Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
İstikbal Talia Köşe Takımında Gıcırdama Ve Garanti Talebi

ID:35909632

İstikbal Talia Köşe Takımında Gıcırdama Ve Garanti Talebi

Fatma

05 Mayıs 22:29

İstikbal’den yaklaşık 1 yıl önce Ankara Siteler şubesinden Talia köşe takımı satın aldım. Aldığım dönemde herhangi bir sorun yoktu ancak son 2 aydır ürünün iskelet kısmından, özellikle oturup kalkarken rahatsız edici derecede gıcırdama ve ses geliyor. Bu fiyat aralığında, 40.000–45.000 TL civarında ücret ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşatması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar servis ya da mağaza ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün kontrol edilmesini, gerekiyorsa iskelet kısmının onarımının yapılmasını veya kalıcı bir çözüm sunulmasını, bu ses probleminin tamamen giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun garanti ve tüketici haklarım kapsamında hızlı ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

Gelişme

05 Mayıs 22:15

İstikbalden 1 sene önce aldığımız Talia köşe takımı son 2 aydır ses yapmaya başladığı. Hareket ettiğimizde alt kısmından aşırı ses yapıyor. Açıkçası oturma grubunu çok kullanmıyoruz ayrıca bu kadar kısa zamanda ses yapması bizi üzdü. Yardımınızı rica ediyorum

İstikbal

05 Mayıs 22:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Mağazasından Alınan Ürünlerin Gecikmeli Teslimatı Ve Montaj Sorunları

Yasin

İstikbal

16 Mayıs 2025 17:19

1.833

Ankara Keçiören Zafer Belek Plaza İstikbal Mobilya Mağazası'ndan 03.04.2025 sipariş tarihli olarak aldığım ürünlerin teslim tarihi 20.04.2025 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 45 gün geçmiş olmasına karşın ürünlerin bir kısmı hâlâ teslim edilmemiştir. Montajı yapılan ürünlerde ise montajdan kaynak...

İstikbal Mağazasından Alınan Ürünlerin Gecikmeli Teslimatı Ve Montaj Sorunları

İstikbal Hani Müşteri Memnuniyeti?

Nuran

İstikbal

17 Mart 10:24

858

Filiz sonuçtan memnun değil

İstikbal Hatalı Ürün

Filiz

İstikbal

31 Mart 10:00

334

Ayıplı Mobilya Ve Keyfi Servis Reddi Nedeniyle Tüketicinin Hak Talebi

Zeliha

İstikbal

09 Ocak 16:30

885

İstikbal Mobilya’dan Haziran ayında aldığım mobilyalarda çok kısa sürede ciddi sorunlar ortaya çıktı. Yatakta çökme oluştu, gardırop, yaşam ünitesi ve çalışma masası kapakları ise düzgün şekilde kapanmıyor. Servis talebim önce kabul edildi ve bugün servis geleceği tarafıma bildirildi. Ancak fatura ...

Ayıplı Mobilya Ve Keyfi Servis Reddi Nedeniyle Tüketicinin Hak Talebi

Şeymanur sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Koltuk Takımı Sürekli Leke Kusuyor, Firma İlgisiz

Şeymanur

İstikbal

27 Mayıs 2025 16:56

977

Betty koltuk takımı aldım mağazanızdan. Servis geldi, gitti; ilgilenmediler. Ben böyle ilgisiz, malının arkasında durmayan bir firma olduğunu bilmiyordum. Koltuklarım leke kusuyor, ayaklarında soyulmalar başladı. Bu nasıl bir marka? Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Marka dedik, aldık ama gerçek...