Kurulum ekibi ayrıldıktan yaklaşık 10 dakika sonra kanepelerin kumaşında belirgin şekilde bolluk ve buna bağlı potluklar olduğunu fark ettim. B
İstikbal’den bugün Aydın Söke şubesinden bir baza satın aldım. Ürün doğru gönderildi ve kusurlu değil ancak evde karyola...ma uymadığını fark ettim. Teslimatın üzerinden yaklaşık bir saat gibi çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, ürünü iade etmek için mağaza ile iletişime geçtiğimde tüketici olara
2025 yılı Kasım ayında İstikbal Avşarlar Antalya şubesinden Adem U*** adına 3X3 metre boyutlarında Lena koltuk takımı sa...tın aldım. 17 Ocak 2026 tarihinde teslim edilen ürün, teslimat sırasında yapılan incelemede açıkça ayıplı ve hatalı bulunmuş, bu durum mağaza yetkilileri tarafından da kabul edilmi
08.02.2026 tarihinde Bursa Kayı İstikbal mağazasından taksitli olarak baza ve baza başlığı satın aldım. Müşteri satış sö...zleşmemde sipariş numaram 8496599 olarak geçiyor. Belgelerde ürünlerin 35-40 iş günü içinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, bugün itibarıyla sipariş üzerinden 81 gün geçt
"Modoko mağazasında emre bey di sanırım bizi mağazaya çağırarak sureci takip etti. Ürünün istersek tekrar üretileceğini yani fabrikaya gönderileceğini ama bu surecin uzun süreceğinin bilgisini verdi. Biz beklemek istemedik gelecek ürününde sağlam olacağından şüpheliyim. O nedenle bize telafi olarak hediye imkanı sunuldu. Bu kadar olumsuzluk yaşadıktan sonra tam anlamıyla bizi dinleyen yardımcı olmaya çalışan ilk defa birini bulduk. Kendisine teşekkür ediyoruz. Fasih beye de teşekkür ederiz."
İstikbal Kartal e5 yan yol mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce Talia meşe üçlü 3bm'ıtra gri düz bir koltuk takımı satın al...dık. Koltuğun silinebilir ve kaliteli bir kumaşa sahip olduğu söylendi, ancak kısa süre içinde ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Koltuğu aldıktan sonraki ilk haftasın
İstikbal’den aldığım Talia koltuk takımını daha 1 yıl dolmadan, yaklaşık 10 ay önce almama rağmen koltukların kumaşında ...belirgin şekilde tüylenmeler oluştu. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması hem ürün kalitesi hem de verdiğim para açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşa
14.12.2025 tarihinde İstikbal’in resmi web sitesi üzerinden merlin mutfak masası satın aldım. Ürün yaklaşık üç ay sonra,... 13.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yalnızca 19 günlük kullanım sonunda masada ciddi soyulmalar oluştu ve bu durum karşısında büyük hayal kırıklığı yaşadım. 02.04.2026 t
03.07.2023 tarihinde Kayseri ili Melikgazi ilçesinde bulunan İzobiş İstikbal bayisinden Quantum Prime marka yatak satın ...aldım. Yatağın garantisi devam etmektedir. Kısa süre sonra yatağın orta kısmında belirgin bir çökme oluştu. Bunun üzerine İstikbal bölge müdürlüğünü arayarak durumu anlattım ve yat
15.03.2026 tarihinde Avcılar İstikbal Göker Mobilya mağazasından Fiona yatak odası takımı aldım. Şubedeki dolap ölçüsü b...ize uygun olmadığı için 6 kapılı modelinin yerine 5 kapılı modelinin siparişini verdik. Bize 6 kapılı olan modeldeki iç kurulumun 5'e uyarlanabileceğini söylediler ve iç kısımını 5
19.02.2026 tarihinde İstikbal’den yatak odam için bir şifonyer siparişi verdim. 0dced2e6670354310 numaralı bu sipariş iç...in önce mart sonu, ardından da nisan ayının ikinci haftası kesin teslimat sözü verildi. Ancak bugün itibarıyla herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan teslimat tarihinin bu kez de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
