to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde İstikbal’den yatak odam için bir şifonyer siparişi verdim. 0dced2e6670354310 numaralı bu sipariş için önce mart sonu, ardından da nisan ayının ikinci haftası kesin teslimat sözü verildi. Ancak bugün itibarıyla herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan teslimat tarihinin bu kez de mayıs başına ertelendiğini öğrendim.
Yaklaşık 2 aydır yatak odam eksik olduğu için evimde düzenimi kuramıyorum ve kurumsal bir marka olmasına rağmen sürekli değişen tarihlerle oyalanıyorum. Verilen 45 günlük sözleşme süresi ile 30 günlük yasal teslimat sınırı çoktan dolmuş durumda olmasına rağmen hâlâ ürünüm teslim edilmedi.
Artık yeni bir erteleme değil, net bir sevkiyat planı ve acil teslimat istiyorum. En geç bu hafta içinde somut bir adım atılmasını, şifonyerimin eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde verilen sözlerin tutulmadığına ilişkin tüm yazışma ve kayıtlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal süreci başlatacağımı belirtmek isterim.
10/01/2026 tarihinde İstikbal Karacalar mağazasından Legato Mini sürgülü dolap ve 5’li şifonyer satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 9 taksit olarak gerçekleştirdim ve şu ana kadar 2 taksitini ödedim. Satın alma sırasında tarafıma tahmini teslim tarihi olarak 20/02/2026 verildi ancak Mart 2026 olmas...
21 Ocak 2026 tarihinde İstikbal Modoko mağazasından Mitra şifonyer siparişi oluşturdum. Ancak sipariş sürecinden bugüne kadar yaşadığım deneyim, firmanın kurumsallığıyla tamamen çelişmektedir. Teslimat süreciyle ilgili ciddi bir plansızlık söz konusudur. Tarafıma teslimatın bir gün öncesinde bildir...
12 Ocak’ta internet üzerinden İstikbal’den bir çocuk odası şifonyer siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği s...
İstikbal mağazasından 11.05.2025 tarihinde şifonyer siparişi verildi ancak 18.06.2025 tarihinde toplam 39 gün (25 iş günü) olmasına rağmen henüz teslimat yapılmadı. Son bir haftadır aramamıza rağmen net bir tarih de belirtilmedi. Fabrika da mağazanın telefonlarına cevap vermiyor. Durumun devam etmes...
İstikbal’den online satış üzerinden şifonyer satın aldım. Siparişimle ilgili teslimat tarihi hakkında bilgi almak için 15.09.2025 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak telesekreterden sonra görüşme otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamıyorum. Bu d...
Yorumlar