to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Bodrum Şubesinden TV Koltuğu Teslimatının Sürekli Ertelenmesi
26 Mayıs 2026 tarihinde İstikbal Bodrum şubesinden TV koltuğu ve birkaç ürün daha satın aldım. Diğer ürünlerim teslim edilmesine rağmen TV koltuğum bir türlü teslim edilmedi. Ödemeyi yarısı peşin, kalanını da karttan taksitli olacak şekilde yaptım.
Bu süre içinde mağaza ile 4–5 kez telefonla görüştüm. Her seferinde “kamyon fabrikanın şu gün çıkacak”, “bugün çıkacak” gibi gerekçelerle oyalanıyorum. Hafta başında özellikle aradığımda, koltuğun bugün teslim edileceği söylendi. Ancak bugün tekrar arandığımda bu kez teslimatın haftaya cuma gününe ertelendiği, kamyonun tıra çevrildiği gibi bahanelerle açıklama yapıldı. Teslimat tarihi şu ana kadar iki kez ertelendi.
Uzun süredir beklememe rağmen net ve güvenilir bir tarih verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. TV koltuğumun en geç verilen son tarihte, daha fazla erteleme olmadan ve sorunsuz şekilde acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
