Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 61.762

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

152 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 204görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Senetler Teslim Edilmiyor

Sefaköy İstikbal mağazasından ürün aldık, taksit senetlerinde borçlu olarak beni yazmışlar. Söylememe rağmen anlamadılar senet imzaladım o karışıklık esnasında. Sonrasında kardeşim durumu anlatınca borçlu olarak onu yazdılar. Doğal olarak benim imzaladığım senetler bana teslim edilmeliydi. Bir hafta...

profile
  • 275görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Üretilmeyen Mobilya

2 ay taksit ödediğim mobilyalar hala elime ulaşmadı nikahıma 2 hafta kala arayıp hala şifonyer üretilmedi diye bilgi veriyorlar. Ben evimde bugün mobi...

Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ceylan hanım ilgiliydi teşekkür ederim”

profile
  • 313görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Balıkesir İstikbal Mağazasının Teslimat Sorunu

Balıkesir İstikbal mağazasının en geç 1 ay içinde teslim edeceğine dair teminat vermesine rağmen mobilyaların yarısını teslim etti. Üzerinden 1.5 ay g...

Figen'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ceylan hanım iletişime geçti teşekkürler”

profile
  • 1006görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Zorla 1000 TL Talep Edilmesi

İzmir Kısıkköy İstikbal mobilya mağazasından Elizya Deluxe Koltuk takımı sipariş vererek 10500 TL kredi kartı mail order ile 9 taksit yaparak sözleşme imzalama gafletinde bulundum. Aynı gece konu ile ilgili şikayetleri okuduğumuzda pişman olarak ertesi gün mağazaya gidip siparişi iptal ederek paramı...

profile
  • 580görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Sadece Satmayı Biliyorlar

21.08.2021 tarihinde çocuklarıma aldığım oda ürünlerin hepsi var denildi sonrasında baza ve çalışma masası hariç hiçbir şey yok olduğunu öğrendik. Tak...

Selin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Ceylan hanım aradı onun için teşekkür ederim”

profile
  • 507görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Hatalı Ürün. İlgisiz Çalışanlar

Hatalı ürünleri düzeltmek istemiyorlar mağduriyetimi gidermiyorlar, aradığımda telefonları açmıyorlar, saygısız ve baştan savma iş yapıyorlar, asla muhatap bulamıyorsunuz. Benim evime getirdikleri her ürünün hatalı yeri olmasına rağmen özür dileyecekleri yerde haklı gibi bir de savunma yapmaya çalış...

İstikbal Hatalı Ürün. İlgisiz Çalışanlar
İstikbal Hatalı Ürün. İlgisiz Çalışanlar
İstikbal Hatalı Ürün. İlgisiz Çalışanlar
+2
profile
  • 316görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal 7. Aydan 10. Aya Kadar Beklettiler

İstikbal Kerman mobilyadan tüm ev eşyalarını aldım. 7. Ayda 40 bin para verdim. Peşin. Eşyalarının birazını bir gönderdi taksit taksit. Gardırop Gümüş...

Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sürecim takip altında ceylan hanım aradı teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 685görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Koltuk Takımı Satın Aldım Henüz Gelmedi.!

Eskişehir İstikbal yen mobilya dan koltuk takımı aldım 45 gün oldu teslim edilmedi 3. Taksiti geldi telefonlarım açılmıyor. Eve taşınalı bir ay oldu yerde oturuyoruz ayın 10unda gelir diye bilgilendirilmiştim geçen hafta aradım bu hafta teslim edileceğini söylediler ama arayan soran yok.!

İstikbal Koltuk Takımı Satın Aldım Henüz Gelmedi.!
profile
  • 628görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstikbal Kanepe Kumaşında Aşınma ,Kalitesizlik.

İstikbal' den iki adet kanepe aldım. Kanepe ler dikiş yerlerinden kumaşta aşınma oluştu. Servis aradım gelip götürdüler. Kumaş değişti. Aradan yine zaman geçti yine aynı sorun servis geldi kumaşlar tekrar değişti. Bu Arda ürünün garantisi bitti. Değişimini istedim yapmadılar. İstikbal'den daha önce ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 644görüntüleme
  • 1 ay önce

İstikbal Baza Başlığı Defosu

16 temmuzda kurulumu gerçekleşen yatak baza başlık takımımın başlığı defolu çıktı 2 aydır kaçıncı kez arıyorum mail atılıyor size dönüş yapılacak deniyor beni oyalamaktan başka bir iş yapılmıyor Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım artık bu kadar sorumsuzluk olmaz. Kullanıp da sorun çıksa neyse geldiğ...

profile
  • 491görüntüleme
  • 06 Eylül 18:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Teslimat Sıkıntısı Defolu Ürün

Trilyonlarım olsa bir daha İstikbal den alışveriş yapmam. Verilen sözler tutulmuyor ürünler toplu alım yapılıyor fakat taksit taksit geliyor. Gelen ür...

İstikbal Teslimat Sıkıntısı Defolu Ürün
İstikbal Teslimat Sıkıntısı Defolu Ürün
Alican'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 18:35

“Gamze hanımla görüştüm teşekkürler”

profile
  • 1182görüntüleme
  • 27 Ağustos 11:46

İstikbal Hatalı Ürün Değiştirilmedi

Mart ayında İstikbalden almış olduğum 8000₺ değerindeki koltuk takımı eve geldiğinde koltuk elyaflarında dışa doğru püskürme yaptı ( kedi kılı gibi bir görüntü) Oturup kalktıkça ray seslerinde inanılmaz bir çıt sesi geliyordu. Bayiye durumu bildirdiğimde teknik servisi yönlendirdi daha ilk haftasınd...

profile
  • 2014görüntüleme
  • 25 Ağustos 09:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal İade Yapmıyor Sözleşmeye Uymuyor!

Keçiören İstikbal Zafer Belek isimli şubeden dün koltuk takımı aldım. Mail order üzerinden 9 taksit şeklinde 13.750 TL çekim yapıldı. Ürün 20.10.2020 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak almaktan vazgeçtim. 7 gün içinde iade yapılacağı sözleşmede yazılı. İade için şube ye gittiğimde çalışanlar...

profile
  • 2008görüntüleme
  • 13 Ağustos 11:15

İstikbal'den Ürün Aldım Pişman Oldum

Haziranın 2.haftasında İstikbal'in Hadımköy metrobüs durağında ki şubesinden yatak odası koltuk takımı yemek odası almak mecburiyetinde kaldık çünkü Ağustos'un 7'sinde düğünümüz vardı ve bize hemen alırsak yetişeceğini düğünden 2 hafta önce geleceğini söylediler aynı gün parayı nakit verdik lakin dü...

profile
  • 526görüntüleme
  • 06 Ağustos 15:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilya Değişimi

İstikbal siteler ali tel mobilyadan 7 taksitle aldığım hatalı mobilyayı 15 gün içinde değiştireceklerini söylediler, 5. Taksitini bitirdim hâlâ değişim olacak. İstikbal yeterlilikleri sizden istediğim rica değil paramın hakkı olan sağlam malzememi istiyorum.

profile
  • 1298görüntüleme
  • 06 Ağustos 13:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Teslim Edilmeyen Ürünün Ücret İadesi

03.07.2021 tarihinde Burhaniye İstikbal mağazasından (Sabır beyaz eşya mobilya halı) aldığım bahçe salıncağı teslim edilmedi paramın iadesi için başvurdum. Bir haftadır kartıma iade yapılmadı. Ben almadığım ürünün 2. Taksitini ödemek üzereyim. Bir an önce paramın iadesini istiyorum. Gereğinin firma ...

İstikbal Teslim Edilmeyen Ürünün Ücret İadesi
profile
  • 552görüntüleme
  • 04 Ağustos 22:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Verilen Siparişi İptal Etme

Çorum Merkez Ankara yolu şubesi İstikbal 11/07/2021 tarihinde salon takımı aldım. Siparişiniz verildi dendi. Ama aradan 23 gün geçtikten sonra, beni arayıp ürünü bana teslim etmeyeceklerini söylediler. Bütün sözleşme yapılmış eşit taksitlere bölünmüş peşinat olarak da istenilen ücret verilmiş, ama ü...

profile
  • 1579görüntüleme
  • 29 Temmuz 22:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Dinler Mobilya Satış Temsilcisi Kabalığı Ve Senet Sorunu

Sevgili İstikbal, distribütörlük vermiş olduğunuz Dinler Mobilya'dan Roma koltuk takımını almak üzere bu akşam şeyhli Pendik adresindeki mağazanıza gittik. Renk, kumaş ve fiyat konusunda anlaştıktan sonra satın alma sürecinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Nedeni ise satış temsilcisi e** ş*** be...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 653görüntüleme
  • 29 Temmuz 12:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Bir Çalışma Sandalyesinin 40 Güne Gelmesi

İstikbal Sefaköy'den yeşil renkli çalışma sandalyesi aldım pazar günü bana hafta içi gelir pazartesi gelir dendi salı aradığımda hafta içi gelir dendi...

Sena'nın Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 12:16

“Ceylan hanıma teşekkürler”

profile
  • 1513görüntüleme
  • 26 Temmuz 13:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Teslim Olmayan Sipariş İptali

07.06.2021 tarihinde İstikbal betty koltuk ve masa takımını kredi kartı ile taksitle aldım. Ürünler bana teslim olmadı. Ailevi sebeplerden dolayı (nişanın bozulmasından) ürünleri alamıyorum. İstikbal'in müşteri hizmetleri ile görüşmemden ürünlerin iptalinin mümkün olmadığı bilgisini verdiler. Sipari...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1565görüntüleme
  • 15 Temmuz 20:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilyalarımız 4 Ay Oldu Hala Tam Anlamıyla Elimize Ulaşmadı.

20 Nisan tarihinde İzmir mağazalarınızın birinden 2 farklı mobilya takımı satın aldık ve peşinatımızı da verdik. İlaveten en geç 2 ay içerisinde mobilyalar teslim edilecek dendi fakat hala daha mobilyalarımız tamamlanmadı mağazayla iletişim kuruyorum sorunun fabrikada olduğunu ellerinden bir şey gel...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7508görüntüleme
  • 30 Haziran 17:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal malzemeleri Teslim Etmediler

Yozgat İstikbal mağazalarından 29.01.2021 tarihinde 2 adet ferro başlık 100 lük. 2 adet ferro baza 100/ 200. 2 adet optimal yatak 100/200.1 adet ferro başlık 160 lik. Bir adet ferro baza 160/200. Bir adet active Liva yatak 160/200. Bu mallar karşılığı 4100 TL peşin 5500 TL altı taksit kart çekimi ya...

profile
  • 680görüntüleme
  • 15 Haziran 15:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal 1,5 Aydır Gelmeyen Koltuk

1,5 ay önce sadece 2 adet koltuk siparişi verdik. Özel renk seçimli nedense 2 taksit ödedik ama hala koltuklar yok ne bayiniz yardımcı oluyor ne müşteri temsilciniz yasal sürecimi kullanacağım size satmaya geldi mi maşallah çene o biçim ama yardımcı olmaya geldi mi 3 maymun

profile
  • 1236görüntüleme
  • 11 Haziran 04:31

İstikbal'in Yaptığı Ayıp

Ferahevler İstikbal bayisinden aldığım baza ve yatak ürünlerini bana 2 ay geç gönderdikleri halde sesim çıkmamasına rağmen, 4 taksitini pandemiden dolayı yatıramadığım için, h***k***  avukata verdiklerini söyleyip benim telefonlarımı açmayıp, bir taksiti daha yatırdıktan sonra, bana sizi avukata ver...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100