to read complaints and reviews, or file yours.Muavinin Çörek İsteği Açıklamasız Reddedildi Ve Açıklama Yok
24.07.2026 tarihinde saat 21.00’de İstanbul’dan Samsun’a giden Varan otobüsünde 26, 30 ve 31 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında muavinin servis yaklaşımından dolayı hayal kırıklığı yaşadım.
Muavinin elinde olmasına rağmen talep ettiğim kruvasanı vermedi. Hiçbir açıklama yapmadan bu talebi karşılamaması hem hizmet kalitesi hem de yolcuya yaklaşım açısından beni rahatsız etti. Uzun yolculuklarda ikramların adil ve saygılı bir şekilde sunulmasını bekliyorum.
Varan firmasından, personellerinin yolcu taleplerine karşı daha özenli ve açıklayıcı olmalarını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
