to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Baza İadesi Reddi
İstikbal’den bugün Aydın Söke şubesinden bir baza satın aldım. Ürün doğru gönderildi ve kusurlu değil ancak evde karyolama uymadığını fark ettim. Teslimatın üzerinden yaklaşık bir saat gibi çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, ürünü iade etmek için mağaza ile iletişime geçtiğimde tüketici olarak iade hakkımın olmadığı söylendi ve iade talebim kabul edilmedi.
Ürünü aynı gün içinde, kullanmadan, sadece karyolama uymadığı için iade etmek istememe rağmen bu şekilde bir geri dönüş almam beni mağdur etti. İstikbal’in müşteri memnuniyetini gözeterek bu konuda yardımcı olmasını ve bazanın iadesini alıp ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Maalesef iade almıyor kusurlu mal göndermedik. Ayak yaptırırsınız özel yaotirirsin diyorlar mağazadan görerek aldığım için şikayette edemezmişim. Yardımcı ollmadilar. Ben iade etmek istediğim zaman iade edemiyorum bu firma. Pişman oldum aldığıma
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
