İstikbal Şentepe Şubesinde Shine Salon Takımının Üç Aylık Teslimat Gecikmesi

İstikbal Ankara Şentepe şubesinden 31 Mart tarihinde Shine salon takımı satın aldık. Satış sırasında ürünün 35–40 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak üzerinden 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi.

Mağazayı bu süreçte iki kez aradık ve her seferinde takımın ayaklarının yurt dışından gelmesi gerekçe gösterilerek sadece beklememiz istendi. Net bir teslim tarihi verilmediği gibi, gecikmenin ne zaman sona ereceğine dair de herhangi bir bilgi paylaşılmadı.

Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptık ve taksitlerimizi ödemeye devam etmemize rağmen satın aldığımız salon takımını kullanamıyoruz. Bizim tek isteğimiz, Shine salon takımımızın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafımıza teslim edilmesidir. Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşmasını talep ediyorum.