Üç Buçuk Saatlik Gecikme Ve Umursamaz Çalışanların Tutumu

Seyahat Vanyolu Turizm’den Çorum–Erzurum seferi için 21 numaralı koltuğa bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 23.03 olarak görünmesine rağmen araç ancak 02.30’da geldi ve terminalde yaklaşık 3,5 saat beklemek zorunda kaldım.

Bu süre boyunca firma görevlileri herhangi bir bilgilendirme, özür ya da ikramda bulunmadı. Mağduriyetimi dile getirip “Benim mağduriyetim ne olacak? ” diye sorduğumda ise görevli bana “Abla otobüsün işi, biz ne bilelim” şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir cevap verdi.

Hem uzun süreli gecikme hem de çalışanların bu saygısız ve sorumsuz tutumundan dolayı çok mağdur oldum. Yaşadığım bu gecikmenin ve kötü muamelenin dikkate alınmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.